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全面绩效体系搭建、劳动用工风险控制与薪资福利管理实战班

全面绩效体系搭建、劳动用工风险控制与薪资福利管理实战班

课程编号：1245   课程人气：3105

课程价格：￥5800  课程时长：3天

行业类别：银行金融  石油化工    专业类别：人力资源  项目管理  绩效管理 

授课讲师：郭文智，程向阳，梁雅杰老师

课程安排：

       2011.7.23 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
【适合对象】
企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬主管等相关中高级管理者


【培训收益】
【课程目标】
★帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案
★帮助学员理解领悟员工关系管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系
★帮助学员掌握正确处理企业内部发生的员工关系矛盾、危机及劳资纠纷以及有效进行辞退与辞职管理
★帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则


【课程大纲】 《组织文化导向的绩效体系搭建》 主讲：郭文智（7月23日早9点-下午5点） <br />
一、绩效文化与绩效管理 <br />
1、 案例练习：一个为员工打工的老板的困惑 <br />
2、 组织拟人化模型及要素 <br />
3、 组织人力资源管理价值链 <br />
4、 绩效管理：组织愿景、使命、价值传播工具 <br />
5、 卓越组织文化与绩效管理 <br />
6、 沃尔玛文化 <br />
7、 GE文化 <br />
8、 海尔文化 <br />
9、 绩效管理：员工职业行为的指针 <br />
二、组织绩效管理理论及方法 <br />
1、 案例讨论：汶川地震与王老吉饮料畅销 <br />
2、 平衡记分卡管理思想介绍 <br />
3、 财务指标、客户指标、流程指标与员工发展指标的平衡 <br />
4、 中关村某科技园区经营主体绩效考核体系设计 <br />
5、 从BSC到KRA到KPI指标 <br />
6、 衡量指标的SMART原則 <br />
课堂练习：为实施“双时化”的李宁公司设置年度经营指标 <br />
三、目标管理与组织运营要素 <br />
1、 案例：奥运会冠军的产生方式与绩效考核方法 2、 岗位分析系统与全员责任体系构建 <br />
3、 业务流程与目标管理 <br />
4、 组织架构与目标管理 <br />
5、 部门职能与目标管理 <br />
6、 员工岗位效标类型与设置 <br />
7、 经验分享：某国资委所辖企业高级管理者特征类效标考评体系 <br />
四、沟通—目标分解、过程监控和执行督导的核心技能 <br />
1、 管理游戏：单向沟通与双向沟通的效度 <br />
2、 组织冲突与绩效过程管理 <br />
3、 目标沟通的方法与要领 <br />
4、 目标管理中的横向沟通 <br />
5、 工作计划与目标管理过程监控 <br />
6、 绩效管理结果的应用 <br />
7、 绩效诊断与员工绩效反馈 <br />
8、 绩效管理法律风险规避 <br />
9、 案例：某地产开发企业高级管理者绩效合同 <br />
六、绩效管理系统的有效运行 <br />
1、 绩效管理的成功要点 <br />
2、 保证绩效管理有效性的办法 <br />
3、 有效绩效管理的推进步骤 <br />
实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结 <br />
专题研讨：《高效招聘与面试甄选》（郭文智老师） <br />
7月23日晚上18：00-20：30 <br />
一、岗位说明书是HRM的基石，选择有效的招聘渠道是成功的基础 <br />
1、媒体招聘、网络媒体招聘、猎头、员工举荐等各招聘渠道的优劣势分析 <br />
二、面试是甄选最重要的手段，结构化面试提高甄选的效度信度 <br />
1、面试的五大特点、核心阶段及基本要领 2、结构化面试技巧 3、行为描述面试的STAR法则 <br />
三、评价中心技术在面试中的应用，甄选录用过程中其他注意事项及简历甄选的核心 <br />
1、背景调查的技术和方法 2、法律法规规定的不可录用人员 3、录用过程中可能的法律风险及规避 <br />
4、试用期薪酬谈判一般性技巧；课堂练习：用学过的知识拟订一份尽可能详细的培训讲师面试甄选计划 <br />
《劳动用工风险与员工关系管理》 主讲：程向阳（7月24日早九点-下午5点） <br />
一、员工关系的基本问题 <br />
1、 员工关系的内涵和意义 <br />
2、 员工关系的三个构成要素和分析 <br />
3、 员工关系管理的定义、 <br />
4、 员工关系管理的宗旨和基本任务 <br />
二、劳动合同管理与劳动争议处理 <br />
1、 书面合同管理 <br />
2、 心理契约管理 <br />
3、 员工奖惩管理的方式与制度 <br />
4、 员工奖惩技巧 <br />
5、 劳动争议处理与有效举证 <br />
三、违纪与怠工员工管理 <br />
1、 违纪与怠工员工心理分析 <br />
2、 故意犯错误与威胁上司的问题处理 <br />
3、 如何依法调薪、调职与调岗 <br />
4、 异常心理员工的辅导与管理 <br />
5、 纪与怠工管理精彩案例分享 四、违法员工处理 <br />
1、 收受回扣及贿赂防范与控制 <br />
2、 自我交易的防范与控制 <br />
3、 商业情报与技术秘密的防范与控制 <br />
4、 偷窃与欺诈的防范与控制 <br />
五、员工辞退与辞职管理 <br />
1、 体面的辞退员工及辞退面谈 <br />
2、 员工辞职管理 <br />
3、 裁员管理 <br />
4、 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件 <br />
六、企业内部沟通与工会组织管理 <br />
1、 企业内外沟通管理 <br />
2、 员工投诉、申诉管理，最大程度地解决员工关心的问题 <br />
3、 员工满意度、忠诚度与敬业度管理 <br />
4、 员工心理辅导与EQ管理（情感管理） <br />
专题研讨：权威解读新《社会保险法》与《工伤保险条例》与旧法规定的异同点与企业应对策略 <br />
7月24日晚上18：00-20：30 （程向阳老师） <br />
1、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析 2、医疗保险、《工伤保险条例》最新变化和工伤处理操作实务 3、生育保险与失业保险解读与应用 4、企业社会保险筹划策略 5、《社会保险法》颁布对企业的影响及企业应对策略 6、员工关系管理难点分析与处理策略 7、集体劳资纠纷成因分析与预防、处理策略等等 <br />
《全面薪资与福利管理》 主讲：梁雅杰（7月25日早九点-下午5点） <br />
一、付薪哲学 <br />
1、 薪酬的本质以及如何看待它的激励性？ <br />
2、 如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策 <br />
二、薪资管理的定义 <br />
1、 薪资管理的目标 <br />
2、 薪资定义及薪资名目 <br />
3、 薪资原则及薪资政策 <br />
4、 薪资水准及薪资架构 <br />
5、 薪资基准及薪资异动 <br />
6、 薪资控制、薪资沟通 <br />
三、薪资管理步骤 <br />
1、 岗位分析 <br />
2、 岗位评估 <br />
3、 薪资调查 <br />
4、 制定薪酬政策 <br />
5、 薪资调查 <br />
四、薪资架构 <br />
1、 薪资架构的理念 <br />
2、 架构的形成 <br />
3、 建立公司薪资给付政策趋势线 <br />
4、 进行薪资调查，求取各等中点值 <br />
5、 建立薪等薪级制度的各项要件 <br />
6、 薪等薪级的扩延 <br />
7、 薪资架构的选择及运作 <br />
8、 薪资架构的选择及运作 <br />
五、福利 <br />
1、 福利给付理念 2、 福利给付范畴及分类 <br />
3、 Stock Option <br />
4、 弹性福益计划 <br />
5、 弹性福益计划的施行前题 <br />
6、 弹性福益计划的内容 <br />
7、 弹性福益计划的争论 <br />
8、 奖工、利润分享及盈余分享 <br />
六、如何充分发挥薪酬的两个激励 <br />
1、 在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”； <br />
2、 如何为新招聘的人员定薪，如何为调动的人员定薪； <br />
3、 解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法； <br />
4、 解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法； <br />
5、 薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）； <br />
6、 给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化？ <br />
7、 年度调薪矩阵的设计； <br />
8、 如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或者把自己喜欢的下属打高分？ <br />
9、 如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧； <br />
10、如何用三种均衡性的原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况

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