管理者的核心能力训练

第一部分 管理者如何管理自己？
1. 从专业走向管理的困惑
2. 管理者的身份与定位
3. 管理者应具备的态度与意识
4. 管理者的时间管理习惯
5. 管理者的工作方法
第二部分 管理者如何角色认知？
1. 处理工作中的十大关系
2. 管理者的定位与功能
3. 管理者的工作内涵
4. 管理者的角色转换三关
5. 管理者的一情三任（韧）

第三部分 管理者如何管理好自己的工作？
1. 管理者完成任务的五要素
2. 管理者用80/20法则
3. 应用SMART原则制定计划
4. 决策方法和工具
5. 设计工作业务流程
6. 人岗人事搭配的原则
7. 培养管理者发现问题解决问题意识

第四部分 管理者如何管理好自己的下属？
1. 经理人的沟通技能
2. 对上沟通应掌握的方法
3. 平行沟通
4. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
5. 授权方法与步骤
6. 经理人的领导力
7. 识人、用人、管人、育人

第五部分 管理如何提升影响能力？
1、 演讲的三种表达语言
文字语言
有声语言
肢体语言
2、 语音语调语气
声音穿透力训练
声音响度训练
抑扬顿挫的运用
情绪感染力
3、 肢体语言
眼神、表情、站姿、手势、着装

4. 工作中的实战情景的应用
讲述——对已经发生的事情按照事实线索进行描述
叙述——如何构建一个完整的故事
阐达——告知一个观点，或者有逻辑依据的看法
讨论——对一个主题的观点和看法与他人交流和交换。
汇报——提供事实依据，界定事件的性质，描述相关的看法和观点
总结——概括性的、分析性的一种整理观点、事实、信息

第六部分 管理者的自我发展
1. 无功便是有过
2. 有能才能有位
3. 善于学习创新
4. 强烈的责任感
5. 必须善于学习

专家背景
中国人民大学培训学院、商学院、财政金融学院担任《领导法则与艺术》课程主讲教师
曾任中国人民大学培训学院培训发展部研究员。
兼任北京大学国际EMBA中心、人本管理中心、经济学院、清华大学继续教育学院等高校《高绩效组织领导力》特约客座教授
曾任国务院发展研究中心学习型组织专业委员会学术委员
中国教育发展战略学会行业教育协会专家
《组织学习实验室》辅导员
企业关键人才培养项目特聘专家
讲师背景
曾在美国斯坦福大学管理科学与工程系进修组织变革与领导力，曾任外资企业人力资源经理、培训经理。《学习创造未来》（中国电信学习型组织案例集，东方出版社2005）一书的主要评审顾问，著书《攻略:让营销队伍脱胎换骨》（企业管理出版社2012），出版光盘《透明时代领导的沟通艺术》（2014）。《领导法则与艺术》、《时间管理SHORT法则》课程原创开发者。深刻了解组织领导法则、建立组织中和谐人际关系、熟悉组织运营与学习力的打造，通晓组织培训体系的建设，始终坚持教学方法的设计与学习效果的应用是学习内容的灵魂。
具有幽默风趣、深入浅出、教练引导式的培训风格；持有观点新颖、论述精辟、学术前沿的逻辑思路；以及鱼渔兼授、神形俱备、实际操作的大量案例的授课方式，深受学员爱戴与赞赏，学员满意度均在95%以上。

主讲课程
《高绩效组织领导力》《领导法则与艺术》《践行“五到”行动力》《带出与商业模式相匹配的优质团队》《管理沟通策略》《政府基层干部的执行力》《打造卓越领导力与执行力》、《有效激励》、《行动学习与共好团队》、《打造高绩效团队》、《高效会议管理》、《时间管理SHORT法则》、《新任经理的胜任力》、《中层管理者责任感》、《构建影响力》、《目标管理与绩效》、《创新思维与管理》、《思维导图思维》、《学习型组织》、《改善心智模式》、《系统思考》、《提练共同愿景》、《如何让企业文化落地》等。 

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