优秀员工职业化NLP全景训练

【培训对象】
新入职员工、入职1-3年员工

【培训收益】
在课程结束时，学员将能够： .明确：自己的职业化修炼的目标 .掌握： 1.能将职业心法、职业素养运用到自身工作、生活中，有效善用职场困扰的力量、启动心的潜能，打造职场高效人际合作，提升职场绩效和幸福指数； 2.现场体验多种技术带来的深度探索，统合自身潜意识冲突，提升自身高频能量，最终显化为外在喜悦与成功事件； 3.能掌握点燃职业动力的发动机，在职场中充满积极、正向的能量 .行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自身和团队实际情况，制定行动计划。

第一部分 用NLP技术高效学习
1、倡导学习四“开”
2、如何有效学习呢?
3、学习的五个境界
第二部分 NLP视觉下的职业化
一、N-L-P的內涵
1、N- l-p
N.神经的(Neuro) 大脑和神经系统的联结和运用
L.语言的(Linguistic ) 人类任何的思想和行为
P.程式化(Programming) 程式化或制约化的思想、行动或学习过程
2、NLP的实际操作
二、职业化
1、职业化的基本功修炼
A职业人的基础
B职业意识的冰山模型
C职业化的素养
D优秀通向卓越的路径
2、职业化如何应对危机
A职业倦怠的征兆
B应对职业危机的法宝
C职业化欠缺的表现
D如何避免成为职业植物人
2、职业化内涵
A职业化是什么？
B职业化必备的精神
C职业化必备的职业心态
第三部分 职业化基本能力训练
1、员工如何管理自己走向成功
2、员工自我管理的七大系统
时间管理
知识管理
金钱管理
人脉管理
健康管理
信息管理
工作管理
3、职业化形成必备的职业九力的修炼
适应力：对工作的认同、不怕辛苦、不怕别人说什么！
学习力：读书、读人、读事” “模仿、榜样、重生”
执行力： 没有任何借口，不折不扣百分百完成任务！
思维力：理解力、分析力、综合力、比较力、概括力、抽象力、推理力、判断力
市场力：以产品为始，以市场为终；系统分析数据、真实解读业绩；
沟通力：效果比道理更重要，以结果为导向；
团队力：合作的力量远远大于个人能力之和 ；
信息力：正知识经济时代,由于知识成为主导资本,信息成为主导资源,知识当然就属于整个社会经济活动的核心地位
创新力：把好的东西整合在一起；
洞察力：就是透过现象看本质；
第四部分 从优秀到卓越的修炼
1、卓越员工的表现
2、卓越员工的四大能力修炼
A 掌握NLP卓越的语言沟通能力，打开职场沟通心门；
B 掌握NLP高效的目标管理技术，实现员工幸福工作；
C 掌握NLP积极的信念建设方法，启动积极工作动机；
D 掌握NLP亲和的人际互动模式，建立职业助力系统。
3、卓越员工四大心法修炼
A 卓越员工积极认知系统的建立
B 卓越员工积极情绪管理能力修炼
C 卓越员工积极行为模式的训练
D 卓越员工积极思维网络技搭建

第五部分 员工的职业信仰与职业道德的修炼
一、职业信仰
1、什么是职业信仰
2、职业信仰对企业对员工的意义
3、职来信仰的建立途径
二、职业道德
1、道德与职业道德
2、职业道德具体的内容及要求
3、职业化必备的职业意识 

李和玲
15年企业人力资源管理实践经验
NLP执行师
163品牌诚信讲师
国家一级人力资源管理师
国家中级人才测评师
国家注册二级心理咨询师
西北政法大学民商法专业毕业
西安交通大学工商管理硕士
十四运及残奥运西安赛区志愿者市级通用知识培训讲师
上海修齐礼仪学院国际注册青少年礼仪讲师认证班导师

【授课风格】
培训生动、实用、方法多元化、有亲和力，注重与企业员工的交流和互动。根据企业员工实际情况，针对性地设计课程内容，结合大量案例，激发学员兴趣，使学员潜移默化地掌握所学的新知识，并运用到实际工作中。

主讲课程
2、银行业系列课程
《基于提升网点竞争力的大堂经理服务礼仪》、《银行如何构建员工情绪与压力管理系统》、《打造有有温度的服务网点》、《百佳千佳银行网点辅导》、《关注客户体验的银行服务礼仪》、《银行柜面服务礼仪与待客技巧》、《沟通艺术与客户投诉处理》、《银行开门红营销辅导》

3、政务系列课程
《公务员形象礼仪的解剖》、《公务员如何用语言礼仪化解冲突》、
《公务员执法过程中的礼仪与素养》、《新媒体时代公务员如何树立服务形象》、
《公务员如何管理情绪》、《公务员如何建立自身压力防护系统》、
《社区文明礼仪》、《政务执法礼仪》、《窗口服务礼仪》、《城市文明督导员》
4、教育行业
《大学生就业指导系列课程》、《校园文明礼仪》、《教师礼仪》、《接待与商务礼仪》、《文明校园督导》、《青少年礼仪素养系列课程》、《家庭礼仪素养系列课程》、《积极家庭氛围构建》、《积极教养》、《积极关系》、《教师如何使用积极语言培养学生核心素养》、《如何让孩子爱上学习》
5、服务提升类：
《优质服务技能提升》、《真情提升服务能效》、《客户类型分析及对应服务技巧》、《特殊客户接待服务技巧》、《与客沟通-实用客户类型分析应对技巧》、《转怒为喜-抱怨投诉客户处理技巧》、《建立粘度-客户维护提升技巧》、《职业形象塑造》、《魅力女性打造》、《服务礼仪》、《政务接待礼仪》、《商务礼仪》、《营业厅服务礼仪及服务规范》、《国际礼仪》
6、女性成长
《女性成长六步曲》《女性人际关系管理》、《女性平衡人生》、《幸福密码》、《女性管理者修炼》、《女性魅力塑造》《女性服饰搭配》《气质妆容》《闻香识女人》《女性职场优势塑造》《优雅仪态训练》
银行：招行银行西安分行、陕西秦龙银行，农业银行西安高新支行、解放路支行、纺一路支行、昆明路支行、长安支行、高陵支行、蓝田支行；陕西秦农银行延安分行、渭城分行；光大银资本等金融机构、贵州省长顺县农村信用合作、厦门邮政、郑州银行、湘潭市农村信用社、焦作中旅银行、佛山南海农商行、成都中邮人寿保险、中信银行、中信证券、广发银行东莞分行、龙岩中行、国际银行、长沙农商行、上海招商银行、湖北银行宜昌分行、广州工行、农业银行鄂尔多斯分行、中国邮政储蓄银行广东省分行、英大证券有限责任公司、重庆农行、四川邮政等
电力能源：渭南华能、宝鸡大唐、甘肃华能、天津华能、山西华能、三峡集团、杭州蓄能、广西电网、国网河南省栾川供电公司、自贡电力营业网点、三河新源供热有限公司、河南电力、广东怀集水电、昆明水电、华能澜沧江水电有限公司、广东电力设备厂等
其他：金盾护卫、延炼集团、陕建集团、陕煤集团、中冶集团、西安交通集团、陕西图书馆 、上海大众汽车4S店系统、上海通用4店系统；西安奔驰，西安比亚迪汽车、开元商城、西安百事可乐、西安兰环集团、西安唐都制品有限公司、欧开罗国际广场、西安井上科技有限公司、西安西京文化产权交易中心等企业；
西安税务系统、陕西行政审批服务局、西安沣西政务服务中心，西安新城区妇联、西安雁塔区妇联、西安民盟、陕西府谷行政审批服务局、泾河新城政务中心等机构；西北大学、西北政法大学、长安大学、西京大学、西安培华学院、西安航专、陕西府谷老年大学西安母亲大学、西安菁英书院、西安儿童大学、西安高新国际学校、西安高新第二学校、西安浐灞第16小学、渭南幼儿师范学院、西安学前教育学院、、IPA营养师培训认证中心、西安和美家庭教育培训中心、镇安大风车幼儿园、西安五星幼儿园等教育机构。
【授课照片】

国家电网河南中心
《深度竞争下的卓越服务能力提升》 九贡集团
《跨界模式下的卓越服务能力提升》

昆明宜良融丰村镇银行
《银行服务礼仪》 武汉中交二公司
《商务礼仪》

首钢股份
《商务礼仪》 湖北电网
《职场礼仪》

西安协会
《打造职业化团队》 万科商业地产
《礼行天下服务礼仪提升》

西安夏家堡小学
《教师礼仪训练营》 河南中岳秀峰地产
《售楼案场服务礼仪》

星座咖啡
《服务礼仪能力提升》 建行周口分行
《银行服务营销实战礼仪》

 

• 优秀员工是怎样炼成的

   

  第一章走进西点军校第一单元：优秀是一种习惯。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从进公司第一天起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地的勤奋，习惯性地敬业，习惯性地忠诚，习惯性地自信。第二单元：责任重于泰山军人之迷：美国西点..

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• 从精兵到干将——优秀员工特训营

   

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