电力部门绩效考核与管理实务

【培训对象】
电力企业部门负责人，基层管理人员

【培训收益】
1、通过培训让学员掌握绩效考核及管理应用理论。 2、通过培训让学员深刻理解和领悟绩效考核及管理的关键 2、通过培训让学员掌握绩效考核与管理的基本流程和方法 3、通过培训让学员掌握绩效管理常用的管理工具。

导入：部门绩效管理执行困惑及问题交流
第一单元 绩效管理基本理念概述
一、绩效管理中常见的问题-----解决的思路
二、什么是绩效；什么是绩效考核；绩效管理的核心
三、绩效管理的目的和原则
 1、目的
2、原则
四、 影响绩效的因素
 组织 团队 个人
五、绩效管理的功能
绩效管理和传统管理的区别
第二单元 部门日常工作目标管理
一、电力企业日常工作目标管理常见的困惑与误区
二、不易量化的岗位日常绩效考核的困惑
三、日常工作目标定义
四、员工工作目标的三大来源
五、绩效管理的实施关键问题
 绩效管理中KPI
 绩效计划－I.关键绩效指标
 绩效计划－II.工作目标设定
 绩效计划－III.能力发展计划
 绩效计划－企业经营业绩计划
 绩效计划－员工绩效计划
六、目标量化（目标管理）
 绩效标准可衡量化
 态度、品德、能力类的可衡量化
 行政、事务类的可衡量化
第三单元 部门绩效管理实务
一、部门在绩效管理中的常见问题
二、部门负责人在绩效管理中主要职责
分解任务设定指标
签署绩效协议
提供帮助辅导
实施考核评价
进行绩效面谈与反馈评价
三、电力部门任务与管理特点
1、从工作性质看
2、从工作要求看
3、从工作结果看
四、部门绩效考核重点指标
五、部门绩效考核的标准和工具
六、不同性质部门绩效考核方法的选择
七、绩效考核结果的运用
八、绩效指导与评估
 绩效指导及强化－概述
 绩效指导及强化－I.经常性指导
 绩效指导及强化－II.中期回顾
绩效指导及强化－Ⅲ.阶段评估
 绩效评估（评分）
 等级评定中的主观误差
 如何消除评定中的主观误差
 评估与绩效目标有关的方面
 绩效评估分值的比例分配
第四单元 绩效面谈技巧的运用
一、如何进行绩效面谈
 绩效面谈的要点
 如何撰写《述职报告》或《个人总结》
 绩效面谈五步法
 步骤Ⅰ：陈述面谈目的
 步骤Ⅱ：下属自我评估
 步骤Ⅲ：向下属告知评定结果
 步骤Ⅳ：商讨下属不同意的方面
步骤Ⅴ：达成共识、制定目标
二、如何处理异议？
 面对下属的不同意见，职业经理有以下几种做法
 方法一：立即弹压
 方法二：和颜悦色，百般安抚
 方法三：辩论
 方法四：有效反馈
三、绩效激励
 激励的两个层面
 职业发展激励
 激励的原则
公平原则
刚性原则
清晰原则
 策略一：学会PMP
认可与赞美的前提——信任
认可与赞美的环境——宽容
 策略二：创造激励的氛围
不好的工作气氛
好的工作气氛
END 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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• 家企财富管理实务——法税训练营

   

  课程背景：中国企业家财富总量正迅猛增长，中国富裕家族的财富意识已然觉醒，可税务意思、法律意思和传承意识却没有觉醒，这样将面临“富不过三代”、“政策性资产缩水”的魔咒考验。企业家财富如何能安全且永续管理？这是对企业家的考验，更是对金融从业者提出新的要求。课程帮助学员开拓财富管理视野、洞察新常态下经济的..

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