员工辅导激励技巧

【培训对象】
中基层管理者、班组长、新任管理者、储备干部

【培训收益】
 让管理者了解自己的职位角色，建立良好的责任意识和使命感。  掌握下达任务、工作辅导的方法，帮助员工快速成长。  掌握物质激励、非物质激励的方法，激发下属潜力，调动下属积极性，提升团队绩效。

一、领导力概述
1、什么是领导力
2、领导力风格
测试：你是逻辑型还是情感型？你关注什么？
3、领导与管理
（1）领导-激发动力：指明方向、激励赋能
（2）管理-提升能力：流程、分工、进度
二、员工辅导——提升工作能力
1、3W下达任务法
（1）what绘蓝图——明确前进的方向
（2）why找意义——明白工作的意义
（3）how怎么做——分工并给予支持
练习：模拟项目启动会，给部门员工下达任务
2、 在岗辅导
（1）学习金字塔：听课、导师辅导、实践
练习：结合业务，为员工设计辅导计划
（2）业务知识类、业务技能类辅导方法
（3）4E工作辅导法
Explain讲解、Example举例示范、Exercise练习、Evaluate评价
练习：为一个业务技能辅导设计4E流程
3、Grow教练式辅导
（1）Goal业绩目标、Reality现状、Options解决方案、Way Forward行动计划
（2）情景练习
三、员工激励——激发内在动力
1、 激励理论
（1）双因素-激励保健理论
（2）马斯洛需求层次理论
（3）职业价值观-了解员工关注什么
2、 常见激励方式
（1）物质激励
（2）非物质激励：目标激励、赞美激励、榜样激励、荣誉激励、参与激励…
练习：结合实际，为员工设计激励方案
3、 员工分析——了解员工需求
（1）新员工和老员工的特点与需求分析
（2）00后员工特点与需求分析
4、 正向反馈——给予正向的引导
（1）有效批评
（2）正向反馈
练习：如何批评员工，如何表扬员工
 

李悦冉老师
——中基层管理能力提升专家
 曾任：启德留学北区培训负责人（留学行业TOP3）
 曾任：当当网客服中心培训经理（图书电商行业TOP1）
 曾任：宝洁郑州区域分销商人力资源经理（快消品行业TOP1）
 新精英《职业生涯版权课》认证讲师
 《结构性思维》版权课认证讲师
 AACTP国际注册行动学习促动师
 芬兰引导协会CSA国际认证引导师
 中科院心理研究所心理咨询师
 CSTD中国人才发展平台中级经验萃取师
 美国前NASA天文物理学部门主任查理博士亲授国际认证4D领导力培训师

【个人简介】
李老师拥有15年人力资源、培训管理经验，曾任职于当当网、启德留学、宝洁郑州区域分销商等企业，任职期间负责新员工培训、基层中层管理类课程培训项目。李老师为多家国央企（中国航天、中国电子、华能核电等）、银行（中国银行、广发银行、吉林银行）等企业交付了领导力、职业生涯、职场沟通等课程，培训场次超过300场，培训总人数超过10000人，课堂互动积极，培训效果好，得到客户和学员的一致好评。
【实战经验】
1、宝洁分销商新人培训项目，帮助100多位新员工快速融入职场。
2006年-2009年，李老师任职宝洁郑州区域分销商人力资源经理，负责每年的新人培训项目，讲授客户沟通、职业生涯、向上汇报、情绪管理等，帮助新员工快速从校园到职场转变，掌握职场通用技能，融入职场。
2、当当网新任班组长管理培训，帮助30多位骨干员工成长为优秀的基层管理者。
2011年-2012年，李老师任职当当网客服中心培训经理，负责的新任班组长管理培训，培训对象主要是新任班组长、高潜员工，讲授管理者角色转变与认知、员工辅导、时间管理等管理课程，帮助30多位骨干员工适应基层管理岗位，全面提升领导力。
3、启德留学中层管理者培训项目，持续助力50多位中层管理者提升领导力。
2016年-2019年，李老师任职启德留学北区培训负责人，负责北京、天津、郑州、西安、石家庄的培训管理，任职期间主管的中层管理者培训项目，讲授目标计划执行、员工激励辅导等课程，帮助50多位中层管理者提升领导力、管理意识。
【培训经验】
1、团队执行力培训——清华启迪之星产业训练营导师，学员超200人，学员满意度98%。
2021年-2024年，服务清华启迪之星产业训练营，学员为各企业高层管理者，通过讲授团队执行力课程，帮助管理者更好的下达任务、激励员工，提升团队执行效率，返聘3场。
2、领导力决策沙盘培训——覆盖集团和3家分公司，5场培训，学员超200人，学员满意度98%。
2021年，服务山东万事达集团与分公司，讲授领导力决策沙盘课程，学员为各部门负责人、高层管理者，通过沙盘模拟企业经营，学员的投入度极高，结合实际工作进行复盘感悟，大大提升管理者的决策、沟通协商能力，返聘4期，累计学员超200人。
3、赋能卡牌工作坊培训——共青团北京市委《职场加油站》项目，10场培训，学员超300人，学员满意度98%。
2022年-2024年，持续为《职场加油站》项目讲授《自我赋能，点亮人生——赋能卡牌工作坊》，学员为各企业的员工，通过卡牌互动，轻松有趣的活动，帮助学员自我探索、找到优势，返聘9场，累计学员超300人。

【授课风格】
简单高效：擅长化繁为简，深入浅出，用案例、示范、模拟练习的方式，帮助大家消化理解课程内容，快速掌握技巧和方法。
轻松有趣：能够结合当下热点，应用卡牌、沙盘等形式，让学员在真实体验中感悟，学员参与度高。
富有创意：擅长将课程内容和培训工具、互动活动进行巧妙的组合，让课堂充满新意和活力。

【主讲课程】
中基层管理类
《赢在执行——团队执行力》
《阅己悦人——4D卓越团队领导力》版权课
《知人善用，赋能团队——员工辅导激励技巧》
《“融”为一体，齐心“合”力——团队融合工作坊》
《领导力决策沙盘》
职业素养类
《结构性思维》版权课
《打造核心优势，规划无限未来——职业生涯规划》版权课
《自我赋能，点亮人生——赋能卡牌工作坊》
《想清楚，说明白——结构思维在工作汇报沟通的应用》
《以人为本，高效沟通——职场沟通技巧》
《声情并茂，清晰表达-商务演讲技巧》
《向上汇报与跨部门沟通》
《做情绪的朋友——职场情绪压力管理》
《高效能人士七个习惯在工作中的应用》
 

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