药店一线员工中医药专业能力提升—— 贵细中药材销售基本技能

【培训对象】
中药材销售人员

【培训收益】
◆ 系统学习店面必备的中医基础知识。 ◆ 系统学习贵细中药材如野生人参、白参、西洋参、三七、番红花、石斛、虫草、阿胶、鹿茸、鹿角胶、海马、海龙等的鉴别、药效、使用方法等，促进店面销售。 ◆ 系统学习简单看舌、看面色、听声音判断病人的大致健康状况，理清药材销售思路。 ◆ 学习贵重药材销售的风险规避。

第一讲：野生人参、林下参、白参、西洋参
一、野生人参、林下参、白参、西洋参的区别与联系
二、野生人参、林下参
1. 野生人参的性状鉴别(雁脖芦、枣核丁、宽肩膀、铁线纹、珍珠点)
2. 野生人参的重要功效（大补元气、安神益智……）
3. 野生人参的使用方法
4. 假货：加馅、插接、伪品
5. 野生人参的适用人群（极度衰弱、大病后人群）
6. 野生人参的注意事项（慎用于阳热、实热体质、出血人群等）
三、白参
1. 白参的性状鉴别
2. 白参的重要功效（补气、日常调养……）
3. 白参的使用方法
4. 白参的适用人群（普通虚劳人群）
5. 白参的注意事项（慎用于阳热、实热体质、出血人群等；）
四、西洋参
1. 西洋参的性状鉴别
2. 西洋参的重要功效（补气、生津、清热）
3. 西洋参的使用方法（虚劳有火人群）
4. 西洋参的适用人群
5. 西洋参的注意事项（慎用于虚寒体质、出血人群等；）
五、参类的芦头处理（毒性成份）
六、参类单独使用的可能不良反应及配伍使用
——木香、陈皮、甘草、柴胡等
推荐人群：虚劳、熬夜、高血糖及糖尿病、低血压、低血糖、胃下垂、子宫脱垂、直肠脱出

第二讲：三七
1. 三七的性状鉴别：铜皮铁骨、狮子头、菊花心
2. 三七的使用历史
3. 三七的地道药材：田七、云三七
4. 三七的重要功效：补血、破血化淤
5. 三七的使用方法
6. 三七的适用人群：一切有瘀血之人，如癌症、心脏病、高血压、糖尿病、风湿等，配伍使用
7. 三七的注意事项：伤胃，与大枣同用
8. 三七单独使用的可能不良反应及配伍使用：大枣、当归、山药等
9. 生三七与熟三七的功放区别
推荐人群：虚劳、月经有血块、心脑血管疾病、中风、一切慢性病见舌下有瘀斑者、跌打损伤、风湿疼痛

第三讲：番红花
1. 番红花的性状鉴别：喇叭口，红花金液
2. 番红花的使用历史
3. 番红花的地道药材
4. 番红花的重要功效：活血凉血，袪瘀止痛，通经，解毒
5. 番红花的使用方法
6. 番红花的适用人群
— 血热、血瘀者，如部份痛经、月经不调、皮肤病、高血压、痛风等
7. 番红花的注意事项
8. 番红花单独使用的可能不良反应及配伍使用（大枣、白术等）
推荐人群：月经有血块、月经不畅、心脑血管疾病、中风、肝脏损伤、皮肤疮疡、咽痛

第四讲：石斛
1. 石斛的性状鉴别（各种来源及药效）
2. 石斛的使用历史
3. 石斛的地道药材
4. 石斛的重要功效：益胃生津、滋阴清热
5. 石斛的使用方法
6. 石斛的适用人群
— 胃热病人、阴津不足病人，口渴、糖尿病等
7. 石斛的注意事项
8. 石斛单独使用的可能不良反应及配伍使用（山药、白术等）
推荐人群：口渴、皮肤干燥、内热、大便干燥、返酸烧心、手足心热

第五讲：虫草
1. 虫草的性状鉴别（环节数目、断面纹理；模具虫草、蛹虫草）
2. 虫草的使用历史
3. 虫草的地道药材
4. 虫草的重要功效：补肺肾阳气、止血、化痰
5. 虫草的使用方法
6. 虫草的适用人群
— 手足冰冷、免疫低下人群
7. 虫草的注意事项
8. 虫草单独使用的可能不良反应及配伍使用
推荐人群：虚劳、虚咳、易感冒、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷

第六讲：阿胶
1. 阿胶的性状鉴别
2. 阿胶的使用历史
3. 阿胶的地道药材
4. 阿胶的重要功效：补血止血、滋阴滋肺
5. 阿胶的使用方法
6. 阿胶的适用人群：贫血、出血、虚弱病人
7. 阿胶的注意事项
8. 阿胶单独使用的可能不良反应及配伍使用（碍脾胃，配白术、木香、砂仁等）
推荐人群：虚劳、口鼻干燥、月经过多、面色苍白或萎黄、贫血、月经过少、月经色淡

第七讲：鹿茸、鹿角胶
1. 鹿茸、鹿角胶的区别与联系
2. 鹿茸
1）鹿茸的性状鉴别：梅花鹿、马鹿，血片、粉片、骨片
2）鹿茸的重要功效：补阳填精、托疮、强筋骨，调冲任
3）鹿茸的使用方法
4）鹿茸的适用人群：阳虚、精亏，劳损、早衰，疮疡难愈，不孕不育等
5）鹿茸的注意事项
3. 鹿角胶
1）鹿角胶的性状鉴别
2）鹿角胶的重要功效：似鹿茸而弱，价廉
3）鹿角胶的使用方法
4）鹿角胶的适用人群（同上）
5）鹿角胶的注意事项
4. 鹿茸、鹿角胶单独使用的可能不良反应及配伍使用（大热，配地黄、山药等）
推荐人群：虚劳、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷、疮疡难愈、功能性不孕不育、低血压、乏力

第八讲：海马、海龙
1. 海马、海龙的区别与联系
2. 海马
1）海马的性状鉴别
2）海马的重要功效：补阳，调气，活血
3）海马的使用方法
4）海马的适用人群：阳虚，虚喘，血瘀人群
5）海马的注意事项
3. 海龙
1）海龙的性状鉴别
2）海龙的重要功效
3）海龙的使用方法
4）海龙的适用人群
5）海龙的注意事项
4. 海马、海龙单独使用的可能不良反应及配伍使用
推荐人群：虚劳、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷、功能性不孕不育、虚喘，血瘀者

第九讲：燕窝
1. 燕窝的性状鉴别
2. 燕窝的使用历史
3. 燕窝的地道药材
4. 燕窝的重要功效（补肺养阴）
5. 燕窝的使用方法
6. 燕窝的适用人群
— 肺燥、皮肤干燥、面容衰老病人，以及日常保健
7. 燕窝的注意事项
8. 燕窝单独使用的可能不良反应及配伍使用（大枣、山药、白术等）
推荐人群：皮肤衰老、皮肤干燥、大便干燥、口鼻干燥 

北京中医药大学中医临床系毕业
国家注册、执证中医师
中医养生培训高级讲师
国家劳动部执证高级推拿师
2003年毕业于北京中医药大学中医临床系
出身中医传统世家，专注于养生健康的研究
擅长领域：以中药治疗各种疑难杂症，尤其擅长于糖尿病、高血压、脾胃病、心脏病、风湿病、癌症放化疗后调理、搔痒性皮肤病等的治疗。
葛老师出身中医世家，传承葛氏世家260多年的中医精髓，自幼秉承家学。近二十年来一直专注于中医养生，常见病预防与治疗的研究并潜心于疑难杂症的纯中医治疗并取得极其出色的效果（如：一周治愈20年腰痛；纯针灸3小时退42度高热；纯针灸治愈创伤感染化脓；肝腹水1月消退；中药10天治愈多年头痛及有数例糖尿病的治愈案例）近年来应邀到全国各地银行、移动、联通等各行各业，课程主要以理论为基础，运用通俗易懂的语言进行讲解，并结合大量案例和现场实操的方式，将养生保健最有效的方法传授给学员，让学员一听就明，一学就会。
生活中,葛老师自己就是一个养生有道的典型，出色的中医养生功底让已经不惑之年的他看起来很年轻，从精神状态到相貌容颜都更像一个充满朝气的年轻人。葛老师从多年的课程和咨询过程中发现：多数患有不治之症的朋友，家庭成员普遍缺乏对疾病的预防和健康养生知识的学习和掌握。葛老师的养生观点不是谈论戒烟戒酒、早早入睡等理论上正确却在繁忙复杂的现代社会做不到的事；以葛氏养生观点来看：首先，它应是在这个繁忙复杂的现代社会可以实现并能简单操作的；其次，它应当兼顾疾病预防和疾病治疗。基于这两点，葛老师将在课程中让学员先学习基础的养生保健知识，再学习简单高效的主要养生手段如穴位按揉、身体推拿、中药（药茶药粥药酒药汤）、食疗等，最终达到受众人群能防病、治病的根本目的。
防病部分：主要学习对影响身体健康因素的趋利避害、一招推拿保健康、保健药粥药茶药酒等。
治病部分：重点是各种常见慢性疾病的康复和治疗；可在授课现场供学员选择的、通常学员最为关注的慢性疾病有如下：
中年四大病：肥胖及高血脂、高血压、心脏病、糖尿病；
老年病：老年痴呆预防和处理、中风预防和后遗症；
躯干四肢疾病：颈部疼痛、腰部疼痛、久站腰腿疼、肩周炎、静脉曲张、风湿病；
消化道疾病：胃病、宿醉、过度饮酒保肝、痔疮、便秘、腹泻；
全身性疾病：长期疲劳与早衰、失眠、过敏、自汗、盗汗；
外观类疾病：面容老化、面部痤疮；
妇科病：月经不调、痛经、带下病、乳腺增生、更年期综合症；
其它疾病：慢性肾炎、男女性功能不足、头晕；

荣誉奖项：
大学期间荣获北京地区多所中医类高校联合举办的“中医学士论坛”比赛第1名；同在大学期间葛老师的中药方被北京中医药大学认可批准，是中医药大学建校70多年来第一例被学校批准可开中药方的学生。

养生系列课程：
《黄帝内经与中医养生》
《颈椎病腰椎病防治》
《四季养生与健康管理》
《中医养生与健康管理》
《情绪压力调理与中医养生》
《芳华且住-身体容颜养护之道》
《药店一线员工中医药专业能力提升》
《中年男士健康管理-生活工作双丰收》

世家传承的来源：
葛氏一族行医济世，始于清乾隆年间（1736~1796），当时葛氏先人蒙明公，素来体弱，年未四十而竟患风湿之疾，延医数载诊治，或有好转，旋又反复，终未能瘥；起居稍有不慎，或逢天气变换，则痛苦煎熬，不能自已，于是发心研习医术以自解陈年之苦，当时大约为1760年前后；自学六七年，竟有小成，自身风湿大有好转，于是信心更增，日夜钻研，又数年后，非但自己风湿痊愈，一族上下数十人，无论大疾小病，皆蒙明公亲手诊治，渐渐四邻八乡，皆知其名，往求诊治者盈门，尤其陈年风湿之疾，屡建奇功，当时《宜良县志》有载：“（葛氏）于风湿之病，多有发挥，声名卓著……是故本县治风湿之法理药方，多出于葛氏一门”。后世葛氏于诸病中，尤长于风湿（及内科杂病），便是起源于此。
葛公蒙明之后，葛氏一门习医之风不断，不求以此谋生，但求族中长幼，疾病得其治，不陷于盲医之手也，至今已二百余年。传到葛敬儒老师父亲（葛兴富）一辈时，本因习医天赋不佳，数年未能入门，恰逢文革大劫，人心浮动；此一劫中，葛氏因多藏孔孟、老庄、岐黄之书（中医类书）而受创尤重，族中长者常叹：“葛氏之医，竟终于此！”
少年及学生时代：
少年时的葛敬儒，按家中长辈传统，习诵《弟子规》等文，翻看家中幸存医书，时时入迷，遂有习医之志；高考时，报考北京中医药大学，幸而得中。
大学时，四次参加母校“中医学士论坛”，其分别获总决赛第3、第1、第2、第1名；其所宣讲的《易经》的十二消息卦，获导师张其成极大赞赏，大学生涯有幸多得张老师教诲。此时大小疾病皆自己诊疗，不再外求。假期回云南农村老家，远近村庄亦多有乡邻求诊，暑假两月，诊治二三百人；葛氏自乾隆年间习医，即是为自救亲族好友，并非以此为谋生之法，故诊治不过看病后，开出药方，令病人到县城药房抓药，始终不收一文，且多次治愈陈年疾病，故葛敬儒之名，一时甚盛。大四大五两年，共诊治疾病七百例，其中经典案例如“阴阳归源饮—十年咽痛案例”、“风火举鼎汤——三年口鼻眼干无液案例”、“三焦通和饮——宿醉案例”、“腰痛汤——二十年腰痛案例”、“乌龙通痹汤——七年肩周炎案例”、“纯针灸治疗下肢细菌感染红肿热痛”等；此类案例将另外撰文详细解说，与同道互参，但愿能使有此病之人，早免其苦。

职业生涯：
葛敬儒在大学期间，由于多次体验到中医的神奇之处，对中医无比痴迷和崇拜，于是几乎把时间全用在了中医上，才创造了一个个中医治疗的经典案例，后来到深圳寻求发展，用自己在中医治疗和养生方面的所长，建议公司开设养生课，于是，在做好银行工作的同时，开始了自己的中医养生授课生涯。
在十余年的职业生涯中，有不少经典的中医治疗和养生案例，如：“针灸+汤药四小时治愈41.3度高烧”、“穴位按揉治愈十年胃痛”、“下肢通痹汤治愈多年风湿”、“扶正汤+穴位按揉治愈十余年过敏”、“阴阳交合饮一剂治愈尾骨剧痛”(注：尾骨痛通常要2~4星期才能治愈)、“针灸+汤药治愈七年痤疮”、“艾灸半小时治愈四天卧床懒起”、“穴位按揉二十天治愈身体早衰”等经典案例，将另外撰文细说，与同道互参。
如今，葛敬儒老师除专为银行提供大客户养生讲座外，还将面向各行业，讲授中医养生沙龙、养生大课、职业病预防讲座等与中医养生、治疗相关的课程。

后记：观乎当今天下，世道艰难，天下之民，多朝夕劳顿，殚精竭虑方能足其口食，更兼天下逐利，入口之饮食，糜不流毒，今欲求身体康健者，尤难于往时；故今之广传我中华医药针灸养生之正道者，正欲天下之民，人人知养生之正道而不病、少病，则斯愿足矣。

经典案例：
1.浙江农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》16期
2.安徽农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》12期
3.上海农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》13期
4.海南农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》6期
5.云南农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》8期
6.广东农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》14期
7.湖南农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》22期
8.珠海农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》6期
9.上海建行《VIP客户中医养生》5期
10.内蒙建行《厅堂一线员工养生》8期
11.湖北工行《VIP客户中医养生》6期
12.中国银行《VIP客户中医养生》10期
13.兴业银行《厅堂一线员工养生》4期
14.广发银行《VIP客户中医养生》7期
15.中国邮政《厅堂一线员工养生》12期
16.四川农信《厅堂一线员工养生》20期
17.广东移动《办公室简易养生》10期
18.广西移动《办公室简易养生》8期
19.黑龙江移动《办公室简易养生》12期
20.河源农信社《情绪压力管理与中医养生》2期
21.山东农行《中年员工续航能力提升-中医养生课程》12期

疑难病治疗案例：
宿醉案例：李某，男，22岁，前一日晚饭时饮酒过多，今日下午来诊；昨夜已吐过，今晨又吐，脘腹痞满；诊时已下午两点，仍不思饮食，汤水饮食入胃，稍后即吐，头痛头晕且沉重，身体困倦沉重。舌苔厚腻黄白，舌中舌根尤甚；舌胖大，舌尖红点突起明显，额头有较多新起火疮，颜色红亮；神情委顿，言语时气力不足，口中浊气较重，其脉滑、稍数。查其证当为湿热酒气弥漫三焦，治以三焦通和饮，一小时后，出小便极多；小便通后，觉精神健旺，体力回复，以其湿热已去之故。
口鼻眼三年干燥：朱氏，女，62岁，口鼻眼干燥无液三年余；诊其口干，眼睛干涩，鼻腔极干燥不适；舌苔薄微黄，舌质淡红，无明显齿痕。脉象不数，脉力稍弱；无自汗、盗汗，饮食可，大便偶尔见干。三年来多次服用滋阴类中药如百合麦冬石斛等，药效不明显，多服则便溏甚至腹泻。查其证当为上焦阴津亏虚，脾胃老弱不运，治以风火举鼎汤，第三日眼鼻觉润，令再服，共六剂而愈。
老夫少妻阳萎：李氏，男，35岁，阳萎半年，每次同房二到三分钟就结束。诊其半年前，交一女友，女友十八岁，二人同居，约一月后发生阳萎至今。查李氏之神色，面带倦容，心神不定，有腰酸腿软感；舌色稍淡，苔白稍厚；脉象沉细，右尺尤其沉细。其证为肾阳虚衰，心神受损，拟定治则如下：分被而卧；性生活频率降低，3~5日一次；每天服中药《小四全汤加味》一剂；每天揉腰、点穴一次；行房时戴安全套；十剂愈，嘱其长期行揉腰、点穴之法。
高热：窦氏，男，23岁，感冒发烧一天。诊因前一日受寒后发烧，自己买药服后未解；今天起床后发烧加重来诊。体温计测得体温41.3度，面红，苔略厚而白中透黄，略干，脉象浮数见洪，皮肤烫手而手背热于手心，畏寒，神志尚清；此证为外感风寒，已有入里化热之象；治用银翘散加减，并佐以针炙治疗，泻大椎、曲池、合谷，刺少商、商阳出血，两小时降温，次日痊愈。
多年反复咽痛：李某，女，41岁，李某，女，41岁，咽痛反复发作十年。平时其咽隐隐而痛，如因风寒、辛辣等因素发作时痛剧；诊其饮食尚可，但常在凌晨大便；小便如常。痰液极多，多数时候清稀如水，咽痛发作时可见黄痰。腰腿易酸软疲乏，双足冷；本次因昨日食辛辣后发作。诊其舌尖红，苔厚腻而黄，其脉右寸浮动，右尺极弱。
其证为：肾阳虚弱，阴水上泛，痰火交灼于咽。先以药清其上焦痰火，并佐以点刺少商、商阳出黑血，三日后，再治以阴阳归源汤，十五剂而愈。
下肢感染：葛某，男，19岁，因昨日穿新皮鞋逛街磨破右脚后跟，少量流血，昨晚开始红肿；今日上午，伤口红肿且有黄色脓液，极粘稠，且红肿已经从脚后跟蔓延到整条小腿，膝盖以下火热疼痛，颜色明显发红，肿得明显比另一条腿粗，手指按下后再抬起就有个凹陷；因无药品，治以针灸，透天凉手法泻委中、委阳穴，泻承山，取内庭、厉兑针刺放血，行针时浓液变稀，针后小腿热胀痛减轻，四小时后热退肿弱，未再用针，次日渐痊愈。
风湿卧床：李某，男，42岁，患风湿半年，近一月卧床不能起；查其人面色白青，下肢关节冷硬肿痛，苍白寒冷，手感冰凉，舌苔白厚而润，舌色淡白，脉象沉迟，一派阴寒之象，其证为阳气虚衰，下肢寒痹。拟方治以肩痹汤合真武汤加减，五剂起床，再改方，二十剂愈，令其常灸肾俞、三阴、太溪以固阳气，防复发。
多年过敏：张某，女，36岁，十余年来经常过敏肤痒。诊之，其皮肤平时用手指抓挠后，很快抓痕隆起严重且发红；食用腥发物、接触花粉、气味等，皮肤即搔痒发红，瘾疹连连，常有咽痒；本次因上午闻异味后发作，查其面色稍黄，易疲乏，胃口一般；易发胃病，其舌胖大色淡，齿痕明显，苔白稍腻；其右脉寸部稍实而关尺部弱；本证为肺脾气虚，卫虚邪入，兼有肾阳不足。先治以消风散加减三剂，并以针泻其风市、血海，除其外邪；三日后治以玉屏风散合四君子汤加附子等固其阳根卫气，服二十剂，后未再发。
肩周炎：周某，女，39岁，肩周炎。患肩周炎数月，平时时痛时减。因昨日肩部受凉后，今晨肩胛部有一痛点剧烈疼痛，以手扪之，肌肉有条索状结节。舌淡红，苔白稍厚，脉弦稍紧。其证为素体阳虚，风寒搏结为痹。治以肩痹汤除其风寒搏结，一剂痛减，二剂痛止，后再以汤药固其卫外之气，方用玉屏风散合四君子汤加减。
早衰：冯某，男，42岁，虚弱乏力五年余。查其面色发黄而无光，皱纹较多，体形较瘦，仰面睡时常喜蜷脚缩身；胃纳不佳，劳累后尤其无食欲，强食欲呕，大便有时稀；常畏寒，两足明显；无汗，不渴；其舌苔白，舌质淡红，舌边稍有齿痕。双脉见弱。本证当为脾肾两虚而成之早衰。治以右归丸合四君子汤加减，恐其胃弱不纳，剂量从轻，另推其膀胱经内线，通而补其十二腑脏，并针或灸其三里、三阴、太溪；五日后，身体觉温暖，减附子类热药，再服，针灸推拿不变，一月后，畏寒消除，面见光润，食欲、体力、体重增加而愈。
尾骨前下剧疼：区某，男，34岁，尾骨前下疼两日；几日前因牙齿疼痛服中西药治疗，牙痛止后胃脘不适，寒凉酸痛，昨日再服中西胃药后尾骨前下不适，夜间始痛，今晨加剧，坐卧不安；此证当为阴阳不通，气血阻滞；痛区虽在督脉，其深处则为阴阳交汇之处。治以阴阳交合饮，一剂痛去其七，二剂痊愈。
生气后胁肋痛：豆某，女，37岁，与家人通完电话后生气，直呼胁肋痛极；此证为肝气上逆而痛。治以手指重泻其“合谷”“太冲”“大敦”三穴，数分钟后痛止。
卧床懒起：郭某，女，35岁，卧床懒起四日。一周前因肠炎腹泻较重，住院打点滴后，肠炎治好，但渐发畏寒面白肢冷，四日来畏寒加重，盖被三床，腹部冷而痞满不舒，无食欲，身体乏力，难以起床。查其舌色淡红而有齿痕，苔白而稍厚。其双脉沉迟，右关尤甚。此证为寒凝中焦，脾胃不运。治以雷火神针灸其腹部，主灸其任脉自上脘以下，其胃经自梁门以下；灸后一分钟，胃动肠鸣；十分钟后，有走窜冲痛；约二十分钟，走窜冲痛不可忍，病人入厕，排气雷鸣。稍后病人回，痛止，疲倦而卧；二小时后醒来，畏寒乏力止，腹部冷痞不舒消失，即起床寻友逛街。
胃受寒剧痛：房氏，男，25岁，胃痛二小时；早晨起床后空腹上班后，喝凉水一杯；稍后胃部不舒，渐发胃痛，后胃痛加重，至剧痛而面色发青，额头有汗。查其脉弦紧，合其诉说，其证当为寒凝胃痛。治以浓姜汤一碗，以生姜100克切丝，煮两分钟，加冷饭100克，煮至水开后一分钟，共食下；灸其中脘、天枢、三里，十分钟，排矢气出，胃痛止。
畏寒发冷：高氏，女，54岁，因体弱行针灸治疗，起针时因太溪穴出血约二粒黄豆大，稍后觉寒冷，再后半小时，身寒肢冷，四肢发抖，心中郁滞不舒。夫太溪为肾之根源，刺后出血，真阳随血而泻故寒；故其证当为阳骤虚而大寒。以清艾条灸其巨阙、神阙、命门、肾俞、太溪，饮以温水，二十分钟后，寒止病愈。