人力资源培训与开发课程大纲

导入：【视频：5分钟】
一、企业培训现状
（课时分配：10分钟）
（一）培训多是临时性的救火式培训
（二）为了培训而培训，培训效果不佳
（三）培训出勤率不高，学员积极性不够
（四）内训讲师少，课程更新速度慢
（五）培训方式与效果评估方法单一
二、培训需求分析
（课时分配：15分钟）
（一）为什么要进行培训需求分析
（二）培训需求分析的方法
1、《培训需求调查问卷》导出培训需求
2、上期绩效考核结果产生培训需求
3、企业战略目标及部门重点工作规划产生培训需求
（三）培训需求分析的步骤
三、培训计划制定
（课时分配：1小时）
（一）如何确定培训目标
（二）年度培训计划制定的流程
（三）新员工培训计划制定的方法
案例分享：华为新员工180天详细培训计划
（四）如何制定某一系统的专项人才培养计划
案例分享：佛山某铝业集团培训计划制定流程图
案例练习：结合模板现场制定年度培训计划
【课间休息：15分钟】
四、培训实施管理
（课时分配：30分钟）
（一）培训体系与人力资源体系的关系
（二）如何优化培训管理流程
（三）如何做到培训与HR其他模块的无缝链接
（四）如何确保培训按计划实施
（五）如何根据员工培训需求选择最佳的培训方法
五、培训体系搭建
（一）如何搭建培训课程体系
（课时分配：1小时）
1、可视化的员工培训体系——学习地图
案例练习：现场结合模板绘制本企业的学习地图
2、三维立体式培训课程体系如何搭建
案例分享：某电力公司阶梯式课程及三维立体式课程体系展示
3、胜任素质模型的绘制及在人才培养方面的应用
案例练习：现场绘制X部门X岗位的胜任素质模型
4、中基层管理人员能力发展专项课程体系搭建
案例分享：广东某电器公司能力矩阵及中高层管理人员能力发展专项计划
5、课程体系设计中如何渗透员工职业生涯规划
6、网络资源等各类课程资源如何有效的开发和利用
【午休时间】
（二）如何搭建培训师资体系
（课时分配：45分钟）
1、内部讲师团队如何建立起来？
2、内部讲师认证与评级如何操作？
3、外部课程供应商如何甄选及评估？
4、如何激励内部讲师进行课程开发与更新课程？
案例分享：香港某上市集团《内部讲师管理办法》
（三）如何搭建培训支持体系
（课时分配：30分钟）
1、培训经费不足又想做好员工培训，怎么办？
2、如何进行教学设施管理？
3、如何进行培训沟通机制建设？
4、如何建立及维护员工培训档案？
5、如何进行培训软件系统建设？
6、如何开发微课、e-learning、学习手册？
案例分享：某上市公司培训总结报告常用数据演示
【课间休息：15分钟】
（四）如何搭建培训制度体系
（课时分配：15分钟）
1、常用的培训制度及配套表单有哪些？
2、培训制度执行效果不佳如何解决？
案例分享：广东某电器集团培训制度及积分制度展示
（五）如何搭建培训效果评估体系
（课时分配：1小时）
1、培训反应评估的工具及应用
2、培训学习评估的工具及应用
3、培训行为评估的工具及应用
4、培训实绩评估的工具及应用
案例分享：《培训反应评估表》《培训行为评估表》《培训实绩报告单》
（六）培训体系有效运作的保障措施
（课时分配：15分钟）
1、协商调整、纳入考核
2、试点操作、纠偏评估
3、领导带头、树立标杆
4、成本收益分析、定期汇报
5、指定专职人员、培训跟踪制度
6、编制操作指引、培训实施人员

【第二天】
导入：【故事：5分钟】
六、什么是职业生涯规划
（课时分配：1小时）
（一）个人目标与企业目标的关系
（二）职业生涯规划的定义和原则
（三）职业生涯规划的十大误区
（四）八种类型的职业锚及特点
（五）性格类型与岗位如何匹配
1、四种性格类型测验与结果解析
2、参照员工性格特点做好人才选拔与培养
3、岗位与性格不匹配时如何做好自我调整
（六）内职业生涯与外职业生涯
（七）职业生涯规划的分类和任务
1、人生规划
2、长期规划
3、中期规划
4、短期规划
案例讨论：为什么遇见岔路会纠结？如何评估做选择？
七、职业选择与职业评价
（课时分配40分钟）
（一）职业发展不同阶段对职业选择的影响
1、成长阶段
2、探索阶段
3、确立阶段
4、维持阶段
5、下降阶段
（二）影响职业选择的因素
1、个人因素
（1）性格与职业
（2）兴趣与职业
（3）能力与职业
2、环境因素
（1）社会环境
（2）组织环境
（3）经济环境
3、职业生涯影响因素的关系图：知己、知彼、抉择。
（三）职业生涯成功的评价体系
1、自我评价标准和内容
2、家庭评价标准和内容
3、企业评价标准和内容
4、社会评价标准和内容
【课间休息：15分钟】
八、制定职业生涯规划的步骤
（课时分配：60分钟）
（一）自我评估
（二）组织和社会环境因素分析
（三）生涯机会的评估
（四）职业生涯目标的确定
（五）选择职业成长路线
（六）制定行动方案
（七）评估与反馈
课堂练习：写出你的职业成长困惑和解决策略
【午休时间】
九、职业生涯目标规划的方式
（课时分配：60分钟）
（一）职业生涯规划方式
1、定出未来发展目标：
2、定出今后十年的大计
3、定出五年计划：
4、定出三年计划：
5、定出明年计划：
6、下月计划：
7、下周计划：
8、明日计划
课堂练习：用思维导图的方式写出你在本企业的十年规划。
（二）职业化心态塑造
1、关注职场六大禁忌
2、培育六种职业意识
3、修炼六项良好心态
【课间休息：15分钟】
十、职业生涯规划与人才培养计划
（课时分配：90分钟）
（一）管理序列岗位划分与人才发展路径图
（二）技术序列岗位划分与人才发展路径图
（三）技能序列岗位划分与人才发展路径图
（四）如何绘制职业成长树与岗位发展地图
（四）企业如何配套建设晋升机制与转岗机制
（五）职业发展关键节点与相应要求如何匹配
（六）应用积分制度做好人才选拔与人才培养
（七）企业如何做好管理人员的人才梯队建设
案例分享：广东某电力集团员工职业成长指引卡
案例分享：广东某电力集团部门职业发展蓝图
案例练习：参照模板绘制本部门本岗位的职业成长路径图
总结：课程回顾及答疑
（课时分配：15分钟） 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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