课程编号:52540
课程价格:¥52000/天
课程时长:2 天
课程人气:661
行业类别:银行金融
专业类别:营销管理
授课讲师:汪含
前言导入:Know Your Customer 了解你的客户 案例:医院设备经销商批量授信方案 总结:客户经理职责所在--全面开拓,深度经营 第一部分:代发客户拓客与营销 代发数据大揭秘 案例:两家股份制商业银行代发获取有效客户数据PK “代发“兵家必争之地 公私联动的切入点 做大零售战略重要抓手 低成本负债的重要来源 1+1+N 服务模式 代发客户从哪来? 案例:一次聚会获取的重要客户代发机会 案例:某行存量高端关键人的营销 代发工资的目标客户在哪里? 1、企业客户 建渠道批量获客模式 平台类----以共性为基础的批量客群渠道 名单类----以数据挖掘为基础的批量客群渠道 转介类----以人脉关系为基础的价值客群渠道 案例:有贷转化,某行房贷客户数据批量获客模式 讨论:企业客户深度画像练习,剖析代发需求点 2、零售贵宾客户 3、零售经营贷款客户 3、POS收单客户 各岗位交叉联动要与给 增量客户联动----柜面 增量客户联动----案例复制 案例:某行医疗结算系统升级方案复制 增量客户联动----转介绍 案例:某会计师事务所转介绍案例 增量客户联动----周边营销 案例:某行客户经理对高科技公司营销 第二部分:客户经理销售流程与营销 知已--兴业代发优势 知彼--各家行代发业务大PK 讨论:中农工建交等银行与兴业行代发优势与劣势分析 小结:SWOT分析工具 建立本行代发沙盘,逐个突击 场景讨论:消除隔阂,如何跟企业高管打交道 大客户具备哪些特征?这些客户的关注点和需求点在哪里? 成长经历 教育背景 性格特征 思维模式 判断标准 行为习惯 生存危机 情感世界 。。。 案例:谈判官之如何攻心为上 代发用户痛点分析 大中型企事业单位的代发特点 案例:某建筑集团5000多名员工的代发特点 民营企业连锁商户的代发特点 案例:某餐饮连锁企业的感谢方式 民营企业连锁商户的代发特点 案例:某餐饮连锁企业的感谢方式 小微企业的代发特点 案例:某美发小老板发展到美容美发连锁机构的成长之路与营销陪伴 最感兴趣的进企活动如何安排--事前 讨论:与关键人的话术互动 进企前,要对活动进行预热宣传 组建专业团队,厘清分工流程 最感兴趣的进企活动如何安排--事中联动 做一份定制的需求调查问卷 事后--企业关键人物回访 SPIN访谈式营销法 S 提问 – Situation: 收集信息(寻找“痒点”) P 提问 – Problem:发现问题(抓住“痛点”) I 提问– Implication/Impact:将问题严重化(探究“要害点”) N 提问 – Need-Payoff:引发解决之策(激活“兴奋点”) 案例:小微企业主客户SPIN场景话术分析与练习 案例:零售客户SPIN场景话术分析与练习 第三部分:代发客户深度维护 1、方向:触及多个条线 2、客户关键触点关系维护 不找财务,很难吃饭;光找财务,只能喝汤 3、落实:关系维护的过程管理 哪一个部门 他们看重什么 最终如何实现 案例:某事业单位提出其他行给予返利的模式如何应对 4、交叉销售--被产品包围的客户更忠诚 功能类产品 信贷类产品 财富类产品 5、代发客户维护四部曲 关注代发合同 关注代发情况 与代发关键人保持沟通 与代发企业保持多重业务往来
【资历背景】 安徽财贸学院金融学硕士 中国科技大学MBA 注册会计师 国际金融理财师 注册企业理财师 国家高级客户服务管理师 【自我解读】 20年银行从业经验、10年投资银行管理经验、总行级内训师,针对银行、证券、保险行业10年的培训经验。历任中资银行行长、公司业务部总经理、财富中心总经理、总行产品开发处长、投资银行企业融资部总经理。 目前任职双A级券商企业融资部董事总经理,同时兼任国有行投资决策委员会高级顾问。 课程可以量身定制!! 老师授课生动、贴近实战!案例指导!业绩提升! 【课程目录】 《对公存款业务开门红--低成本机构存款强力突围与链式营销》 《战略客户的业务机会分析与营销策略》 《商业银行对公产品组合开门红营销及金融服务方案设计》 《金融营销策划方案与客户金融服务方案制作能力提升》 《商业银行重点机构类业务渠道拓展与营销推动》 《目标客户寻找与开发》 《对公存款方案化营销实战案例精讲》 《对公客户经理典型工作全景案例模拟》 《集团公司供应链金融创新方案及产品组合》 《公司业务转型趋势下综合金融产品创新与营销案例解析》 《公私联动机会发掘与交叉营销》 《战略新兴行业分析与顾问式销售》 《对公产品营销新策略——产品组合方案营销》 《存量客户价值提升与挖掘》 《供应链金融:如何立足本地市场赢得突破式发展》 《平台获客与批量营销的创新体系》
新消费品牌数字化运营策略
课程结构:小米分析-行业案例-商业逻辑-经验总结一执行方法,课后问题答疑,业务落地辅导。课纲内容:1.如何构建线上新消费品牌2.新消费品牌崛起4大营销杠杆3.新消费品牌营销5的营销策略4.新消费品牌5个发展阶段营销策略..
¥ 元/ 天
人气:1075
新零售基于硬件的互联网运营策略
1、硬件是入口2、入口流量大小决定硬件的价值大小3、产品是运营的核心基础4、运营是商业模式的核心5、运营的核心要素包含哪些?6、流量变现方式有哪些?7、案例一8、案例二..
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透析财税改革下的财富新格局 ——中高端客户经营策略
课程背景:财税政策具有引导经济发展、重新分配财富的功能。回顾改革开放40年,我国经历了四次财税改革,每次都改变了我国财富的格局,有的人财富快速增长、有的人财富缩水。而随着我国内外部经济环境发生剧烈的改变,改革进入了“深水区”,为适应发展,财税、产业、金融等政策都做出相应调整。这导致中高端客户的经营、投资环境都发生了巨大的变化、..
¥19,100 元/ 天
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银行零售开门红整体核心经营策略
第一讲:现状与思考一、零售业务的现状与分析1. 老传统带来的老问题1)小、散、慢2)五“千万”2. 新局面衍生的新困惑1)银行4、0与价格战:既升级,也降级,其实在分级2)战略与战术脱节:ETC营销战带来的思考二、新零售思维的学习与思考1. 新零售八大思维2. 从概念解读,到思维转化;从场景..
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新形势下餐饮经营策略四大思考
课程主题四大思考思考一重新定位:从满足市场——到创造市场营销1、如何开发新客户2、新形势营销活动策划思考二突出特色:从传统经营——到特色经营1、酒店产品特色打造2、环境特色的塑造3、服务特色的提炼思考三提升品质:从价格竞争——到..
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电信运营商的流量经营策略与方法
1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析:天翼@、会说话的汤姆1.2 信息时代通信的基本特征1.2.1 用为主和玩为主1.2.2 从电脑到手机1.2.3 沟通的宽度与深度案例分析..
人气:5369