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各级管理者
【培训收益】
针对团队管理难点,探寻影响员工激情、内驱力与阻碍团队合作的根源; 强化员工在团队中的效能,激发内驱力,打造富于战斗力的高绩效团队; 创建团队共同语言,助力跨部门合作,化解工作冲突,解决管理难题。
模块一:员工内驱力与组织执行力的关系
活动导入:你准备好了吗?
1、再优秀的员工也需要全情投入、主动奉献
2、再伟大的理念也抵不过强大的执行
3、内驱力就是动力、执行力就是战斗力
4、数字化时代的组织价值与个体价值
模块二:员工内驱力不足与团队战斗力不佳的原因解析
活动:战略落地
1、内驱力去哪儿了?
影响工作心理的3类关键诱因
员工缺乏内驱力、无法发挥潜能的心理原因解析
绩效公式解读
练习:什么阻碍了你的潜能发挥?
工具对标:自律的12个误区
视频解析:《摆脱恐惧》
2、战斗力怎么了?
团队的战斗力与绩效如何?是人的问题,还是环境和机制的问题?
小组研讨:痛点站位
3、当今管理者的新挑战
4、团队管理五大障碍
5、卓越团队的五大驱动力
模块三:激发内驱力,提升团队战斗力5大核心技巧
技巧1:以身作则:担责(责任意识)
管理者的能力模型
管理者的动态作用
管理者如何激发员工的责任感
视频:《坚毅必胜》
技巧2:共启愿景:催化(教练影响)
从骨干员工到领导的成长历程
管理者的三大影响力
管理者如何激发员工的内驱力
管理者如何成为战斗力的加速器
跨部门协同的三个原则
测试:你是一个催化型的领导吗?
视频:《高难度对话》
工具:教练技术
练习:现场通过角色扮演及案例研讨进行运用
技巧3:挑战现状:创新(出奇制胜)
活动:迷雾定位
影响创新的三大因素
创新的全脑思维
创新的逆向思维
视频:《危机公关》
团队体验:创新大挑战
工具:改变之轮
技巧4:使众人行:沟通(说服引导)
活动:纵横四海
管理沟通的两大核心
职场中各级管理者及员工的沟通诉求
管理者沟通的5544法则
工具:3F倾听与SBI反馈
视频:《有效说服》
工具:引导话术
工具:说服技巧
练习:如何有效说服员工?
技巧5:激励人心:认可(深度影响)
信任的5大要素
赏识的力量
员工积极心态的塑造
视频:《激励人心》
工具:激励手段
模块四:回顾和修炼
1、小组讨论、案例分析
2、实战演练
二、管理者的团队沟通技巧——5544法则
管理沟通的两大核心
职场中各级管理者及员工的沟通诉求
管理者沟通的5544法则
视频解析:《高难度谈话》
工具:3F倾听与SBI反馈
团队共创:团队默契
工具练习:管理沟通情境模拟
三、管理者的团队协同技巧——穿越团队合作的障碍
研讨:带领团队时,受环境、资源的限制有哪些?如何应对?
团队合作五大障碍
高绩效团队的五大驱动力
跨部门协同的三个原则
工具:GROW教练模型
工具练习:GROW教练模型实操
团队共创:创新大挑战
四、管理者的激励技巧——关注人性的多元激励
信任的5大要素
管理者的自我激励
赏识的力量与员工积极心态的塑造
工具:赏识的原则
视频解析:《激励人心》
小组共创:管理难题破解
模块三:复盘总结
团队共创:改变之轮
曾任:某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR(企业社会责任)推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师
曾任:某互联网公司 人事行政部经理
曾任:运通集团有限公司 总裁助理
讲师资历 ------------------------------------------
25年工作经验,其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验
国家二级心理咨询师
英国CMB色彩形象顾问
促动式培训师
擅长领域:领导力提升、高效团队管理、激活组织等
培训经验 ------------------------------------------
文晰老师结合20多年的管理与培训经验,课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标,针对当前企业普遍存在的管理痛点,从学员的真实问题出发,采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法,助力企业管理者开拓思维、激活认知,提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场,深受学员好评,拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系,建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制,培养千余位优秀内训师,擅长学习型组织的打造与创新,负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。
2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。
2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。
2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。
2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。
2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行,提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训,为期2 天。
2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训,连续交付4期。
2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训,连续返聘12期。
2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训,为期三天半。
2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。
2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘2期。
2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力,提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训,连续返聘2期。
2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情,提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。
2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。
2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力,提升组织执行力》培训。
2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。
2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。
2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。
2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。
2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。
2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情,提升组织执行力》培训。
2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。
2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。
2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。
2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。
2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。
2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。
2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。
2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。
2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。
2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。
2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。
2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。
2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。
2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。
2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。
2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训(安康、咸阳、延安、铜川)。
2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。
2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。
2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。
2021年7月浙江移动进行两期《认识自己,欣赏差异》培训。
2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。
2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。
2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。
2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。
2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。
2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。
2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。
2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。
2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。
2021年10月为某国企进行《高情商领导力》、《第六代时间管理》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《高绩效团队建设》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《打造卓越执行力》培训。
主讲课程 ------------------------------------------
【领导力系列】
《高效团队领导力》(已申请国家版权保护)
《激发员工潜能——教练式领导力沟通与激励》
《卓越团队管理》
《团队执行力创新》
《管理者责任意识与领导力提升》
《激发员工热情,提升组织执行力》
《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》
《向一流企业学绩效管理》
【职业素养系列】
《第六代时间管理》(已申请国家版权保护)
《高情商沟通》(已申请国家版权保护)
《数字化转型下的高效项目管理》
《让表达更有力——结构化思考与汇报》
《优势思维与高质量决策——问题分析与解决》
《直击人心的营销话术》
《认知自己,欣赏差异——MBTI解读》
部分授课评价 --------------------------------
《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际,案例丰富,实战性强。
视频、游戏等互动形式多,带来全新的思考。
落地工具新颖实用,易于上手,后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。
——重庆联通网络事业部总经理
时间管理是一个老生常谈的话题,看似简单,习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知,更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点,用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战,心态更平和、方式更灵活,对团队成员的效率提升也有了新的思路。
——外交部办公厅
老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来,无论是视频解析还是小组讨论,均能激活学员的认知,重新梳理管理中的难点与痛点,挖掘深层次原因,从而找到更具操作性的解决方法,受益颇多。
——中兴通讯华南渠道商
老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结,“起承转合+模块衔接”特色鲜明,感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法,走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励,亦师亦友的授课方式受益匪浅。
——深圳交通中心
基层干部是最直接的管理者,管理水平的高低影响员工士气和团队效率,更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》,提供了丰富的理论与工具,“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路,真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础,将逐步应用在实际工作中,形成自己的技能,当好领头雁,带好队伍。
——山东威海移动
能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气,真的很专业。
——某培训机构
很少听到心理学方面的培训,这次培训对日常工作很有启发,既能缓解工作压力,也提供了一些新的角度进行有难度的沟通。
——某国企学员
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前言:卓越执行的核心原理第一部分:执行标准的有效设定一、执行的定义二、合理的标准组织运作的基础1、合理标准的定义 2、合理标准的作用3、案例分析:麦当劳的卫生标准 三、标准的有效设定1、建立合理标准的6大原则 2、标准建立的5大步骤3、系统视频分析:标准的设定 四、如何就标准达成共识1、标准共识达成的5大方..
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一、 角色认知:把事做对和做对的事1. 检讨缺失:糟糕干部的八大罪状及走入的误区;2. 管理认知:干部到底该些干什么?3. 干部定位:干部的3大任务与3重境界;4. 案例讨论:陈经理的角色错在哪?5. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。6. 领导阶梯:管理者与领导者的区别二、 做教练型干部:让团队可以复制 1...
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第一部分:职场不良心态现状分析1.打工者的心态2.能偷懒就偷懒3.少干事多拿钱4.推卸责任5.当一天和尚撞一天钟6.吊儿郎当,玩世不恭7.习惯找借口8.拖延9.不思进取10.不愿意学习和改变11.对忠诚和敬业精神的亵渎12.此处不留“爷”自有留“爷”处13..
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从700人发展到10万,到长征结束时7000人,再到领导全中国。成功密码是什么?红色管理文化,从井冈山创立传承至今。一是以小搏大的气慨。二是唯实决策的思维。三是海纳百川的胸襟。四是调查研究的方法。五是听党指挥的军魂。六是思想建军的模式。七是民主平等的理念。八是培养作风的文化。九是战火萃选的机制。十是波浪式推进的战略。..
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一、服从——优秀人士的第一品质1、服从的意义2、服从的重要性3、上级出错时是服从还是违抗4、服从背后的学习成长5、服从给我们带来更多机遇二、态度决定一切1、你在为谁工作2、细节决定成败3、认真改变自己,敬业改变命运4、把你的职业当成事业三、做个终生的学习者1、学习的重要性2、..
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课程说明: 本课程围绕管理者如何当好教练,如何培养打胜仗的团队进行。从管理干部的角色认知开始,正确理解管理者要从以事为中心转变以人为中心,着重在人员管理与人员培养层面,让管理者不再“救火”,不再替属下养猴子,让员工成为结果导向、没有借口、愿意承担责任的优秀员工,并懂得自己解决问题,更好地完成公司的战略目标。培训方式:专家讲..