课程编号:50127
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:429
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:赵阳
第一部分:班组长角色认知 一、班组长对下的五种角色 是领袖不是英雄 是警察不是杀手 是教练不是裁判 是牧师不是上帝 是家长不是保姆 二、班组长要做的四个转变 信念转变 意愿转变 动机转变 行动转变 第二部分:综合素质能力与班组管理能力提升 一、为什么会执行无力 导致执行无力的三个基本问题 打工心态 愿景模糊 价值缺失 制约执行力的三种障碍 等死模式 职业倦怠 拖延 实现执行力快速提升的模式 多一份主动 多一份关注 多一份思考 多一份参与 二、面对变化的适应能力 适应意味着什么 问题解决 接受环境 心理防御 提高适应能力的四种方法 积极主动:跳出等死模式、不排斥新事物、 目标导向:着眼未来,明确目标、分解行为, 有效落实:学会利用工具 不断更新:充实的知识、加强基础能力、参与实践、锻炼身体 三、自我突破的能力 常用的突破性思维 差异性思维:工作技术提升会怎么样?不提升会怎么样? 扩展式思维:问题解决的前提,发现问题 优化式思维:结合自我现状进行发展 否定式思维:对权威不盲从 思维突破的四种障碍 归罪于外 心态偏离 墨守成规 局限思考 改变思维模式的八种方法 反思 学习 碰壁 更换环境 换位思考 情景规划 深度汇谈 持续“修炼” 自我突破的三个核心要素 信念 专注 激情 四、促进行动的能力 行动力与执行力的区别 行动力的障碍及应对方法 没有明确的目标以及对目标的渴望怎么办 惧怕走出“舒适区”怎么办 无法抵御外界干扰怎么办 总是找借口怎么办 总是寄希望于明天怎么办 缺少紧迫感怎么办 第三部分:班组效能与执行管理 一、班组管理升级的思维与模式 管理的三大痛点 明确了战略和目标却无法保障实现 细化了流程和规范却无法保障执行 设计了考核和奖罚却无法驱动效能 组织中三个层次的管理 组织管理 智能管理 团队管理 导致企业执行无力的三个基本问题 人员素养的问题 管理能力的问题 管理模式的问题 团队管理的五个层级 一人负责制 两长五大员制 关键要素管理 精细化管理 人本管理体系建设 卓越团队管理的特点 构成系统性管理模式 规避复杂性管理矛盾 形成适用性管理特点 管理中的三个关键要素 有序要素 动力要素 管理模式 二、卓越班组建设的前提条件 “三全”高效能管理模式的引入 三全:全员、全方位、全过程 实现“全员”的管理态度 “三全”管理中领导必须完成的三个转变 管理哲学的转变:从资本到人本,从工具到主体 管理思维的转变:从控制到自主,从监督到促进 管理方法的转变:从约束到激活,从痛苦到快乐 如何得到员工情感上的认同 “过程管理”与“结果管理”如何有效的灵活应用 面对不同特征的员工所应用的管理方式 “三全”管理模式的实际演练 提高班组凝聚力的有效方法 建立企业与员工的双赢关系 找到员工的需求点 如何建立员工的归属感 如何建立员工的工作价值感 擅于运用文化来统一员工思想 三、卓越班组建设的方法工具 案例管理法 精神故事类—宣扬职场故事 解决问题类—促进团队管理 提问讨论类—解决团队问题 问题借鉴类—避免再次发生 团队内要形成的四大平台 团队内部搭“赛台” 团队内部搭“舞台” 团队内部搭“讲台” 团队内部搭“晒台” 四、卓越班组建设的管理机制 活力管理机制 情绪影响工作效果 每个人都想奉献价值,只是未被激活 活力管理机制的团队实践 团队活力文化 团队活力仪式 轮值管理机制 全员参与的具体方式 责任可以激发潜能 促进团队成长的最有效方式 消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考 轮值管理机制的流程与特点 轮值管理机制的团队实践 例会主持 日常管理 技术学习 安全培训 案例分享 赛马管理机制 竞争是生物本能 竞争是最快的成长方式 竞争是激活团队内在活力的具体方式 赛马管理机制的团队实践 分组竞赛 个人评比 岗位练兵 技术比武 绝活分享 链锁管理机制 人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进 人们一但真正溶入团队潜能很容易被激发,并体现出正向积极的导向 连锁管理机制的团队实践 工作组 结对子 师徒制 评议管理机制 人们总是忍不住去评价他人 实现公平与阳光化管理(公平感胜于公平本身) 没有评议就找不到差距,就无法成长 通过评议看清事情的全貌 评议管理机制的团队实践 工作评优 星星评选 分享学习 案例评议 即时点评 荣誉管理机制 荣誉是积极的强化 溶入团队来自于团队的认可和尊重 被赋予荣誉的人会自我设置更高标准 荣誉管理机制的团队实践 表扬工程 绝活命名 星星评选 分享管理机制 每个人都有表现和表达的欲望 分享是低成本的快乐体验 团队成长源自团队学习 分享管理机制的团队实践 早晚会分享 学习会分享 交流会分享 非正式分享 案例分享(最有效的分享形式) 日常化与透明化管理平台建设
赵阳老师
【实战经验】
暨南大学MBA,18年大客户营销专家,10年外贸团队管理专家,PTT国际职业认证讲师,
国家高级企业培训师,多家企业战略营销顾问
现任:珠海华亮电子(联合创始人) 董事总经理
曾任:西门子电气(世界500强) 中华区营销总监(CMO)
曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监
市场营销、人力资源管理双学士,工商企业管理硕士。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。
18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练,一位从市场一线成长起来的实战营销专家。自创企业珠海华亮电子有限公司,校招10位大学新生组建团队,从“0”开始,从内贸到外贸,曾主导外贸团队搭建,业务遍布全球,着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处及亚太办事处。
曾策划执行《总裁高峰论坛》、《大湾区创新人才发展峰会》、《创新营销大讲堂》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾。
10年市场营销授课经历,近1000场分享,内容丰富、案例新颖,授课过程没有多余的废话,全程实战,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。
聚焦研究营销与管理18年,一直倡导“在战争中学习战争”,信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。
营销策略类: 《商务谈判》
《政企大客户开发》
《渠道开发与区域市场管理》
《刚柔并济-销售回款全攻略》
《关键客户关系管理与深度营销》
《10个经典营销案例助力大客户成交》
营销技巧类: 《狼性营销》
《工业品营销策略》
《整合资源-推动全员营销》
《以客户为中心的顾问式营销技术训练》
《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》
营销管理类: 《狼性营销团队人才体系建设》
《巅峰销售-营销精英逆商锤炼》
《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》
《雄鹰展翅-营销干部综合管理能力提升训练》
小微信贷业务产能提升
第一单元:小微企业客户获客方式技巧(1000万以下规模)1.客户筛选(详述)2.关于行业集群开发的探讨(重点讲)3.销售线索的来源渠道(重点讲)4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道(结合我行小微产品针对的客户群体重点讲)第二单元:客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发(结合我行..
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家居建材行业电话营销技能提升
第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例:某家居品牌电话营销历程3、思考:电话邀约成功率为什么这么低?录音分享小组讨论4、讨论:如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
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对公客户经理结构化拜访技能提升
第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约AIDA法则3、魅力电话邀约礼仪..
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赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练
第一讲:后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好:我国保险行业历年发展的大趋势1)19年前的发展趋势2)今年的迅速恢复2.未来更强:保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳:监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇(一)经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
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前言 概论一、什么是优秀的医生?二、患者为什么说“不”?(一)质量让人怀疑;(二)费用让人恐惧;(三)技术让人担心;(四)环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升!第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能;二、接诊技能提升的态度要求;三、接诊技能提升的流程要求;..
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智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营
课程背景:传统金融、互联网、跨行跨界,一方面是日趋激烈的市场竞争,多方角力的市场格局,另一方面是日趋同质化的产品形态,作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况:Ø 您是不是面对业绩考核压力山大,总感觉到心有余而力不足?Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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