从专家到管理：新晋管理者的必修课

【培训对象】
高潜、新经理等管理人员

【培训收益】
1. 了解组织对管理者的要求和衡量标准 2. 理解管理者的三种管理思维模式 3. 掌握团队目标设定与工作规划的方法 4. 掌握有效推进团队任务的三个方法 5. 学会运用团队复盘工具持续改善团队绩效 6. 学会管理者的时间管理工具—4D时间管理法

课程导入：新晋管理者的困惑
1、案例分析：王经理的职场困惑
2、新晋管理者的七个困惑
3、欠缺管理能力的三大危害
• 基于组织：信息失衡、无法交付结果
• 基于团队：氛围失衡、无法协作合力
• 基于个人：成长失衡、无法实现卓越
一、管理者的认知转变—定位管理角色
1、角色认知的重要性
• 图片体验与分享
• 认知决定思维
• 你眼中的专家与管理者
• 管理者的四种错位认知
2、 管理者的责任与使命
• 管理者的核心职责
• 管理者的两种不同意识
 执行意识
 经营意识
• 执行背后的管理责任
3、 共识管理期望、认清要求
• 三维共识期待-“你心中的管理干部”
 头脑风暴：优秀管理干部的衡量标准
二、管理者的思维转变—塑造管理思维
1、发展性思维—面对挑战的能动性
• 用发展的眼光看问题
• 对挑战的态度
• 善于运用成长机会点
 案例分享：销售动线的践行
• 发展型思维训练公式
2、结果性思维—聚焦结果的坚定性
• 以终为始—挖掘内在驱动力
• 过程思维与结果思维的不同
• 清晰任务与结果
3、担责性思维—探寻可控的主动性
• 什么是担责
• 从个人担责到团队担责
三、管理者的行为转变—达成团队绩效
1、目标制定—共识目标激发动力
• 理解目的与目标
• 制定目标的SMART原则
 目标提问框架-目标的价值链接
2、精准规划—设计目标达成路径
• 规划的意义
• 规划的现状
• 管理规划6要素
• 管理规划设计工具
 练习实战：我的团队计划
 产出工具：团队工作计划表
4、推进任务—提升团队执行力
• 精准澄清
 漏斗的原理-为什么员工交付的不是你想要的
 细节的处理-如何有效传达信息
 达成共识的技巧
 五大注意事项
• 高效辅导
 员工工作表现的五个驱动因素
 辅导的意义
 辅导的四个基本原则：责任/动机/思维/方案
 辅导的三个阶段—有效识别员工的需求
 辅导的四个步骤：激发、示范、引导、反馈
 反馈的工具AID_O
 实战练习：汇报中的错误
 产出工具：反馈工具AID-O
• 适时纠偏
 纠偏的准则
 严以待事的四种方式
 节点控制的两个要素
 计划评审
 信息获取
 节点控制法则：99-50-1
5、持续改善—复盘提升管理效率
• 游戏体验：解手链
• 复盘的六个价值
• 复盘的四个步骤
 回顾目标
 评估结果
 分析原因
 总结经验
 复盘体验游戏：拜访“客户”
• 落地的改善计划
四、管理者的管理修炼—进阶管理能力
1、管理者的管理成熟度
• 管理成熟度模型
• 反思的三层模式
 行为层
 经验层
 心智层
• 管理者的提升日志
 产出工具：管理提升日志表
2、管理者的资源管理—提升管理者对资源的有效运用
• 组织资源的三要素
 人力/财务/时间资源
 个人时间与团队时间
• 时间资源的有效管理
 讨论：下周你的时间安排
 时间管理的4D原则
 如何衡量重要性
• 团队组织的高效To do list
• 团队创建思路
 组织人力的四个角度
• 主人翁的盈利思维
 投资回报率ROI
Ø 产出工具：团队周工作安排表
3、管理者的沟通管理—提升管理者的个人影响力
• 管理者在组织结构中的位置
• 向上沟通管理的核心原则
 为上级增值
• 向上沟通的精准定位
• 向上沟通管理的两种常见场景
 向上做工作汇报
 向上申请资源
 案例练习：不定时工作制的申请
• 向下沟通管理的核心原则
• 向下沟通管理的三个注意事项
 明确目标
 有效表达
 倾听与回应
• 横向沟通管理的核心原则
 创建影响力闭环
• 横向沟通管理的四把钥匙
 理解与尊重
 关心与付出
 欣赏与肯定
 感恩与共赢
 案例分享：王经理的协同项目
4、课程回顾与总结

 

  曾任：高鼎医疗控股集团（涉及医疗美容、医疗投资、抗衰老医院等领域）—人力副总裁兼领导力学院负责人
 曾任：浙江vivo人才发展中心—企业大学校长
 曾任：金立手机—培训总监
 雀巢系《让人们追随你》管理课程—认证讲师
 美国国际注册促动引导师、培训师
 TOP教练中心（浙江IAC国际教练认证学校）—联合创始人
 IAC国际教认证教练
 宁波国资委、中海油集团、上海中铁局、海信集团等知名企业特聘讲师

【个人简历】
俞老师具有近20年的企业团队管理，管理实战及组织人才发展方面的丰富经验。作为高级培训顾问，俞老师在组织效能提升、人才内部孵化等方面有着深入的研究，逐步形成了先进的管理理念，同时结合教练技术和促动技术，促进学员掌握管理理念、娴熟运用管理工具。俞萍老师专注于企业培训与团队建设，成功创建多个营销商学院及人才发展体系，有效降低流失率并提升产能。通过定制化课程与实战培训，赋能中高层管理者及中层干部，培养内部讲师与教练导师，为不同行业企业打造高效团队。项目成果显著，获得广泛认可，被多家知名企业阿里巴巴、宁波国资委、 中海油集团、上海中铁局、海信集团等返聘，助力企业实现营业与人才发展目标。

【实战经验】
 创建营销商学院，搭建团队赋能体系——流失率从原来的22%下降到16%，产能每月提升了590台，区域经理团队增长了18人
2017年-2018年帮助手机知名品牌vivo创建营销商学院，专项负责营销人才的培养，对象涵盖经销商总经理、大区经理、区域经理、销售主管等。分别从管理自我、管理他人、管理业务这三个维度去搭建团队的赋能体系；同时负责营销管理者的管理课程，通过《从业务精英到管理精英》、《高绩效团队的打造》、《教练型经理人》等课程的分享去赋能中高层管理者，提升营销团队的管理能力。学院经过两年的运营，营销人员的流失率从原来的22%下降到16%，人均产能从原来的1980台/月提升到了2570台/月。伴随业务的拓发展，期间有5位大区经理晋升为经销商总经理，区域经理团队也从原来的89人扩充到107人，为公司整体营业目标的实现添砖加瓦。
 中层干部培养项目——提升了31名中层干部管理技能，掌握了实用管理工具
2018年参与某移动互联网公司的中层干部培养项目，陪跑三个月，主要通过《赋能型领导力》、《师带徒技能训练》等课程的学习和实训陪跑，帮助31名中层干部掌握管理工具，提升领导技能。在实训的环节，产出28篇管理心得和11个管理经典案例。
 搭建人才发展体系，创建集团商学院——培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门
2019年3月-8月，曾帮助某大健康产业集团搭建人才发展体系，创建集团商学院，建立了内训师管理制度，通过内部推荐、资格审核、讲师授课技巧的赋能和实战，培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师，从0到1实现了企业内部人才的培养和发展。在此期间，带领内训师通过明星员工访谈、赋予课程设计与开发的技能，共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门，为集团赋能创建资料库。通过内部人才的培养，极大的缩减了人力成本，促进了组织人效的显著提升，为集团年度目标的实现，奠定了人效基础。
 建立内部教练导师体系——32名学员考核优秀，成为集团合格内部教练导师，学满意度达9.6分
2020年9月-12月曾帮助建材行业某大型集团建立内部教练导师体系，经过三个月的时间，通过《教练型导师》、《导师实战辅导技能》等课程的学习，并通过实战技能辅导，线上答疑，一对一作业辅导等形式，帮助32名学员顺利通过考核，成为集团合格内部教练导师。在年终的导师考核中，学员对导师的满意度评价达到9.6分，促进了内部人才的高效培养。
 国有企业管培生计划项目陪跑——创建34N促动模型，培养了56位国企内部促动引导师，产出宁波国资委第一本管理实战案例集
2022年3月，在负责宁波国资委市属国有企业管培生计划的项目中，俞老师创建了34N促动模型，经过半年的陪跑，通过线下授课、作业辅导、技能训战、线上答疑、实战落地等多种教学形式的融合，为宁波国资委培养了56位国企内部促动引导师，掌握了群策群力、团队共创、聚焦式会谈、引导式复盘、世界咖啡等基础的促动工具。完成了48份促动管理课题的研究，产出宁波国资委第一本管理实战案例集，为后期干部的培养提供了优秀的学习素材。获得国企高管及国资委的高度认可。
 《好课程、好讲师、好案例》项目赋能——28名内部讲师通过认证合格，现场共诞生了28门精品课程
2023年7月曾负责中海油为期五天的《好课程、好讲师、好案例》项目，期间通过《课程设计与开发》，《讲师授课技巧》等课程的赋能，现场指导学员进行系统化的课程优化与迭代，通过分组演练、结对反馈、视频录制回放、1对1辅导等形式有效的提升了内部讲师的授课技能。其中28名内部讲师全部通过公司认证成为一名合格的内训师，并参与了集团优秀讲师的评选。现场共诞生了28门精品课程，其中包含专业的技术课程和管理课程，为企业后期的人才培养提供有丰富的教学素材。
 《教练型领导力》——返聘3期，提升日常管理领导能力学员128位
2024年给陕西电信局区县总经理项目做《教练型领导力》的赋能，共服务128位学员，帮助各位区县总经理提升在日常管理中的领导能力，课程内容结合实际管理场景，现场配合研讨、示范、演练等教学方式，深受学员好评，后续返聘3期。

【授课风格】
深刻犀利与轻松幽默交织。
单向输送与互动参与融合。
坐而论道与实操训练并重。

【主讲课程】
管理能力系列
《让人们追随你—中层管理能力提升必修课》版权课（返聘15场）
《打造你的管理影响力》中层管理必修课（轮训15场）
《从技术到管理—新晋管理者的必修课》
《MTP—中层管理能力提升》
《管理者角色认知》
《教练型领导力》
《赋能型领导力》
《师带徒-教练型导师成长记》
《教练式员工辅导》
《员工辅导与激励》
《高效能人士的七个好习惯》
《突破思维 高效沟通》
《高效协作与跨部门沟通》
《打造高效团队-提升组织效能》
行动学习系列
《行动学习之群策群力工作坊》
《行动学习之问题分析与解决工作坊》
《行动学习之复盘工作坊》
《战略共识及解码落地工作坊》
TTT系列
《授课技能之表达与呈现》
《4D课程设计与开发》

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