合作推动效益—团队有效沟通

【培训对象】


【培训收益】
了解团队间各种情境的不同沟通模式。 改善企业人际关系之间的沟通状态。 提升团队合作能力。 正确地看待事情，因而更有效地解决问题。

 

时间	主题	内容
09:00-09:15	开场	暖身 沟通游戏
09:15-09:30	Lesson #1 沟通基础	沟通定义与模型 沟通重要性与学习意义 常见沟通问题
9:30-10:30	Lesson #1 团队合作	团队的定义 团队构成要素5P与2种极端状态 团队建设的意义 团队问题解决五步法 团队问题解决原则 互动游戏及讲解 小工具：内部反馈卡
10:30-12:00	Lesson #2 向上沟通	向上沟通定义与理念 向上司沟通的重要性分析和障碍分析 积极心态建设 沟通三步法 向上沟通的五个场景分析 向上沟通的六个禁忌 互动游戏与分享
12:00-13:00	午餐/休息
13:00-13:10	游戏	传数字
13:10-14:30	Lesson #3 向下沟通	向下沟通定义与理念 向下沟通的重要性分析和障碍分析 教练式沟通方式 任务布置 向下沟通的五个禁忌 互动游戏与分享
14:30-15:50	Lesson #4 跨部门沟通	跨部门沟通的定义 游戏与分享 常见问题分析 跨部门沟通障碍分析 视频案例讨论与互动分享 跨部门沟通计划表
15:50-16:00	总结	内容回顾与分享 Q & A

管理改进顾问&导师
孟子第75代、武学世家
组织人才能力发展专家、心理咨询及培训专家
曾任复星企业大学 学习与人才发展总监
《我是好讲师》大赛总决赛导师、评委
《人力资源管理师》培训导师
毕业于华东师范大学 应用心理学本科
卡鲁索国际情商学院 顾问
万达、世茂、泰禾、中建集团等多家标杆房地产与建筑企业特聘讲师
专业背景：
懂业务 懂人才发展 懂心理学 能管理 能咨询 能讲课
有七年国企工作和管理经验，四年外企管理经验及四年民营企业管理经验及二年创业经历。所任职的企业均为知名企业，业界翘楚。在作为职业人期间积累了丰富的多平台工作经验，善于体察和理解不同背景下组织与个人的互动关于与场域的力量。
在企业从事业务管理及人才发展管理的十余年间，具有丰富的管理经验。在任职世界500强企业大学期间，主要负责员工学习与高潜人才发展工作，所负责的“铜虎项目总培养”、“内训师建设”、“E-learning应用”等诸多项目为企业人才发展工作提供了良好的支撑，并多次获得业界大奖。
华东师范大学心理系科班毕业，具有扎实的心理学功底，后期利用职业间隙潜心学习和实践心理学超过一万小时，学贯心理学各科目及流派，曾带教过近2000名心理咨询师，为各级政府及企业提供心理干预及辅导工作，并为知名企业提供EAP服务。
所获奖项：
任职复星地产管理学院（复地学院）期间屡获业界大奖:
中国最佳企业大学奖（2014）
中国企业大学百强（2015）
中国人才发展最佳企业奖（2015）
中国最佳企业大学卓越成就奖（2016）
中国E-learning行业评选应用创新奖（2014/2015）
中国企业学习与人才发展引擎奖-中国企业学习与人才发展创新奖（2015）
“管理行动奖”优秀奖（第九届）
中国人力资源最佳实践案例奖-人才培养最佳实践奖（2016）
复地学院“虎”系列人才发展项目实际负责人：
金虎班 总裁接班人培训项目
银虎斑 区域、城市总培养项目
铜虎班 项目总培养项目 

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

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• 服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

   

  【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

  【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

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• 有效沟通技巧

   

  第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念；3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5个层次。案例：人间四难与林语堂的“尴尬”案例：夫妻本无事，沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础—..

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• 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

   

  团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..

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