《引流拓客，发掘生意增长新机遇》 社群营销

【培训对象】
市场、产品、销售等部门的中层管理，以及基层员工

【培训收益】
理解社群在私域营销中的重要价值； 掌握社群功能定位、类型划分的技巧； 熟悉社群获客流程与环节关键点； 学会社群文案、海报等内容物料的策划方法； 掌握社群拉新、促活、转化不同的话术； 能够结合自身业务特点构建社群运营体系； 能够使用企业微信、视频号、公众号等工具开展社群运营工作； 能够使用考核直播体系评估社群拓客变现效果。

 一、社群策略与角色IP打造
1、私域社群的底层逻辑
互联网流量价值与思维构建
价值流量：私域与公域之争
社群本质：社群私域底层逻辑
社群商业价值：用户资产理念
2、社群目标受众的人群画像
如何描绘受众人群画像
用户分析：社群粉丝来源
粉丝需求动机：社群消费决策路径
粉丝需求分层：粉丝商业价值挖掘
3、社群也需要品牌人设
社群说服力本质：信任高塔
品牌角色：界定社群中自身角色与功能
赋能品牌人性：品牌角色人格化设计
社群品牌人设定位方法
4、用编剧视角构建社群角色
买不买听谁的：消费决策影响者理论
商户侧角色设计方法
用户测角色设计方法
功能社群角色设计方案
二、资源整合构建社群矩阵生态
1、类型社群策略
消费型社群
学习型社群
兴趣型社群
行业型社群
品牌型社群
2、用户新媒体平台
公域新媒体：抖音快手
腾讯系新媒体：公众号、视频号
独立入口类媒体：app、微信小程序
不同行业社群新媒体平台组合策略
3、不同形态内容价值策略
社群内容文案功能策略
社群短视频功能策略
社群海报功能策略
社群海报功能策略
4、社群矩阵生态构建方案
构建营销闭环生态：社群矩阵理念
传统门店类社群生态方案
生产制造类社群生态方案
服务类社群生态方案
社群矩阵自检技巧
三、社群运营：构建私域流量池
1、社群用户价值塑造
品牌人设展现与塑造技巧
助手类价值展现与塑造技巧
KOC类价值展现与塑造技巧
社群文化建设运营技巧
2、用户粘度运营
内容选题：用户兴趣话题策划
内容形态创新：如何用户图文视听图文物料
信任建立：用户需求响应技巧
内容价值创新：蹭话题与蹭流量
3、群运营文案话术
入群类文案话术
群规类文案话术
人设类文案话术
产品类文案话术
4、社群冷启动：种子用户运营
种子用户来源
种子用户筛选与甄别
种子用户冷启动中裂变价值
种子用户服务注意事项
5、社群日常运营
平台规则解毒与算法洞察
微信功能的深度使用
平台友好度建立与规避
社群增删差异化管理技巧
四、社群拓客变现
1、产品分销机制设计
社群产品选品技巧
产品类型划分技巧
产品ROI评估与策略
产品分佣手段与设计
2、社群活动裂变
吸粉类活动运营
行动类活动运营
促销量活动运营
裂变活动策略与效果评估
3、裂变推广
如何利用公域媒体外部引流
如何利用腾讯系媒体协同引流
巧用福利完成流量留存
价值流量识别与清晰
4、社群变现
社群商机线索挖掘与识别
商机跟进与转化技巧
价值用户二次转化机制设计
社群变现商业模式
五、高级玩法：工具与模式创新应用
1、三级分销模型模型案例
2、独立平台特异优势：有赞、小鹅通
3、升级会员体系玩法策略
4、互联网整合营销生态的构建

曾任：Vitamin World（美国保健品牌）互联网品牌营销顾问
曾任：香港美亚医药控股集团（医药行业） 网络营销总监
曾任：北京金典糖尿病医院（专科医院） 互联网运营总监
腾讯营销学院（即腾讯营销学堂） 广告认证讲师
百度营销大学（即百度认证） 授权讲师
苏州大学应用技术学院商学院 电商孵化企业导师
中国商业联合会（国家一级行业协会） 互联网营销师/全媒体运营师/电子商务师 技能赛裁判员

【个人简介】
崔成飞老师拥有多家行业头部企业高管工作经历，凭借十三年丰富的互联网营销实战经验（领域涵盖数十家终端企业、十余家高等院校，以及四家服务性机构），结合国内一级协会职业标准专业知识学习，在互联网商业化变现上均取得显著工作成绩。特别在流量变现领域，崔成飞老师致力推广“创意精准营销”体系，融合“新媒体+客群”“新媒体+电商”“新媒体+品牌”创新模式，在不同行业的企业中得到成功推广与验证。体系通过不断优化迭代，通用性极强，并良性运转至今。

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