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从专业走向管理快速拿到管理驾照,从优秀骨干到合格经理

课程编号:46194

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:178

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:钟锐

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
两年内新上任的经理或主管 未来一年即将第一次担任经理或主管的储备干部 以及从未接受过系统管理培训的管理者

【培训收益】
1、帮助新经理快速完成角色转换,找准自己的定位 2、明确作为管理者的职责,掌握在不同角色下的工作重点 3、学会有效布置工作的方法,能够通过下属完成工作 4、学会调动下属积极性的方法,掌握肯定与批评指导的关键步骤 5、学会凝聚团队和辅导下属的方法,增强团队凝聚力,培养出得力的下属 6、学会结构化总结复盘的方法,能够通过实际工作,快速提升自身管理技能

模块一:角色转换——明确职责,找准作为管理者的定位

企业因为发展需要,常常会提拔业务骨干到管理岗位。因为没有接受过系统的管理训练,这些一不小心当了官的新经理,紧接着就面临诸多挑战:对专业十分留恋,遇事就亲力亲为,每日异常忙碌,团队的工作效率却不高;指派工作常遇到员工抗命;交给员工的工作却总达不到自己预期;团队内常有人抱怨,但自身的激励手段却不多……
面对诸多难题,新经理急需提升管理水平,而提高管理水平从管理角色定位开始!

一、作为新经理,把工作做好不容易
■ 案例分析:如此努力的做事,为什么得不到上、下级认可
■ 集体研讨:员工和管理者有哪些区别
■ 管理挑战:一步小心当了官,紧接着的是挑战
二、新经理必知:管理者在组织中的角色定位及职责要求
■ 在上级面前的角色定位,上级对你的工作期望与要求
■ 在下级面前的角色定位,下级对你的工作期望与要求
■ 在平级面前的角色定位,平级对你的工作期望与要求
■ 快速成为优秀管理者的一些建议
模块二:有效布置工作——通过下属完成工作的关键

作为管理者,具体实施管理任务的第一步,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力!
新经理必须掌握有效布置工作的关键,才可能通过下属完成工作!

一、让员工执行到位,新经理必须掌握布置工作的关键点
■ 为什么员工的执行情况经常达不到预期
■ 你确信员工知道具体的任务和目标吗
■ 实用工具:明确布置工作的五个关键要素
■ 提升责任心,让员工积极主动工作,先要捋清岗位职责
二、让员工既快又好的完成工作,一定给与必要的资源支持
■ 资源匹配不到位,严重影响绩效产出
■ 实用工具:资源清单,与员工在资源上达成共识
■ 要特别注重给与背景信息资源, 遇到难题, 匹配智力资源效果更佳

模块三:有效激励下属——调动员工进入最佳的工作状态

如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。新任经理必须懂得:赏与罚是管理者手中两大调控工具,要想让团队成员取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具!

一、新经理给予团队成员正激励的技巧与工具箱
■ 互动活动:管理的传统倾向于批评
■ 实用工具:有效鼓励与肯定下属的三个要素,以及更多技巧
■ 现场练习:绩效面谈之正反馈——鼓励与肯定
■ 实用工具:建立正激励的百宝箱
二、新经理给予团队成员负激励的技巧与工具箱
■ 管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么
■ 实用工具:有效批评指导的三个要素,以及更多技巧
■ 现场练习:绩效面谈之负反馈——批评与指导
■ 实用工具:建立负激励的百宝箱

模块四:有效凝聚团队——增强团队的凝聚力和互信感

一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台,团队成员能够热情的投入工作。新经理要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。

一、体现关心,关注下属的感受与状态
■ 案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒
■ 管理者的大忌:眼里没人,心理没数
■ 实用工具:体现关心的5必访、5必谈
二、建立愿景,帮助员工了解公司
■ 参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多
■ 领导遇到的新挑战:新生代员工更渴望工作的乐趣
■ 实用工具:领导要帮助每个岗位找到自身的意义、价值与工作乐趣
三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动
■ 增进团队成员之间的相互了解
■ 增进团队成员之间的信任度、配合度与凝聚力
■ 活跃团队的工作氛围,为工具注入活力

模块五:有效培育下属——不仅要用人,还要培育辅导人

新经理在日常工作中必须懂得:管理者最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是最终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。

一、辅导,通过示范与教练,交给下属
■ 管理工具:进行技能辅导的经典四步骤
■ 辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导
■ 管理工具:创建一个学习型团队的好方法
二、锻炼,给予员工实践的机会
■ 案例研讨:职场新星快速成长的启示
■ 在工作过程中,经历并不等于经验
■ 管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力
三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力
■ 授权所带来的好处
■ 给予下属授权必须遵循的原则
■ 管理工具:警惕以下授权中的常见问题

模块六:及时总结复盘——向自己学习,持续改进提升

我曾经询问过几千位管理者:管人和做事,哪个更累?90%的管理者告诉我管人更累!
与管物、理事相比,管人、带人这件事就比较复杂。复杂在于它没有一定之规,也没有技术标准,管理问题是具体的、多变的,这就要求管理者必须不断学习,持续提升管理能力。根据研究表明,提升能力30%是向他人学,70%是向自己学,透过实际工作的总结复盘是提升能力的有效手段!

一、新管理者为什么要经常总结复盘
■ 不再犯同样的错误
■ 为了总结规律、固化流程和优化流程
■ 为了传承经验和提升能力
二、如何进行结构化的总结复盘,有效改进工作,提升管理技能
■ 总结复盘为什么必须要及时、必须结构化
■ 实用工具:【结构化总结复盘】方法全景图
■ 心态决定总结复盘的效果,总结复盘时要透过现象看本质
 

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