课程编号:6234
课程价格:¥28000/天
课程时长:1 天
课程人气:2300
行业类别:石油化工
专业类别:营销管理
授课讲师:杨台轩
一、招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里?
1.销售团队的规划-应该要多大? 什么叫Call Frequency? 一个人能带几个人? 组织层级 销售部门应该包含哪些功能? 要不要招聘销售内勤、助理? 2.人员招聘 谁去参加人才招聘会? 您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看? 他曾经在大公司待过,会带来好的观念? 何谓“策略性人力资源管理”? 管理层人员招聘-谁应该参加? 性向测验 3.人才的发掘:朋友介绍“人才”,怎么办? 4.怎么会买到酸橘子--企业怎么会招聘了不合格的员工? 二、人才养成与培训
1.新近人员的培训 什么是最重要的新人培训? 谁应该为新人培训? 洗脑--为什么? 企业最容易忽略哪些培训? 谁需要什么培训? 不要迷信培训,明白吗? 什么是企业对员工最有意义的培训? 打造一支解决问题的销售团队 2.公司的栋梁-- 超级销售员,有他就搞定? 3.人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气? 4.百年企业,如何培训员工-- 培训一定要花很多钱吗? 三、“专业”的销售团队
1.销售团队的四大工作领域 2.口才的培训:究竟销售人员需要什么口才? 3.关键销售技巧 找到需求 先把自己卖掉—问题是,怎么卖? 算出来客户可以得到的利益 谈判?谈不可能的 4.“如何有效维护客户关系”的工具 假如老王的销售技巧很厉害,小林都快被淘汰了,不同的销售人员能力落差很大,您怎么办? 5.管理的五大要素和数字管理 严格的时间管理对一支销售团队的意义 用数字说话 把数字背下来 6.销售人员彼此的合作与沟通 7.销售团队沟通的死角在哪里? 8.赢在加值销售 直接销售人员与间接销售人员 直接销售动作与间接销售动作 直接客户与间接客户 9.顾客满意度 10.计划力:销售人员管理能力最弱的一环 11.销售团队费用管控机制的设计 四、管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本
1.销售团队的执行力,怎么来? 2.目标管理的问题出在哪里? 领导自己订的目标 讨价还价,变成数字游戏 目标没有细化到每一个员工 没有具体的赏罚行动,包括薪资、奖金、与职位升迁,也就是未与人力资源策略紧密挂钩 不明白过程与结果的关系 SMART原则 做销售,要有长远的眼光,那长期和短期目标哪个重要? 3.目标管理与绩效评估 末位淘汰制,好不好? 4.企业什么时候给员工调整工资? 5.道路图 6.人员晋升的迷思:谁最优秀? 7.差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了? 8.一次有效率的销售会议怎么开? 9.讯息报告系统 表格的设计必须具备哪些功能? 大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办? 10.教大家都必须这么说话 Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练 金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻,绕圈圈,没重点? 五、销售团队的灵魂:领导能力
1.贵公司的销售副总,经理有没有“改变”的能力? 2.责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任? 3.领导和下属一起吃饭谁付钱?-- 您的公司真的这么做吗? 4.领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握? 5.EQ:阳光心态,态度决定一切 6.销售团队领导的自我成长—到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管? 六、如何有效的激励销售人员的士气?
1.销售人员薪资制度的设计:没有基本工资最好,因为压力最大。所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前。 2.激励方式有几种? 3.销售人员最喜欢的激励方式是什么? 4.士为知己者死-- 假如他愿意为您卖命干活儿,问题是,您是他的“知己”吗? 5.什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?
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