向腾讯学大数据与运营

【培训对象】
研发人员、产品经理、项目经理、运营经理、各级管理者

【培训收益】
1、 大数据基本知识； 2、 商业智能数据是如何产生的 3、 数据挖掘的方法 4、 数据运营指标建立的方法论 5、 产品或电商平台的数据运营体系的建设与管理

 1、 商业智能BI及大数据

基本知识介绍

发展趋势

2、 数据分析与挖掘

数据分析的方法

1)事前分析：

如何预测各类指标

如何建立考核指标

支持的决策

精细化运营

2)事中分析：

实时监控效果

实时反馈和分析原因、调整

3)事后分析：

回顾分析效果、原因、优化

如何指导下一步的战略调整

数据挖掘工具，如 R 语言/SPSS/SAS/SQL；

腾讯、京东用户画像数据挖掘的案例

3、 平台运营与数据运营体系的建设与管理

数据分析、产品优化、运营策划

数据运营体系包含的内容：内容数据、商业数据、运维数据

数据规范、用户画布与行为分析

数据运营指标的提取与分类

数据运营指标建立的案例

数据支撑产品精细化运营

电商用户精细化数据营销案例

案例研讨与实战演练----贵公司产品某类运营数据指标的建立分组演练，贵公司在培训前提供需正在运营的互联网产品给老师，老师在培训前设计演练细节

行动学习输出：数据运营指标分组讨论结果，仅供公司高层参考，此次培训不做决策

分组演练：

4、 总结与结束

 –中国人民大学商学院高层管理教育中心课程讲师；浙江大学/武汉大学总裁班讲师；产品研发/项目管理专家；华夏基石高级合伙人、深圳腾股创投合伙人
–15年产品研发管理经验，曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业联合创始人兼首席执行官等职位，熟悉华为/腾讯产品流程建设与管理、项目管理、敏捷项目管理、IPD研发管理、大数据、云计算、数字化、战略规划、企业文化等培训与咨询;
–经历腾讯产品经理体系从无到有的过程，见证若干产品从小到大的过程；
–与全球知名咨询公司CSC咨询团队工作两年。大型团队及亿元级项目群管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目群管理经验；
–走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用、数字化应用及社交电商分享经济最前沿；
–知名互联网公司产品顾问，为多家公司进行互联网升级咨询；
–九三学社成员；
–腾讯众创空间（武汉）聘为创业导师；
–微咨询方式培训理念倡导者；
–上海交通大学同光资本EMBA研修；
–上海交通大学同光资本私募股权投资PE研修
•项目经验：
–华为数据中心项目（集成项目）、腾讯数据中心项目、腾讯云计算云存储产品管理与运营、QQ邮箱项目支持、ERP项目、某互联网公司人力资源IT与E-learning系统项目、某公司企业文化建设项目、2011年世界大学生运动会的通信和信息系统项目（研发、集成、工程类项目，IPD与CMMI）、QQ邮箱、手机QQ敏捷项目研发管理、数据中心建设工程项目(工程项目)、网络及信息安全项目（集成项目）、某公司OA系统、CRM系统建设项目、某公司流程建设与ERP系统集成项目、某公司经营管理、医疗与保健品公司电商咨询、某在线培训系统SAAS（含电商）、辅导某医疗公司产品设计、敏捷研发与营销、某互联网公司产品（敏捷研发项目，从想法到上线）、正在辅导在线招生系统SAAS项目（含电商）
•工作经历：
–华为技术有限公司系统工程师，
–腾讯 高级系统工程师项目经理/产品运营
–中国电信深圳分公司咨询顾问/项目经理
–阳光凯迪新能源集团公司信息化主任工程师/总监
–互联网公司CEO
–北京华夏基石高级合伙人
–深圳腾股创投合伙人
–企业管理培训与咨询师
研究领域
–产品管理、产品运营、项目管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、组织转型、管理变革、社交电商。
主讲课程：
产品类：
《向腾讯学产品经理》or《敏捷产品研发管理》or《IPD产品研发管理》or《产品经理》or《成功的产品经理---产品经理的能力培养及实战》or《产品创新设计》or《数据产品经理》（两天）
《产品需求分析与管理》 （两天）
《流程建设与管理》 （两天）
《向腾讯学用户研究与用户体验》or《基于用户体验的软件设计与开发》or《软件开发与优化》《基于用户体验的产品设计与开发》or《基于数据分析的产品设计与优化》（两天）
运营/营销类：
《产品运营》or《数据产品运营》《基于用户心理与行为的营销策略》（两天）
《向腾讯学大数据与运营》or《大数据精准营销分析》or《互联网+大数据》or《新用户思维》（一天）
能力提升类：
《通用项目管理》or《敏捷项目管理》or《IPD研发项目管理》or《研发类/集成类项目管理》or《多项目管理》or《项目群管理》（一天-四天）
《数字化转型升级》or《数据中台》or《敏捷组织转型变革》（一天）
《管理者素质及技能提升训练-执行力与领导力》or《MTP-向华为/腾讯学管理者技能提升训练》 or《狼性团队打造》 or《向华为/腾讯学执行力与领导力》（两天）
战略思维类：
《战略规划与战略解码》（两天）
《组织转型与变革管理》or《向腾讯学组织转型》（一天）
《商业模式与商业计划书》（一天或两天）
《股权激励与股权投资》（一天或两天）
《向华为/腾讯学企业文化建设与管理》（两天）

授课形式：
幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发;
精于实操：采用行动学习、场景化学习、启发式互动教学，突出实用技巧和方法，案例分析，分组讨论与练习，有针对性的实战训练;
激发自我学习的主动性，能够结合受训企业实际实施教学，达到预期培训效果；
寓教于乐：授课幽默风趣，逻辑严谨，内容丰富，深入浅出，立足实战，深受学员欢迎.
服务过的客户或成功的项目案例:
行业 代表公司 推荐课程
互联网
物联网 中国移动学院、深圳移动、佛山移动、云南移动、西安移动、青岛移动、咪咕文化、深圳电信、广州电信、兰州电信、南京电信、湖南电信、新浪乐居武汉分公司、新浪乐居合肥分公司、汽车之家、上海淘课、海尔U+、广联达、联通集成、青岛联通、洛阳联通、北京联通、京东物流 《敏捷产品研发》、《产品经理》、《成功的互联网产品经理》、《基于用户体验的产品设计与运营》、《基于数据分析的产品设计与优化》、《大数据精准营销分析》、《敏捷项目管理》、《多项目管理》、《项目领导力》or《管理者素质及技能提升训练-执行力与领导力》、《基于业务领先模型BLM的战略规划与落地》
制造业与工业4.0 国家电网、宝武集团管理学院、美的中央研究院、中国石油、中海油、中航工业、中海运、中船重工、中国船舶、中油优艺、东风集团、吉利汽车、赛意信息、上海国土规划局、上海外服、联想集团、阳光电源、四创电子、中国电子科技集团、赛轮股份、新奥集团、首钢股份、共享集团、安徽经信委、南京经信委 《工业互联网+大数据》、《基于用户体验的产品设计与运营》、《从工程师思维到用户思维》、《工业互联网APP运营》、《敏捷项目管理》、《项目领导力》or《互联网时代的执行力与领导力》、《向互联网公司学企业文化建设与管理》
金融 交通银行、微商银行、民生银行、光大银行、邮储银行、中原银行、中信银行总部、中国人民银行、浙江农商行、泉州银行、众邦银行、中国航信 《银行数字化敏捷转型》、《基于用户体验的产品设计与运营》、《产品经理》、《从客户思维向用户思维转变》、《大数据精准营销分析》、《手机银行APP产品运营》、《敏捷项目管理》、《项目领导力》or《管理者素质及技能提升训练-执行力与领导力》
快消品 湖南中烟工业、海尔、美的集团、某奶粉公司 《大数据精准营销分析》、《产品经理》、《基于用户体验的产品设计与运营》
高校
其他行业 中国人民大学商学院、浙江大学经济管理学院、浙江大学继续教育管理学院、华中科技大学管理学院高培中心、武汉大学 《数字化敏捷转型》、《敏捷项目管理》、《项目领导力》、《从客户思维向用户思维转变》、《企业文化建设与管理》、《互联网+大数据》、《基于业务领先模型BLM的战略规划与落地》

部分授课视频：
向腾讯学习用户研究与用户体验

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

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• 新零售基于腾讯大数据产品设计与运营

   

  一、大数据在广告行业的实践在金融营销中的应用1、国内广告行业数据的现状2、国内BAT巨头在广告大数据上的发力3、腾讯品牌广告数据生态体系A、消费者研究DMP模块B、第三方数据接入DMP模块C、品牌自建DMP模块D、案例分享二、基于大数据的用户画像的构建在金融营销中的应用1、画像体系的构成2、用户画像在拉新中的应..

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• 新零售互联网的思维与运营课程提纲

   

  第一单元 初始互联网运营1.案例：运营内功有啥用u小米的用户运营u京东的数据运营u无印良品的流程运营u杜蕾斯的内容运营2.运营的目标是什么u效益最大u业务目标细分u不同产品的业务目标u如何达成业务目标3.构建运营的senseu常见运营的问题第二单元 内容营销六脉神剑1.案例：滴滴、陌陌、美团的第..

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• 5G规划建设与运营管理

   

  课程背景：2019年，是中国5G元年，也是5G应用大展拳脚的一年，三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。但5G技术即将迈入规模商用化进程，其新型业务特性和更高指标要求对5G网络规划、设计、建设、运维等方面均提出了新的挑战。作为通用目的技术，5G将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施，从线上到线下、从消费到生产，从平台到生态，推动我国数..

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• 标杆企业考察学习—向腾讯学互联网思维

   

  腾讯，一个从默默无闻到最受尊敬的产品帝国。它现在已经是中国国内公认的最具“产品”基因的互联网公司。在腾讯的帝国版图下，曾经拥有国内价值最高的产品——QQ，现在还拥有另一款价值更高的产品——微信。腾讯的产品很强，以至于在互联网圈内，常年有“百度的技术，阿里的运营，腾讯的..

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• 电子商务的发展趋势与运营

   

  第一章：海外电子商务发展的趋势1.亚马逊的电子商务发展历程2.海外电信运营商电子商务的发展情况3.全球移动互联网市场格局4.全球移动互联网业务发展趋势4.1.移动互联网模式分析4.2.移动互联网价值链4.3.从移动1.0到移动2.0第二章：中国电子商务最新发展现状与趋势1.2012中国互联网发展的10大趋势..

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