课程编号:8352
课程价格:¥18000/天
课程时长:2 天
课程人气:2225
行业类别:不限行业
专业类别:人力资源
授课讲师:郑君
第一单元 招聘工作的前期准备
课程导入:诸葛亮识人七法 招“人”or招“才”? 用工荒下的“猎鹰式招聘”策略 工作负荷法需求分析 人才的冰山模型 不同岗位面试维度的设定 人才隐性特征的测试 不同渠道招聘效果对比分析 招聘会的组织方法 招聘面试的流程及九个步骤 练习:招聘面试常见的三大失误分析 招聘面试的重点与难点分析
第二单元 人才甄选技巧 面试时间与速度的控制 面试官针对性问题运用 面试官总结性问题运用 面试官手语暗示的运用 如何发现简历中的疑点 漏斗式提问法的运用 面试官如何提问和追问? 回答求职者提问技巧 识别求职者的真言与谎言 如何做面试记录? 面试记录的有效运用 面试中的倾听 倾听的80/20法则 倾听的5个陷阱
第三单元 结构化面试的设计 结构化面试应用 半结构化面试的导入 结构化面试的五项要求 面试问题结构化 招聘维度结构化 评分标准结构化 面试考官结构化 面试程序结构化 练习:结构化面试的设计 六种常见的面试提问及应用 扶正纠偏的引导式问题 穷追猛打的行为式问题 暗藏玄机的应变式问题 意欲何为的动机式问题 身临其境的情境式问题 兵不厌诈的压力式问题 招聘人员常见的难题 薪水对候选人缺乏吸引力如何招聘? 企业所需的稀缺人才如何招聘? 车间环境(噪音)难留人如何招聘? 小企业在市场上怎样与大企业抢人才? 订单不稳定,加班无规律如何招聘? 确定录用后候选人“放鸽子”怎么办?
第四单元 行为式面试问题 行为面试的提问目的 STAR检验行为面试问题 行为面试的适用岗位 行为面试的问题结构 不同岗位的行为面试提问示例 行为面试问题的5种类型 引导问题 探询问题 总结问题 直白问题 理性问题 练习:判断行为面试问题的有效性
第五单元 情境式面试问题 案例:IT企业朗科的情境面试 情境面试的目的 情境面试的效果 情境面试的适用范围 情境面试提问的结构 情境面试采用的提问类型 情境面试提问的关键领域 招聘部门经理遭遇的情境问题 不同类型岗位的情境面试题精选
第六单元 应变式面试问题 应变式面试问题的适用岗位 掌握应变式问题的难度控制 应变式问题与脑筋急转弯的区别 尊重候选人的答题选择 杰克•韦尔奇遇到的应变式问题 如何测试求职者的反应与表现?
第七单元 压力式面试问题 压力面试的适用岗位 压力面试中的提问类型 案例:压力面试的意外收获 压力面试的提问时机控制 压力面试中的求职者识别 压力面试步骤准备 面试中的关键评估要素 压力面试问题的注意事项
第八单元 情景模拟面试法的应用 视频分享:出色表现 情景模拟的方式 无领导小组面试法 角色扮演面试法 模拟谈话面试法 公文筐面试法 无领导小组面试法的要求 小组的人数与场地设置 小组议题的设置及时间控制 面试官的观察要点与维度 无领导小组的评价方式 角色扮演:10分钟的任务 无领导小组面试的优点和不足
第九单元 面试评估与心理测评 有效的面试评估 能力与岗位的匹配度 正确的面试评估的程序 面试评估中的四大误区 常见的测评方法 性格测试 操作测试 心理测评的准确度 背景调查的运用 背景调查的适用岗位 背景调查的时段选择 背景调查的取证内容 录用的五项原则与四个步骤 《面试评估表》范本 总结与答疑
“猎鹰式”招聘理论创始人 美国GEC认证讲师 人力资源管理专家 劳动法专家 经济学硕士 PTT高级职业培训师 中国人力资源开发研究会(CHRDA)注册人力资源管理师课程特聘讲师
多年人力资源及培训管理经验,在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验,2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。
先后在先后在豪恩声学股份、朗科科技股份、捷和电机集团担任人力资源主管、行政主管、培训主管、培训经理、招聘经理、人力资源经理、行政经理、总经理助理兼人力资源总监等职。
先后负责企业研发中心、营销中心等部门的招聘、培训、绩效管理及主持企业人力资源全面工作、企业文化的推动工作,多次主导建立公司招聘体系、绩效管理体系和培训管理体系。
个人著作
《80/90后应该这样管》(已由中国物资出版社出版)、面试官三十六计(即将出版) 主讲课程
《猎鹰式招聘与面试技巧》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《TTT企业内部讲师专业训练》 《和谐员工关系构建与管理》 《中层干部管理技能提升》 《如何有效管理后80/90后员工》 《培训需求分析与培训体系构建》 《企业文化建设与落地》。
招聘与面试技巧
第一单元 招聘工作的前期准备招聘流程图练习:招聘需求分析与招聘需求表设计职位说明书在招聘中的应用录用的五项原则与四个步骤面试前的准备面试维度的选择不同招聘渠道效果对比分析招聘会的组织方法练习:人员登记表的设计方法第二单元 人员甄选技巧行为事例分析法提问步骤:漏斗式提问法主考官的面试节奏控制回答求..
¥ 元/ 天
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高效识人—招聘面试技巧
第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢:专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享:某公司招聘面试流程1、确定..
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看人不走眼--BEI面试技巧培训
一、做好招募面谈前的准备1.面试官的角色2.面试官的职责查核观察测试判断3.面试官应有的心态4.面试官的形象要求5.面试官的准备工作6.准备记录工具7.准备文件:1)公司简介2)岗位架构3)岗位描述及规格4)申请者的期望5)薪酬..
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招聘面试技巧
第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果,意识决定行为! (要 点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)一、 招聘必须支撑企业战略二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路..
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面试技巧和测评工具的开发与应用
第一讲、也谈企业招聘一、 从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。二、 企业招聘工作的常见三大困惑 三、 怎样计算招聘失败的成本?四、 成功招聘的软硬保障机制:如何吸引人?五、 企业获得人才的两个途径及优劣比较六、 系统招聘流程“八步法”招聘启示录:最好的不一定是最合适的..
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高效识人—基于胜任能力的招聘与面试技巧
第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢:专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享:某公司招聘面试流程1、确定招聘需求..
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