银行绩效体系设计

【培训对象】
银行管理者、人力资源从业者

【培训收益】
1、 了解基础知识：绩效框架和影响因素 2、 掌握设计流程：完整的将设计过程按步骤展现在学员面前 3、 熟悉常用工具：工具不多，实用为主，大量实操环节方便学员理解

第一章 绩效管理概述
一、 绩效管理概念与流程关键点
1. 绩效计划的制定
2. 绩效追踪与辅导
3. 绩效考核与评价
4. 绩效反馈与面谈
二、 绩效管理的作用
1. 传导战略
2. 行为引导
3. 发现问题
4. 价值导向
5. 功能枢纽
三、 银行绩效管理概述
1. 常见的银行绩效管理的方法
2. 银行不同发展阶段绩效管理方法的选择
四、 人力资源部与管理者的绩效职责划分
五、 绩效体系的内容构成
1. 绩效指标体系
2. 绩效流程体系
第二章 关键业绩指标体系
一、 指标体系的构成与组织管控重点
1. 指标体系构成与组织管控重点
2. 每层指标的设计关键点及权限分布
二、 银行（县区级）绩效指标设计三步法
1. 使用BSC工具找维度：
2. 使用标杆导向法想意图：
3. 使用量化技术定指标
4. 案例：某银行的平衡计分卡指标设计
5. 互动练习：某支行指标设计
三、 部门级绩效指标分解二步法
1. 前台、中台、后台部门考核的差异性
2. 部门年度指标设计
3. 部门月（季）度指标设计
4. 互动练习：部门指标设计
四、 指标量化实用技术-----七步量化：
1. 归纳考核指标
2. 计算公式
3. 界定项目的内涵
4. 确定目标值
5. 定位数据来源
6. 确定权重
7. 制定评分规则
五、 岗位绩效指标设计
1. 考核内容的选择：业绩、能力、态度
2. 业绩类指标的分解及设计方法
3. 态度、能力类指标标的内容设计及考核方式
第三章 考核流程体系
一、 制定绩效计划
二、 绩效实施与辅导
三、 绩效考核与评价
1. 选择适合的考核周期
2. 明确合理的考核主体
3. 采用公开透明的考核形式
4. 恰当的考核结果分布
四、 绩效反馈与面谈
第四章 绩效考核结果应用
一、 绩效结果应用
二、 绩效与薪酬的结合方式
 

  清华大学管理学硕士
 原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
 劳动部认证“企业培训师”
 清华、北大、西安交大、哈工大等高校总裁班特聘讲师；
外经贸、北师大、首经贸、北航等高校MBA班特聘讲师
 和君咨询 外部专家
 咨询公司 合伙人
 教育科技集团 创始人
 连锁集团 人力资源HRD
工作经历：
 实战派人力资源专家，具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，深谙中国企业人力资源管理的特点，在为企业服务期间，将先进的人力资源管理模式与企业管理实践紧密结合，项目效果显著，项目成功率100%，合同续签率达到85%以上，与多家客户签订长期服务合同，多年来与客户共同发展进步。
 企业管理培训专家，培训技巧娴熟，成功实施过上百场公开课及内训课程，受训学员近万人，主要培训领域为人力资源管理实操技术、领导力和员工职业化素质培训，从员工到管理者，从理念到工具，面面俱到。所有的课程皆由咨询成果和项目经验凝结而成，实操性强，浅显易懂，深受学员的欢迎和喜爱。
 服务行业涵盖制造业、服务业、金融业、建筑业、零售业、文化娱乐业等，企业背景包括国企、民营、政府机关、事业单位，对不同组织的文化、人力资源特征及工作风格有深刻了解及感悟，能迅速判断出客户的实际需求与存在问题，针对不同企业的背景及类型，设计不同的课程内容，让企业能够在培训课堂上接触到实用管理工具，并在实践中活学活用。
课程体系：
 人力资源实操类课程：
1. 非人力资源经理的人力资源管理（１-3天）
2. 人力资源管理，包括：战略人力资源管理、国有企业管理者/中小企业的人力资源管理（１-３天）
3. 让绩效“动”起来－全面绩效体系设计（1-２天）
4. 绩效辅导与面谈技巧（1天）
5. 钱该怎么“发”－全面薪酬体系设计（1-２天）
6. 全面激励体系设计（1－２天）
7. 精准招聘与实战技巧（１-２天）
8. 人才培养体系建设/人才梯队搭建（１天）
 组织行为学课程
1. 组织行为学（1-2天）
2. 管理心理学（1-2天）
 领导力课程
1. 激励心理学与管理应用（1天）
2. 低成本领导激励术（1天）
3. 新生代员工管理/代际领导力（1天）
 微咨询系列：
1. 中小企业绩效工作坊（2天2夜）
2. 中小企业薪酬工作坊（2天2夜）
授课风格：
1. 采用互动式教学：课前归纳问题，设计课程内容；课中精选案例讲解，实操工具现场示范；课后诊断式问答，现场解决学员的管理困惑。
2. 授课语言生动幽默，充满激情，形式多样，善于引导，课堂气氛活跃。
服务客户：
□宁夏煤业集团 　　　　□中电装备　　　　　　 　 □山东电力集团
□中建集团 　　　　 □中国电力建设集团　　 　 □工商银行
□国家电投 　　　　　　□中国海洋石油总公司　　　 □一汽集团
□大唐电力　　　　　　 □长城人寿　　　　　　 　 □中石油
□中农集团 □解放公司 □华能集团
□首商集团 □南南铝 □天利医药
□北京工商银行 □江西银行 □民生银行
□中国邮政集团　　　　 □北汽福田　 □华北电网公司
□大庆石油管理局　　　 □北京市勘察设计研究院　　 □中国集邮总公司
□中煤集团 　　　 □华电集团 　 □神华集团
□中国纺织控股集团 　 □河南省财政厅 □新兴铸管集团
□河南安阳钢铁集团 □福建特步体育用品有限公司 □宁波太平鸟集团
□利郎（中国有限公司） □鲁能电工电气有限公司　 　□福建德尔惠体育用品公司
□神舟电脑　　 　 □中国工商银行菏泽市分行 □晋江市广播电视局
□中视传媒 □海峡日报 □七匹狼集团
□山西金晖集团　　　 　□山东长运集团　　　　 　 □河南省安阳市电视台
□美国神州矿业 □德国bbs汽车轮胎公司 □康辉旅行社
□山东电力设备厂 □宁波外贸进出口公司 □世纪金源集团
□红苹果家具 　　　　　□福建锦兴化纤集团 □北京渤海建工集团
□左岸时代广告公司　　 □山东硅苑科技研究院 □济南堤口集团
□北京锦绣投资有限公司 □内蒙置业集团 　　　　 □美泰格环境系统运营总部
□1039交通台 □北京报刊发行

• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战

   

  第一单元、目标管理与绩效考核的正确思维案例分享：GE，索尼的考核学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立2、全过程数据记录3、全过程行为纠偏4、绩效评分5..

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• 薪酬体系设计培训

   

  第一部分 付薪哲学 1、 薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？2、 什么是全面薪酬管理，如何有效、长期地激励员工3、 薪酬工资和福利的本质区别是什么，设计目的有什么不同4、 薪酬体系设计的最大着力点是什么，公平还是激励？5、 薪酬体系的构成，固定收入、变动收入的设计方法6、 如何设计全年度薪资体系与政策7、 如何改革薪资结构..

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• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

   

  课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在..

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• 企业薪酬体系设计实务

   

  一、付薪哲学 ●薪酬的本质是什么，如何看待它的激励性？公平还是激励？ ●如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策 二、薪酬体系设计的三个公平 ●什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么 ●外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误 ●公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定 ●衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问..

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• 薪酬体系设计

   

  第一讲 宏观认识“薪酬” 1、宏观趋势对薪酬的影响 2、薪酬策略的趋势 第二讲 战略薪酬 1、如何确定薪酬策略 ① 建立职位序列与薪酬策略的关系 ② 确定外部竞争水平、内部公平性 ③ 如何规划薪酬等级、档位 ④ 套档模型的设计要素 2、如何确定薪酬机制 ① 年度晋升机制与绩效接口技术处理 ..

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• 把握企业绩效罗盘——绩效管理体系设计

   

  第一讲 基于战略的绩效管理 1、现代企业的绩效管理理念 2、以战略为基石的绩效体系框架 第二讲 绩效管理工具以及应用 1、BSC平衡计分卡 2、杜邦价值树 3、KAR与KPI建立的关键业绩指标 4、SCORE模型 5、WBS 第三讲 绩效管理模型 1、什么是绩效管理模型 2、绩效管理模型的构建 3、STMA..

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