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影响力突破——卓越管理者的三项核心修炼实战

影响力突破——卓越管理者的三项核心修炼实战

课程编号:58154

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:384

行业类别:行业通用     

专业类别:中层管理 

授课讲师:袁沐风

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业管理者

【培训收益】
● 以终为始:从结果倒推目标设定和计划实施的逻辑思维 ● 掌握“任务下达六步法”技能,更好指派工作目标与下属; ● 掌握过程管控之中间汇报,让上司时刻把控工作状态,不走偏,不返工; ● 掌握团队建设之期望管理、寻求反馈和《基于弱点的信任》团队凝聚力活动促进团队齐心。

课程导入:卓越管理者的三项核心修炼
1)管业务——业绩达成
2)管团队——上下齐心
3)管自己——自我修炼

第一篇:管业务——业绩达成
导入:从目标到成果


第一讲:设定目标——设定可量化的目标和制定行动计划
一、工作目标与工作计划
案例:月度任务没完成是谁的问题
1. 侧重于结果的工作目标(SMART原则)
二、基于SMART原则的目标设定
SMART原则:明确性(S)→可衡量性(M)→可实现性(A)→相关性(R)→时限性(T)
实操:
1)找错:哪些目标不符合SMART原则
2)练习:修改不符合SMART原则的目标
3)应用:请用SMART原则写出部门/个人的年度目标
三、制定计划——制定实现目标的行动方案
案例导入:月度任务没完成是谁的问题
1. 制定工作计划三要素
1)把工作目标变成具体的事情(执行什么)
2)把每一件事落实到每个人(谁去执行)
3)把每一件事落实到每一天(何时执行)
课堂讨论:制定季度/月度/周工作计划要点
工具模板:部门年度、月度、周度工作计划表
名言:如果你没有做好计划,那你是计划失败。——本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)
行动计划:如何制定季度工作计划?着重考虑的要点有哪些?

第二讲:布置任务——学会正确布置任务是团队管理工作的关键一步
布置任务导入
现状分析:职场那么多返工的原因分析
案例分析:领导的任务意图是什么
1.典型职场管理场景
案例分析:听听樊登解读日本人布置任务
角色扮演:怎么布置任务给下属
课堂讨论:工作中的返工现象是如何造成的
一、布置任务的基本功——布置任务六步法
1. 布置任务六步法
实操演练:给下属布置任务
明确任务→交付标准→汇报要求→询问疑问→全面复述→探寻方案
2. 布置任务时实操要点
1)布置任务时的常提的8个问题
2)布置任务时复述的4个好处
3)布置任务时确保下属明白任务意图的2个技巧
4)布置任务时强调任务对下属的好处的5个要点
三、布置任务的典型场景分析
1. 布置任务没到位的原因分析
1)上级没说清原因分析与4个处理技巧
2)下属没听懂原因分析与3个处理技巧
2. 布置任务的6个典型场景分析
1)集体会议 2)单独面谈 3)电话
4)微信 5)邮件 6)让别人传达给下属
3. 上司要不要懂如何接受指示
视频分享:上司要不要懂如何接受指示
1)从接受指示看布置任务
2)上司也需要接受他人的指示
小结
1)应用“参与式决策”
2)应用“布置任务六步法”技巧
3)应用“布置任务”时的常见提问技巧
综合视频:老板布置任务时没表达清楚怎么办
采取行动:布置任务六步法
箴言:你把希望对方办的事交代越清楚,对方办理的结果越贴近你的目标

第三讲:过程管控——确保执行不走歪(不返工)的技巧
导入:汇报在职场中的现状
案例分析:月度任务没完成是谁的问题
案例分析:上级有指示时下属该如何做
1. 职场汇报的2大现状
2. 上司对下属的汇报现状的三大烦恼
1)不来汇报——下属不来汇报
2)空手来汇报——下属来汇报只讲问题,没有对策
3)干完才来汇报——下属擅自行动,不懂得事前该来请示
一、正确认识汇报
1. 什么是汇报
2. 上司期望的汇报
1)结果汇报:只是60分的汇报
2)中间汇报:能让上级满意的汇报
二、明确汇报时机:中间汇报(WHEN)
1. 为什么要中间汇报
案例分析:小明的工作事项
课堂讨论:小明怎样汇报才让管理者才放心?
2. 中间汇报的时间选择
3. 需要向上级做中间汇报的6个场合
4. 下属怠于汇报的9种心态分析
5. 让下属汇报的好处
三、工作汇报中,管理者期待得到什么
1. 上级需要下属持续汇报的原因
1)上级对下属所有工作承担终极责任
2)对员工输出不放心
3)上级对工作状态需要尽在掌控中
采取行动:能让上级满意的汇报是如何达成的

第二篇:管团队——上下齐心
第一讲:团队建设——梦想要靠团队来实现
一、知彼解己——打开心灵之窗
案例导入:二柱的故事
1. 寻求他人反馈:乔哈里视窗
2. 维系人际关系:情感银行账户
课堂活动:了解你的下属:1x1定期沟通
二、期望管理——更好满足彼此需求
案例导入:谈判高手小明的一次压价谈判
1. 了解下属对上司的期望
1)岗位期望
2)职业规划期望
2. 明确上司对下属的期望
1)岗位期望
课堂分享:你了解下属对你的岗位期望吗
采取行动:建立管理期望的观念,和下属谈谈彼此的期望
三、提升团队凝聚力——基于弱点的信任活动
导入案例:和二柱的谈话
1. 什么是基于弱点的信任
课堂分享:个人经历分享
2. 开展基于弱点的信任活动
小组活动:基于弱点的信任
工具:《基于弱点的信任》活动实操参考单
小结、采取行动:部门内开展一次“基于弱点的信任”活动

第三篇:管自己——自我修炼
第一讲:提升软实力:应对多变的职场挑战
1. 职场金科玉律:让自己更职业化
1)以身作则:榜样的力量提升你的影响力
案例:京东CEO刘强东13年坚持如一的事
2)双赢原则:你好我好这才好
分享:职场/生活的双赢技巧
3)契约精神:没有任何借口
4)追求完美:细节决定一切
案例:从《干法》看细节
5)靠谱:是一个人最重要的名片

第二讲:提升硬实力:给自己足够的底气
课堂讨论:专业能力到底重不重要?
1. 修炼专业能力,职场生存的根基
2. 掌控你的人生,坚守你的行业
课堂讨论:你计划通过哪些方式提升专业能力?

课后转化
1. 后续落实措施
2. 答疑解惑。
 

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