管理者核心技能修炼

【培训对象】


【培训收益】
本课程将从如下几个维度对企业的人才进行培养，帮助学员掌握核心技能提升整个管理团队的执行能力，以增强实现企业战略的目的。 1、角色定位 2、统一管理思想构建管理语言 3、完成“上下同欲者胜”系统升级

第一单元：辅佐上司（提升对上执行力）
变革时代职业经理人价值之一在于随时跟上上司变化与要求，学会与上司“对表”保持与上司价值观统一，思想统一，行动统一是企业执行力提升的保证。
了解自己是“管理”上司的前提
分析大部分职业人士所忽视的管理维度
学会寻找使用实现工作目标的优质资源，方法
通过学习从意识层面到态度层面的转变改善上下级关系
思考现有工作行为对上下级关系的影响，找到上司期望与现状差距
与上司建立恰当的工作关系，最大限度发挥自身与上司的能力与优势
了解上司工作风格，习惯，性格，思维方式有助于我们“管理”好上司
了解上司对你工作的期望，明确工作重点，明确工作目标与方向现实路径
全方位搜索与感知上司所处的环境与压力，面临问题，遭遇的痛点，调整工作方向
辅佐上司要做的六大原则，帮助上司解决问题，将上司想法付诸实施，成为上司左膀右臂
通过使用工具分析，找到双方合拍的工作方式，最大限度减少工作摩擦
案例影片：为领导解决问题、小组讨论：中层经理人为什么要辅佐上司？

第二单元：有效沟通（强劲推动流程）
你是你人际关系网的建立者只有你才能为你的人际关系负责，人际关系是工作流程推进的“ 助燃剂”
掌握深度沟通的基本知识与技术
学会利用沟通技术改善职场关系
案例分析，面对“棘手问题”时人们所作出两个极端反应
学习深度沟通四步法，突破沟通中最艰难时刻
心理学“认知模型”分析，学会打破固有认知惯性
了解“情绪管理”对工作关系影响，分析心理学基本归因错误理论
创建共有“观点库”营造安全对话氛围，建立沟通基础
分析争执产生的原因与情景，改善现有状况需要作出四项调整
道歉，对比，强调目标，尊重在高难度对话时刻运用理论与方法
产生情绪对抗时，如何有效建立新氛围，卸掉对方情绪，建立正确观念
更好的开场，避免一开始就错的基本技巧，奠定良好对话渠道
避免破坏对话者“ 自我认知”避免对方心理失衡，避免激化矛盾的几句典型词语
正确对待情绪的产生，有效处理情绪，学会正确的表达情绪避免被情绪控制方法
案例影片：沟通解决问题、小组讨论：如何改善跨部门工作协调？

第三单元：事务管理（有效决策）
问正确的问题是管理者的第一能力，问题正确了解决方案才能正确，学会透过表现直达问题的本质
界定问题——你究竟要解决什么问题
决策的目的是解决问题，解决问题的核心是找到正确的问题
案例：计算机公司员工早退现象的管理思考
案例：李鸿章在人事决策上的决策错误分析
边界条件的设定，解决问题时核心要素的设定
问题的解决需要做出妥协与沟通
分析何为正确的妥协与错误的妥协
全面征询，寻找备选方案
问题解决”上中下”三策运用
让所有执行者了解执行的步骤与流程
管理者时刻跟进流程进度，实时进行政策的调整与修正。
案例影片：你究竟要解决什么问题、小组讨论：人员晋升的影响与决策判断？

 

彼得·德鲁克管理思想传播者
美国PDP认证培训师
实战派企业管理专家
中国建材商学院特聘讲师
实战经历：
培训行业从业15年，聚焦企业中层经理人能力提升与执行力训练，企业创新机会探索与发现，帮助企业激发创新动力。
管理大师彼得·德鲁克管理思想的学习者，实践者与传播者，曾系统学习德鲁克管理学说，其课程内核也基于德鲁克管理思想设计而成，课程更接近企业运营现实，揭露管理真相抽丝剥茧直达问题本质。
为使课程从理论到实践再到实战的过程，10多年来杜老师在不同行业完成了从培训师到咨询师、从咨询师到企业培训经理、从企业培训经理到集团培训总监、从集团培训总监到华南大区经理、从华南大区经理到集团人力资源副总、从副总再回归到到培训师的转变。曾任职于前锦网络信息技术公司人力资源经理、光洋科技公司销售经理、某上司公司培训总监。
多年来为200多家企业或品牌提供过专业的管理能力强化、执行力提升、团队激励、员工素养提升、管理顾问等服务，受到企业与学员的高度认同。 

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