5G引领新基建--运营商数字化转型思考

第1讲 新基建时代的数字化转型
1.1 蓬勃发展的新基建经济
1.1.1 新基建及其特点
1.1.2 疫情后新基建继续高歌猛进
1.1.3 基建向线上延伸—运营商的顺风车
1.2 数字化转型是通向未来的必由之路
1.2.1 数字化转型的驱动因素
1.2.2 数字化意味着什么
1.2.3 各行业数字化
1.2.4 数字化转型的内容
1.3 5G引领新基建
1.3.1 如何理解5G
1.3.2 5G赋能AICDE
第2讲 数字化转型的技术驱动力
2.1 云计算：业务敏捷的基石
2.1.1 云计算模式与服务
2.1.2 云计算的发展空间巨大
2.1.3 主流技术平台
2.1.4 云计算所带来的转变
2.2 大数据：挖掘数据价值的发动机
2.2.1 大数据的历程与特征
2.2.2 大数据技术生态系统
2.2.3 数据驱动的业务应用
2.3 人工智能：催生能源革命新范式
2.3.1 智能时代的战略转型
2.3.2 人工智能的四个发展层次
2.3.3 人工智能是云计算、大数据、机器学习等技术的综合
2.3.4人工智能催生新的工业革命
2.4 物联网：万物互联的新世界
2.4.1 物联网发展综述
2.4.2 物联网技术发展趋势
2.4.3 物联网应用案例
2.5 区块链：构建可信的应用环境
2.5.1 供应链面临的挑战：从信任说起
2.5.2 区块链的天然优势：打造透明的信任机器
2.5.3 区块链+智慧XX：让大规模协同成为现实
2.5.4 区块链应用案例
2.6 工业互联网：实体经济振兴助推器
2.6.1 智能化改造与工业互联网
2.6.2 工业互联网体系
2.6.3 工业互联网建设路径
第3讲 建设运营商数字化能力，推动数字化转型
3.1 支持数字化转型需要构建数字能力
3.1.1 新兴技术应用能力
3.1.2 企业架构能力
3.1.3 数据分析能力
3.1.4 数据安全能力
3.3 数字化转型需要符合时代的管理实践
3.2.1 打造敏捷组织
3.2.2 业务与IT深度融合
3.2.3 建立统一的流程
3.3 小结

第4讲 运营商数字化转型的挑战、路径及建议
4.1 运营商数字化转型遇到的挑战
4.2 运营商数字化转型的路径
4.2.1 运营商数字化转型的参考路径
4.2.2 运营商数字化实施
4.2.3 运营商数字化推进与反思
4.3 运营商数字化转型中的常见问题及应对建议
4.3.1 运营商开始数字化转型的时机
4.3.2 如何化解组织内部数字化转型的阻力
4.3.3如何解决数字化人才问题
4.4 总结 

企业资深教练（行业客户营销）
北京邮电大学世纪学院客座教授
中国通信学会会员
华中科技大学博士
北京邮电大学 MBA
日本NTT docomo研修生
集团产品销售实战专家
厅店终端销售实战导师
体验式、顾问式营销咨询师
多家咨询公司特约讲师
经历描述

刘佳博士专注于通信行业企业管理及培训多年，曾在省级、地市级运营商市场部门、集团客户部门先后担任渠道主管、业务主管、分公司经理等职务，有丰富的管理实战经验，具备良好的管理体系整合能力，在客户销售和团队管理方面有着深厚的造诣。刘博士拥有上千场企业培训经验，熟悉从课程开发、课程设计、教学组织到测试的全部教学过程和成人学习心理；善于将企业销售理论与销售实践紧密结合，善于通过教练式、顾问式等教学方法，注重让学员学有所悟，充分调动学员学习热情，培训效果深受学员好评。

刘佳博士对运营商市场、集团客户、厅店销售、渠道管理等相关工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期间，对海外运营商3G及全业务运营、数据业务、终端定制等前沿工作进行了深入的了解，并参与了一系列的咨询项目，其中包括：某外企“黑莓手机进入中国策略”、某运营商总部“终端定制项目”、某省级移动“电子渠道营销与服务”、某省级联通“C网手机销售促进项目”等。近年来主要对运营商区域市场营销、集团客户经理营销能力提升等方面课题进行研究，为广东移动、江苏移动、浙江移动、河南移动、山东移动、河北移动、辽宁移动、天津移动、山西移动、陕西移动、西藏移动、贵州移动、四川移动、新疆移动以及数十家地市运营商提供过服务，并得到了广泛的好评。

课程体系
编号 课程类别 课程内容
一 集团客户类 《企业上云战训》
《DICT营销能力提升》
《铁三角营销团队建设与销售技能》
二 店面（渠道及营业厅）
销售类 《新零售下的运营商渠道管理》
《5G环境下的智慧家居与社区营销》
《“六脉神剑”实战营销—5G泛终端销售实战训练营》
三 前沿课题类 《5G与AICDE赋能行业》
《5G+云改热点、趋势与应用》
四 基础管理类 《小CEO管理营销技能提升》
《区域划小分析与能力提升》

理论功底深厚，实战经验丰富的刘佳博士更加深刻理解人性。在此基础上研发出的课程获得学员的一致好评！刘博士培训技巧炉火纯青，对课程、学员更是驾熟就轻；刘博士授课风格平易近人，生动幽默。让学员在“在互动中体会精髓，在参与中感悟真谛。在思辩中解读情感，在行动中开拓新篇”