复盘是打造学习型组织的必要技术

第一章从实用性角度了解复盘
熟练掌握一件事物的前提是对其有最基本的了解，开篇的理论内容学习为后面的现场演练与具体运用建立牢固的基础，让学员更容易在实践中领悟复盘技术的使用技巧。
一．何谓复盘
二．复盘的基本构成
三．工作总结不算复盘
四．凡事都有两面性
五．复盘应用的偏差
六．复盘的价值所在
1.为何进行复盘
2.改善组织心智与行为模式
第二章复盘在组织运营中的具体应用
通过学习复盘技术的基本执行流程，了解为何复盘可以改善企业心智模式，并初步了解企业复盘的应用范畴。
一．知行合一
二．企业心智模式的改善
三．企业必备四大复盘术
第三章企业常用四大复盘术
本章是课程的最重要章节，讲详细学习企业中最常见的、最有效的四个复盘工作坊，并当堂进行模拟设计练习。
一．个人复盘
二．团队复盘
三．项目复盘
四．经营与战略复盘
第四章精益求精
我们经常说：“不要沉迷于正确的做事，而是要做正确的事”，但做正确的事的同时，如果可以将事情做好做漂亮，做到趋于完美，岂不是更好。本章学习怎样做一场漂亮的复盘。
一．复盘的五大误区
二．复盘的七大成功要素
三．如何把复盘搞砸？
第五章做个合格的复盘专家
成为一名合格的复盘专家需要具备哪些核心技能？
一．复盘时的引导
二．启发众人思考
三．促动式经验萃取
第六章复盘的质量保障
一．如何参与复盘
二．如何组织复盘
三．如何运作复盘
四．如何优化复盘
第七章企业复盘惯习的养成
学会复盘并不难，真正难的是如何能一直保持复盘的习惯，并将这一行为推广到整个组织，逐渐形成新的企业惯习，改善企业行为模式。
一．循序渐进的推广复盘
二．从被动参与到主动参与
三．推广步骤具体化
四．聪明的企业不蛮干
五．让效果说话
六．推波助澜，扩大影响
七．惯习是心智模式和行为模式改善的具体表现
第八章学习型组织的打造
一．复盘不是无敌的
二．多种学习方式并行
三．复盘其实是小无相功
四．打造学习型组织的体系模型
第九章工具与案例