绩效管理与团队建设实践

【培训对象】


【培训收益】
借鉴标杆企业绩效管理方式，树立管理者意识与绩效管理体系 借鉴标杆企业团队打造方法，优化本企业的团队建设

第一模块：从组织到个人绩效解码
1) 战略闭环：共同看见、战略生成、共同行动、全面反馈
2) 组织绩效：战略共识、策略对焦、战役执行、战役通晒、战役review
3) 绩效分解：从使命愿景到工作任务、从战略性目标到个人目标、从高层到基层
4) 个人绩效：目标设定、项目执行、中期review、绩效评估、主管面谈、发展计划/改进计划
输出工具：绩效分解整体图、绩效管理PDCA工具

第二模块：绩效目标管理闭环
一、绩效目标--
1. 通目标：目标解读与分解
2. 订目标：目标与员工沟通、黄金圈三法则
3. 晒目标：上下通，左右晒
二、绩效实施--
1. 差距诊断：外部因素、业务变化、组织环境、员工胜任
2. 过程干预：计划调整、员工辅导、员工激励、资源配置
3. 中期review：回顾计划目标、实际达成、差距分析、优化方案
目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）
人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议做辅导）
工作计划跟进：维度、工具和方法
4、输出工具：SMART、5W2H、黄金圈三法则、复盘工具ORID
授课方式：讲授+提问+共创
三、绩效评估与面谈
1、绩效评估：评估维度：业务目标、团队协作、团队成长、价值观、评价等级、361强制分布
2、绩效面谈：面谈流程和方法 （沟通KISS原则、SOFTEN原则、GROW法则）
绩效面谈谈什么？
沟通的流程(夸、听、问、讲、获、跟)
绩效面谈的氛围营造
面谈开始的沟通话术
绩效面谈的分析总结
3、绩效辅导：
绩效辅导原则
绩效辅导方式
绩效辅导步骤
常见绩效的问题
不同类型员工如何辅导
辅导沟通技巧
辅导陷井
4、绩效实施：奖罚分明，及时奖励
落地工具：SOFTEN沟通法则、员工辅导四象限、DISC法则、GROW绩效面谈法
授课方式：讲授+案例分析+角色扮演+学员点评

模块三：高绩效的团队打造
1、高绩效团队特征
1) 管理人与事
2) 管理者领导力的要求
2、团队建设的六步曲
1) 团队文化：文化是团队的队魂，团队愿景、信念、口号、LOGO
2) 打造信任 : 打造信任几个方面、管理者十问、员工管理表格、领导塑造信任八大法则、约哈里窗
3) 团队制度：团队底线、沟通制度、丑话当先、绩效制度、群体review!
4) 虚拟组织：链接团队、提升工作效率一种方式，百万俱乐部，兴趣派、学习派等
5) 员工辅导：员工无助是最大危机，辅导十六字方针、情景式辅导、一对一等
6) 团队激励：团建激励、八种有效激励方式、个人激励方法、团队激励二十法
落地工具：约哈里窗、情景式辅导、激励二十种方式、团建三种形式、打造团队文化方式
授课方式：讲授+视频+互动+PK

模块四：部门协同
1．沟通技能
1.1沟通的原则与方法
黄金圈三法则
Soften原则
结构化思维
1.2如何高效沟通
如何对上司有效沟通
如何同级有效沟通
如何跨部门协同沟通
2、团队协同能力
掌握工具：黄金圈三法则、SOFTEN原则、结构化思维
收尾：课程总结+学员行动学习321

模块五：ORID复盘+行动学习
1、 个人总结
2、 两两对话
3、 小组萃取
4、 总结分享
授课方式：学员复盘+小组共创+成员分享
 

 阿里全球云培训中心 讲师
货拉拉LLP特约讲师
香港培训师协会 副主任
获奖情况：
曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，
曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，
出版书籍：
出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），
出版《互联网+阿里巴巴》（人民邮电出版社）
教育经历：
美国索菲亚大学 MBA 硕士、北京师范大学 国学博士
工作经验：
15年的大企业销售、运营、管理等实战经验，曾服务于上百家知名企业
原阿里巴巴资深讲师、资深运营、资深管理
原凯创达科技总监
原康佳集团 销售经理
原丽斯达集团人力资源部主管

2023年核心授课清单
一）企业管理类-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基层
2.腰部管理三板斧-中层
3.头部管理三板斧-高层
二）人力资源管理类
1.战略解码与年度目标分解
2.阿里巴巴企业文化体系
3.阿里巴巴绩效管理实践
4.阿里巴巴政委体系-HRBP
5.阿里销售铁军管理实战-销售管理
6.非人力资源经理的人力资源管理
7.人才培养与人才激励
8.绩效管理与团队建设
9.绩效管理微咨询
三）企业数字化转型类
1.数智化时代下的组织能力升级
2.数智化转型三板斧
3.数字经纪时代的领导力
四)工具课类
1、裸心会-团队打造工具
2、Review-绩效面谈工坊
3、复盘会-复盘工作坊

• 战略导向的绩效管理

   

  一、用战略来驾驭绩效管理1、如何解读企业战略？——以竞争战略为例2、有怎样的企业战略，就需要员工产生怎样的行为3、要员工产生如此行为，就要有相应的考核指挥棒4、案例：在低成本竞争战略下，华为是怎么考核采购部的？二、厘清岗位职责是绩效管理的前提1、岗位职责不明，就无法设置考核指标2、如何梳理业务部门的..

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• 绩效管理体系建设与年终考核管理

   

  　一.如何认识绩效管理？　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理体系的构成　　3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容　　4.绩效管理的循环圈　　二.目标管理的基本要求与目标设定　　1.认识目标管理的实质　　2.SMART原则　　3.设定目标的步骤与方法　　4.如何把目标变为行动计划　　三.绩效考核的基本步骤　..

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• 电商互联网：阿里巴巴绩效管理与高效辅导

   

  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 销售人员的绩效管理

   

  一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标？3.目标标准怎么定？4.挑战目标怎么设？二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载（哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层）2.结果和过程3.软指标和硬指标三、员工的绩效目标设计1.怎么分解2.能..

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• 战略绩效管理解决方案

   

  一、绩效管理之殇案例分析：某知名企业绩效管理之痛绩效管理的基础是价值管理绩效管理突破的四大障碍及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？二、从战略到执行的战略绩效体系设计确定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企业绩效管理微咨询蓝血训练班

   

  1.绩效管理的困惑和挑战2.绩效规划－界定关键业绩指标体系案例1：某中小企业KPI提炼过程的透析案例2：某企业的KPI指标体系3.平衡计分卡（BSC）的基本构面和在绩效管理的运用案例3：战略地图实战分组演练---某公司的战略地图，4.绩效管理及运作的关键要点案例4：某企业的绩效管理方案、某企业实施绩效管理的检讨报告全景分析、某..

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