精益大质量：有效打造企业的质量竞争优势

【培训对象】
适宜：总经理/副总、总监/经理/主管、高级工程师等 忌讳：基层作业员工、基层检验员、基层办事员等

【培训收益】
1) 系统了解精益的核心思想及原则 2) 掌握精益大质量管理的实效方法和实用工具 3) 提升产品的一次合格率，减少不良品的产出和流出 4) 改善服务效率、提升服务质量 5) 改善项目管理绩效 6) 提升团队成员的专业化、职业化能力

 如何正确认识精益？
1、制造型企业发展的三座丰碑
2、丰田持续成功所依仗的三大系统
3、什么是精益？
4、精益的核心思想解读
5、精益追求的“3+1”经营目标
分享案例：丰田原汁原味TPS解读
小组研讨：我们应该如何看待质量、为什么？

二、如何正确认识精益大质量？
1、质量发展史
2、 世界质量巨匠的质量观
3、 质量的四个特性解析
4、 大质量管理的四全、四一切
5、 精益大质量管理全域作战地图解析
分享案例：某世界500强优秀企业全过程质量管理规划图解读
小组研讨：我们的质量管理（边界）还存在哪些优势与不足？

三、精益大质量：建立质量型组织
1、质量价值与企业战略绩效
 质量与价值
 PEM模型解读
6、 质量战略规划的逻辑
3、如何科学打造质量型组织
 建立质量型组织的十四个原则
 优秀企业的质量组织设计解读
4、质量的定位、功能及组织任务
分享案例：某世界500强优秀企业质量组织结构设计解读
小组研讨：我们的质量组织还存在哪些优势与不足？

四、精益大质量：设计开发质量管理
1、产品质量形成的过程
2、基于八个维度的质量竞争
3、对设计开发提出的十三个要求
4、客户需求与质量价值曲线
5、设计开发质量控制地图解析
6、设计开发质量管理常见痛点及解决技法实战
分享案例：某世界500强优秀企业的APQP/FMEA/MSA/QFD/QC工程图等
小组研讨：我们在设计开发质量管理中还存在哪些优势与不足？

五、精益大质量：供应链质量管理
1、供应链质量与企业运营效率
2、供应链质量控制地图解析
3、面向供应链的质量改善地图解析
4、供应链质量管理常见痛点及解决技法实战
分享案例：某世界500强优秀企业的供应商管理手册/制度/流程/评价标准等
小组研讨：我们在供应链质量管理中还存在哪些优势与不足？

六、精益大质量：制造质量管理（含交付安装）
1、质量与精益生产的逻辑
2、过程质量控制的出发点
3、制造过程质量管理常见痛点及解决技法实战
4、交付安装质量管理常见痛点及解决技法实点
分享案例：某世界500强优秀企业的过程质量变异管理/PFMEA/CP/快速改善机制等
小组研讨：我们在制造（含交付安装）质量管理中还存在哪些优势与不足？

七、精益大质量：售后服务质量管理
1、服务质量模型解读
2、影响服务质量的七大要素解读
3、售后服质量管理常见痛点及解决技法实战
分享案例：某世界500强优秀企业的售后质量管理机制/流程等
小组研讨：我们在售后服务质量管理中还存在哪些优势与不足？

八、精益大质量：项目计划与质量管理
1、产品思维与项目思维
2、精益项目管理的特点及要求
3、精益项目计划管理
4、精益项目计划与质量管理常见痛点及解决技法实战
分享案例：某高精特新准上市科技企业的是如何进行定制化项目管理的等
小组研讨：我们在项目计划与质量管理中还存在哪些优势与不足？

九、精益大质量：质量数据与精益改进管理
1、信息、数字与数据
2、必要的质量数据与平台建设
3、通过质量数据持续推进质量精进
4、质量改进计划构成要素及要求
5、基于上述各环节的小组研讨问题，制定精益大质量改善计划
分享案例：某世界500强优秀企业的质量改善/活动展开技法等

十、工作坊总结、交流及答疑

  菲律宾雷省公立科技大学 DBA
 制造企业高收益经营体制理论创始人
 《中国商论》《管理学家》撰稿人
 全面精益实务工具书《制造企业上10亿其实并不难》作者
 浙江经信企业管理星级评价专家
 北京和君集团特聘专家顾问
 精益企管集团特聘专家顾问
 原世界500强河钢集团4年精益管理专家顾问
 原桑尔股份精益管理4年专家顾问、讲师
 原全球商用刀剪头部企业美珑美利集团5年执行总经理
 原全球著名日企东电化株式会社（TDK）11年制造经理、计划经理、质量经理

【个人简介】
杨小林老师沉浸实体企业实践&研究20余年，对实体企业的经营与精益管理有着深厚的系统理论功底及丰富的实操实效经验。
 10年著名跨国日资集团企业精益智造经理实操经验，亲身经历东电化株式会社中国工厂制造系统（生产/技术/质量/生产计划/供应链/采购/物控）通过自动化、数字化、智能化降本增效的升级过程；期间负责：精益生产效率提升、精益质量管理、精益班组建设、精益生产计划管理、精益制造成本控制等精益管理课程共60余场，培训中基层约7000余人次，培训好评率达到90%以上。
 5年行业龙头企业经营与精益运营操盘经验，主导美珑美利集团精益管理变革、精益战略落地、精益工厂建设、精益设计开发、精益制造、精益质量管理、精益生产计划、精益供应链整合、精益流程再造及信息化、精益成本控制、精益管理人才培育等全维精益运营工作，在杨小林老师担任总经理的5年间，企业营收额增长200%、净利润额增长150%；期间负责面向整个集团、客户/渠道商（含WMF、AMF、双立人、沃尔玛、绿地、乐购、百事买）和供应商（日本神户制钢所、日立金属、德国迪林根钢铁、太原钢铁、联重等）培训：战略目标落地、年度经营计划和预算管理、精益供应链管理、精益生产计划、精益设计开发与流程再造、经营分析与成本控制共40余场次，培训中高层约3000余人次，培训好评率达到95%以上。
 7年精益管理头部咨询机构辅导&培训经验，咨询&培训国企、日企、台企、港企、民企100+，工业产值超7000亿元、为客户创造直接经济价值超2亿元/年，咨询项目落地实效、客户满意度超过95%。在咨询项目实施过程中，依据本人制定的咨询&辅导计划和项目进行中的实际需求，主要为客户量身定制培训“经营+精益”的课题，这包括：精益生产效率提升、精益课题改善管理、精益班组管理、精益流程再造、精益生产计划、精益设计开发、精益质量管理、精益成本管理、精益方针管理、战略目标落地、战略解码、年度经营计划和预算管理、全面薪酬管理、战略绩效管理、企业规范化等共计200余场，培训参与者超过7000余人次，培训好评率达到95%。