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精细化批量营销

课程编号:45746

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:307

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:朱华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、银行营销
二、客户分级
1、客户分级的必要性和重要性
2、80/20法则与银行资源
3、客户分级管理
4、客户分级营销管理
5、对客户进行分级管理的目标
6、客户分级管理的策略
1)关键客户的管理
2)普通客户的管理
3)小客户的管理
7、客户分级管理的理想境界
8、兴业银行是如何实现对客户的分级管理的
1)案例:兴业银行
2)白金客户管理
3)普通客户管理
总结:兴业银行客户分级的经验启示
9、兴业银行客户分级的经验启示及问题分析

三、客户分类
1、休眠账户激活
2、次要合作型客户维护
3、主要合作型客户

四、客户分群
1)不同的客户有不同的特征、偏好、和理财期望
2)精细化管理与批量管理
3)常见客户分群
4)存量客户维护三大步骤
5)7个动作
6)常用工具
 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
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