中国移动工程项目管理实践

【培训对象】
本课程专门针对运营商工程建设中心、政企客户部、集客部等从事工程项目管理的相关人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。

【培训收益】
通过系统学习，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。 了解移动甲方工程项目的计划与进度，探讨了工程项目施工流水作业、CPM网络计划技术与网络计划的一般优化方法、理解工程项目进度偏差分析方法。提升项目经理的时间管理意识及沟通协调能力。 梳理中国移动工程项目管理的标准动作和关键点把握，通过可视化管理，工程文档前置切实帮助工程部协调与计划采购的工作协调。 中兴通讯学院作为PMI授权的PMP考前辅导培训机构（R.E.P），可向参培学员颁发PMI认可的具备35PDU的培训证书。

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间
第1章项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；
移动公司工程项目管理最新动态；
先进省份工程项目管理最佳案例分享
项目和运营的区分和边界
和采购部、计划部的协调问题
HW、ZTE在项目运作中人、财、物对项目支撑
项目的组织结构以及HW的三级架构模式
项目管理的十大知识领域与五大过程组
项目生命周期及项目管理框架 讲解 2小时
第2章项目启动 论证与选择项目
项目章程的制定
项目经理的选择与工程任务书实例
项目启动会的召开
项目目标的识别与隐性目标的浮现
识别干系人，干系人利益权利矩阵
甲方项目管理的关键决策连识别
实例：规范的项目启动流程和信息标准化，是总部监控项目的基础
中国移动典型工程项目章程演练 讲解、演练、研讨 1小时
第3章 项目规划 范围规划
确定项目范围 WBS 的定义与作用
WBS 的开发方法
责任矩阵的定义
WBS实例分析演练
制定项目进度计划的常用工具
结合网络规划定义工程顺序
识别关键里程碑
从工作包到活动的定义
估计活动的工期：估算活动资源；
三点法、参数法的实战应用
制定进度表，确定关键路径
资源平衡法确定外包商队伍需求
实例：管理工具建立项目数据中心
项目成本管理（可选）
如何估算项目成本
制定项目预算
质量管控方案策划
制定质量计划
确定质量标准 讲解、实战演练、
研讨 4小时
第4章 项目执行与监控 项目进度
站点施工、资源配备（设备、物料和人）等滚动计划
项目日/周报报表
项目管理工具：透明实时传递项目信息
质量控制（可选）
控制项目质量7个实用工具
质量抽检机制
沟通管理（可选）
电信工程项目沟通机制
问题协调和升级管理制度
例会的固定议程和组织技巧
项目团队沟通问题分析
项目经理的倾听和表达技巧训练
项目成本（可选）
如何通过成本台帐进行挣值管理
成本管控月报
团队管理（可选）
组建和建设高效项目团队常见问题分析
项目团队的考核与激励实用技巧
如何管理干系人期望
如何解决项目中常见的冲突
范围控制（可选）
整体变更控制的思想方法
项目风险管理（可选）
项目风险识别工具
风险定性分析PI矩阵的应用
风险定量分析，决策树、龙卷风图等工具介绍
风险的应对规划
运营商项目风险控制实例演示
讲解、情境演练、
研讨 6小时
第5章 项目收尾与验收 电信工程项目PO验收/支付管理案例
关闭项目合同
项目总结与最佳实践案例
庆功和项目成员的释放 讲解、研讨 1小时 

教育背景：
西北大学经济学博士
香港理工大学管理学硕士
西安科技大学通信工程本科
职业资格：
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP)
中国（双法）项目管理研究委员会会员
国际项目管理协会（IPMA）会员
项目管理高级管理咨询顾问

职业经历：
10余年的大型通信项目售前售后项目管理经验，长期从事市场、工程项目管理实践和管理理论研究。5年电信行业培训、咨询经历。对国际大型项目实施和问题分析有深入的研究，主导开发多门项目管理类课程。受训学员上万人。
2010年—至今: 一体化项目管理咨询培训 高级咨询顾问
2009年—2015: 管理咨询综合方案 总监 中兴通讯
2005—2009年: 产品市场策划 项目经理 中兴通讯
2000—2005年: CDMA产品市场 项目经理 大唐电信OEM朗讯项目组
1997—2000年: 历任售后工程师、 项目经理、办事处经理 大唐电信

擅长课程：
《ICT项目管理实践》
《项目经理软技能提升》
《电信运营商项目管理实战》
《项目管理知识体系》
《PMP考前辅导》
《项目管理实战》
《PMP考前辅导》
《计划与执行控制》
《项目范围进度管理实战》
《电信工程项目质量管理》
《售后项目管理中级实战》
《研发项目管理》
《售前项目管理与要点把控》
《项目团队建设》
《跨国项目的跨文化管理》
《通信市场产品分析》
《项目经理的沟通与影响力》
《目标时间管理》
《TTT》 

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