团队凝聚力培训

【培训对象】
企业中高层管理者及员工。

【培训收益】
打造职业感恩阳光心态，激发工作激情和士气。 通过实战训练增强员工的责任感和团队合作精神。 增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感。 不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 提高学员执行力，升华团队凝聚力，为企业打造具有高凝聚力的团队。 重塑个人与企业合作的重要性，个人与团队的共赢合作。 凝聚团队的人心，人情，人性，提高团队整体绩效。 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。 学会高效沟通秘笈：同频同率，先跟后带，增强部门协作。 掌握有效倾听的技巧，学会非暴力沟通四要素促进团队融合。 了解人际交往心理学原则、快速赢得信任和好感的方法技巧。 提高职业化素养，学会高效时间管理，大大提高工作效率。 实战训练出一流团队的：凝聚力，执行力，战斗力全面提升

第一单元：热身活动，分组团建
1、全场热身活动 ：《抓小奴》
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
2、团建展示PK：《旗人旗语》
鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。
3、请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：提升团队凝聚力
团队活动：《人椅》
1、什么是团队凝聚力？
（1）什么是团队？
案例分析：华为企业文化
（2）团队经常出现的现象
工作积极性不高；
缺乏合作；
相互抱怨；
推卸责任等等。
案例分享：团队对成员的期望
（3）你愿意和什么样的同事相处？
小组汇总：最珍贵的5-10个特征
思考：得到大家认同的是什么？
反思：1.我是这样的人吗？
2.我符合大家描述特征吗？
（4）制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？
2、工作效果，效率和效能区分
（1）树立以结果为导向，学会用结果说话
（2）作为一名员工的最大价值如何体现？
（3）遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？
还是积极主动地解决问题，承担责任？
案例分享：马化腾的责任感
责任胜于能力。
没有责任感，就没有执行力；
反思：工作“零缺陷”法则
3、团队共赢，前程似锦
（1）团队凝聚力从“心”开始
从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始
案例分析：阿里巴巴童文红
（2）团队凝聚力五大关键
共同价值观
信任
沟通
共赢
忠诚
（3）团队凝聚力精神力量
团队使命感
奉献的精神
抱团的精神
付出的精神
共赢的精神
案例分析：最棒的玉米，最棒的你
4、注重团队合作
（1）充分发挥个人的特长；1+1＞2
没有完美的个人，只有完美的团队
一条锁链，最脆弱的一环决定其强度
视频赏析：华为狼文化
（2）倡导团队合作的氛围
团队是一个“家”
尊重关爱团队每位成员
（3）确立主人翁地位，培养员工归属感
组织优秀员工的父母参观公司
给员工创造一个心情舒畅的工作环境
多给员工学习机会
案例:农夫与蚂蚁的故事

第三单元：提升团队执行力与责任心
实战训练：《击掌吉尼斯》
1、执行力的概念
（1）什么是执行？什么是执行力？
执行力就是就是把商业目标变商业结果的行动能力!
（2）为什么要修炼执行力？
心态≠结果；任务≠结果；苦劳≠结果
案例：买火车票的故事
（3）执行力的重要性
执行力对组织的重要性
执行力低下是企业管理的最大黑洞
强大的执行力是实现战略的必要条件
案例：华为的新员工训练
2、执行力缺失的原因
（1）组织没有形成强有力的执行文化
领导者缺乏表率
制度、流程的缺失或不够完善
缺乏监督和考核：没有奖惩（考核结果的运用）
案例：孙武练兵
（2）个人执行力缺失的原因
借口多，拖延磨唧，缺乏行动
没有上进心，自我要求标准低
意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦
案例：贝尔vs格雷
（3）“差不多”先生是谁？
3、怎样提升组织执行力
（1）提升组织执行力的方法
案例：华为执行力3化理论
（2）落实锡恩4R执行力系统
结果定义Result
一对一责任Responsibility（责任承诺）
工具：海尔日结果表模板
监督检查、跟进追踪Review
工具：责任管理表格参考模板
奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）
演练：YCYA承诺执行工具
（3）完善制度、简化流程
领导者做好表率
选用留育好人才
（4）承诺结果的PDCA戴明环
4、提升个人执行力的方法
（1）执行开始前：决心第一，成败第二
（2）执行过程中：速度第一，完美第二
（3）执行结束后：结果第一，理由第二
案例故事：致加西亚的信
（4）铸就强执行力文化
凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查 ；凡是检查，必有奖罚。
案例分析：曹操割发代首
（5）西点军校22条军规
5、责任心胜于能力
（1）工作责任心体现
产品质量
服务质量
工作质量
案例:“环大西洋号”沉船事故
（2）缺乏/具备责任心的职场表现
案例：多想一想多做一做
（3）责任体现人品，人品决定产品
案例：人的价值就是有能力被人利用，简称利用
（4）职场责任心的培养
公司层面
个人层面
案例：邮箱为什么一直满的？
（5）责任心的三阶段
事前-想到结果
事中-控制方向
事后-承担责任
（6）责任感修炼的6个步骤
考评工具：员工责任心考核要素

第四单元：打造感恩阳光心态
互动游戏：《抓钱》
1、心态决定一切
（1）你干这份工作是什么心态？
混；生存；生活；未来；等等…
心智模式对比：打工心态与老板心态？
你把这份工作看作是职业还是事业？
团体活动：《职业价值观大拍卖》
（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
你给我多少钱，我就给你干多少活？
如何理解企业是我们的船？
案例分享：《买土豆的故事》
要想获得发展空间，主要靠谁？
（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
故事：你的心过门了吗？
2、心怀感恩
（1）“感恩”的力量
（2）如何培养对公司感恩的心？
（3）养成感恩的习惯：
常怀感恩的心
多讲感恩的话
多做感恩的事
现场练习：列出你的感恩清单
3、积极心态
（1）猜猜看，是哪个三国人物的经历？
（2）积极的人像太阳：好事成双vs好事多磨
（3）墨非定律的启示
案例：九个人过桥的试验
（4）积极心态培养方法
（5）人生积极树vs消极树
互动：猜猜看这是谁的经历？
4、付出心态
（1）努力需要付出，成功需要等待
（2）你是雇员，但你更是主人
（3）领导不在，要干得更好
故事：最后的房子——为自己工作
5、学习心态
（1）关于成长1个的数学算式
（2）做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
（3）潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
自评：你的学习能力如何？
6、自律的心态

第五单元：高效沟通技巧
互动游戏 ：《千变折纸》
1、什么是沟通？
（1）沟通的定义
（2）沟通的三个层次：
信息的传递
情感的交融
思想的统一
自评：你在哪个水平？
（3）沟通的重要性
案例：不会沟通，从同事到冤家
2、沟通能力测试
3、沟通注意要点
（1）沟通的过程
案例分析：新版《西游记》
（2）沟通漏斗
（3）沟通失败的原因
视频赏析：沟通不畅的尴尬
（4）沟通形式的表现力：
 体态：55%
 类语言 38%
 语言（即说出或写出的话语）7%
4、失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带
（1）如何同频同率
外在形象特点赞美
语音、语调、语速
肢体语言
共同爱好
共同经历
工具：快速同频同率7把飞刀
（2）如何先跟后带
实战：同理心训练
（3）高效沟通六式
倾听 /共情 /同频 /释义 /反馈 /共识
（4）沟通中注意声音
实战训练：互动问题呈现

第六单元：职业素养修炼
互动游戏：《老师说》
1、了解职业素养
（1）你在为谁而工作；
（2）职业化素质与能力模型；
（3）职业化的三大内涵；
（4）员工角色认知与定位；
心理测评：你的职业素养有多高？
2、时间管理技能
（1）时间管理的概念。
（2）如何判断"重要"
（3）如何处理ABCD四类事务
（4）价值2.5万美金的六点优先工作法
情景模拟：文件筐测试，你该怎么办？
3、职业化素养训练
（1）职业化的心态塑造
积极主动；
追求效率；
寻求双赢；
善于学习；
案例：你具备商业人格吗？
（2）职业化行为训练
（3）对待企业的行为
（4）对待老板的行为
（5）对待同事的行为
工具：爱的五种语言

第七单元：总结升华
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）

第八单元：互动解疑答惑 

【学员评价】

郭老师的课程内容专业详实，授课风格生动风趣，职业素养严谨开放，案例分析新颖实用，讲课认真敬业，课堂气氛活跃，很受大家欢迎，学下来有收获、欣喜，启迪智慧，很好！

可口可乐饮料（天津）有限公司   陈总

培训内容层次清楚，注重实用性，培训方法灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，解答学员疑惑，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，对技能提升很有帮助，总体教学效果感觉良好。

一汽大众汽车有限公司成都基地  人力资源  曹经理

 

    郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力，讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱，对培训内容的掌握详实、全面，教学方法注重现场演练，语言流畅、通俗易懂，与学员积极互动，课堂气氛控制良好。

招商银行广州分行  培训负责人 曾小姐

 

郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现，减压的方法，情绪的调整等方面，整个讲座形式新颖，内容丰富，十分吸引人并富有感染力，收获满满。希望老师多来为我们讲课，感恩！

巴城镇“群团干部综合能力提升”培训班  妇联宋主席

 

最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No，如何提高职业情商，学会了情绪控制，学会了爱的表达方式，知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力，掌握了减压技巧和方法，对自我情绪管理很有帮助！

东风汽车《职业EQ与压力管理》 学员  尚小姐

 

郭老师专业能力很强，现场氛围很好，内容实用性强，能结合学员岗位特点，很好的解答工作困惑问题，对个人的生活、工作都很有帮助。

中国银联支付学院 赵院长

 

郭老师的授课互动性很强，能够抓住年轻人的兴趣点和注意力，在帮助员工学会管理压力的同时，也利于团队建设，非常有收获！

广德东方小贷金融股份有限公司  CEO  芮总

 

学会了压力管理技巧，压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评方式，打造职场阳光心态，亲子教育和同事之间沟通方式，管理自己情绪，建立良好人际关系。

中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席

 

 中国联通3天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表：

1. 通过这次培训，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和谐；

2. 收获非常多，最重要是人际关系方面，情绪控制和情商提升，感谢老师；

3. 电话营销技巧，情商、催眠术及对爱情的认识，沟通能力及情商的提高；

4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您，三天时间学习到很多知识；  

5. 压力如何排解，营销技巧提升，幸福生活如何营造；

6. 学会了沟通，疏导情绪，提升销售技巧…

 

与众不同的培训，课堂气氛活跃，老师授课富有激情，激发学员的学习兴趣，专业技能有明显收获，总体效果感受很好，选择郭老师的课很棒。

杭州智联易才人力资源 庄总

 

郭老师上课形象生动，控场能力非常强，对个人的生活、工作都很有帮助。                 

陕西vivo鼎胜学院 田校长

  

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