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团队凝聚力培训

课程编号:35876

课程价格:¥30000/天

课程时长:3 天

课程人气:498

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:郭敬峰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者及员工。

【培训收益】
打造职业感恩阳光心态,激发工作激情和士气。 通过实战训练增强员工的责任感和团队合作精神。 增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感。 不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队。 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作。 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。 学会高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带,增强部门协作。 掌握有效倾听的技巧,学会非暴力沟通四要素促进团队融合。 了解人际交往心理学原则、快速赢得信任和好感的方法技巧。 提高职业化素养,学会高效时间管理,大大提高工作效率。 实战训练出一流团队的:凝聚力,执行力,战斗力全面提升

第一单元:热身活动,分组团建
1、全场热身活动 :《抓小奴》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、团建展示PK:《旗人旗语》
鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

第二单元:提升团队凝聚力
团队活动:《人椅》
1、什么是团队凝聚力?
(1)什么是团队?
案例分析:华为企业文化
(2)团队经常出现的现象
工作积极性不高;
缺乏合作;
相互抱怨;
推卸责任等等。
案例分享:团队对成员的期望
(3)你愿意和什么样的同事相处?
小组汇总:最珍贵的5-10个特征
思考:得到大家认同的是什么?
反思:1.我是这样的人吗?
2.我符合大家描述特征吗?
(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?
2、工作效果,效率和效能区分
(1)树立以结果为导向,学会用结果说话
(2)作为一名员工的最大价值如何体现?
(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?
还是积极主动地解决问题,承担责任?
案例分享:马化腾的责任感
责任胜于能力。
没有责任感,就没有执行力;
反思:工作“零缺陷”法则
3、团队共赢,前程似锦
(1)团队凝聚力从“心”开始
从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始
案例分析:阿里巴巴童文红
(2)团队凝聚力五大关键
共同价值观
信任
沟通
共赢
忠诚
(3)团队凝聚力精神力量
团队使命感
奉献的精神
抱团的精神
付出的精神
共赢的精神
案例分析:最棒的玉米,最棒的你
4、注重团队合作
(1)充分发挥个人的特长;1+1>2
没有完美的个人,只有完美的团队
一条锁链,最脆弱的一环决定其强度
视频赏析:华为狼文化
(2)倡导团队合作的氛围
团队是一个“家”
尊重关爱团队每位成员
(3)确立主人翁地位,培养员工归属感
组织优秀员工的父母参观公司
给员工创造一个心情舒畅的工作环境
多给员工学习机会
案例:农夫与蚂蚁的故事

第三单元:提升团队执行力与责任心
实战训练:《击掌吉尼斯》
1、执行力的概念
(1)什么是执行?什么是执行力?
执行力就是就是把商业目标变商业结果的行动能力!
(2)为什么要修炼执行力?
心态≠结果;任务≠结果;苦劳≠结果
案例:买火车票的故事
(3)执行力的重要性
执行力对组织的重要性
执行力低下是企业管理的最大黑洞
强大的执行力是实现战略的必要条件
案例:华为的新员工训练
2、执行力缺失的原因
(1)组织没有形成强有力的执行文化
领导者缺乏表率
制度、流程的缺失或不够完善
缺乏监督和考核:没有奖惩(考核结果的运用)
案例:孙武练兵
(2)个人执行力缺失的原因
借口多,拖延磨唧,缺乏行动
没有上进心,自我要求标准低
意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
案例:贝尔vs格雷
(3)“差不多”先生是谁?
3、怎样提升组织执行力
(1)提升组织执行力的方法
案例:华为执行力3化理论
(2)落实锡恩4R执行力系统
结果定义Result
一对一责任Responsibility(责任承诺)
工具:海尔日结果表模板
监督检查、跟进追踪Review
工具:责任管理表格参考模板
奖惩分明,回报员工reward(优者奖,劣者罚)
演练:YCYA承诺执行工具
(3)完善制度、简化流程
领导者做好表率
选用留育好人才
(4)承诺结果的PDCA戴明环
4、提升个人执行力的方法
(1)执行开始前:决心第一,成败第二
(2)执行过程中:速度第一,完美第二
(3)执行结束后:结果第一,理由第二
案例故事:致加西亚的信
(4)铸就强执行力文化
凡是工作,必有计划;凡是计划,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查 ;凡是检查,必有奖罚。
案例分析:曹操割发代首
(5)西点军校22条军规
5、责任心胜于能力
(1)工作责任心体现
产品质量
服务质量
工作质量
案例:“环大西洋号”沉船事故
(2)缺乏/具备责任心的职场表现
案例:多想一想多做一做
(3)责任体现人品,人品决定产品
案例:人的价值就是有能力被人利用,简称利用
(4)职场责任心的培养
公司层面
个人层面
案例:邮箱为什么一直满的?
(5)责任心的三阶段
事前-想到结果
事中-控制方向
事后-承担责任
(6)责任感修炼的6个步骤
考评工具:员工责任心考核要素

第四单元:打造感恩阳光心态
互动游戏:《抓钱》
1、心态决定一切
(1)你干这份工作是什么心态?
混;生存;生活;未来;等等…
心智模式对比:打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
团体活动:《职业价值观大拍卖》
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
你给我多少钱,我就给你干多少活?
如何理解企业是我们的船?
案例分享:《买土豆的故事》
要想获得发展空间,主要靠谁?
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
故事:你的心过门了吗?
2、心怀感恩
(1)“感恩”的力量
(2)如何培养对公司感恩的心?
(3)养成感恩的习惯:
常怀感恩的心
多讲感恩的话
多做感恩的事
现场练习:列出你的感恩清单
3、积极心态
(1)猜猜看,是哪个三国人物的经历?
(2)积极的人像太阳:好事成双vs好事多磨
(3)墨非定律的启示
案例:九个人过桥的试验
(4)积极心态培养方法
(5)人生积极树vs消极树
互动:猜猜看这是谁的经历?
4、付出心态
(1)努力需要付出,成功需要等待
(2)你是雇员,但你更是主人
(3)领导不在,要干得更好
故事:最后的房子——为自己工作
5、学习心态
(1)关于成长1个的数学算式
(2)做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
(3)潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
自评:你的学习能力如何?
6、自律的心态

第五单元:高效沟通技巧
互动游戏 :《千变折纸》
1、什么是沟通?
(1)沟通的定义
(2)沟通的三个层次:
信息的传递
情感的交融
思想的统一
自评:你在哪个水平?
(3)沟通的重要性
案例:不会沟通,从同事到冤家
2、沟通能力测试
3、沟通注意要点
(1)沟通的过程
案例分析:新版《西游记》
(2)沟通漏斗
(3)沟通失败的原因
视频赏析:沟通不畅的尴尬
(4)沟通形式的表现力:
 体态:55%
 类语言 38%
 语言(即说出或写出的话语)7%
4、失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带
(1)如何同频同率
外在形象特点赞美
语音、语调、语速
肢体语言
共同爱好
共同经历
工具:快速同频同率7把飞刀
(2)如何先跟后带
实战:同理心训练
(3)高效沟通六式
倾听 /共情 /同频 /释义 /反馈 /共识
(4)沟通中注意声音
实战训练:互动问题呈现

第六单元:职业素养修炼
互动游戏:《老师说》
1、了解职业素养
(1)你在为谁而工作;
(2)职业化素质与能力模型;
(3)职业化的三大内涵;
(4)员工角色认知与定位;
心理测评:你的职业素养有多高?
2、时间管理技能
(1)时间管理的概念。
(2)如何判断"重要"
(3)如何处理ABCD四类事务
(4)价值2.5万美金的六点优先工作法
情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?
3、职业化素养训练
(1)职业化的心态塑造
积极主动;
追求效率;
寻求双赢;
善于学习;
案例:你具备商业人格吗?
(2)职业化行为训练
(3)对待企业的行为
(4)对待老板的行为
(5)对待同事的行为
工具:爱的五种语言

第七单元:总结升华
1、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)

2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)

第八单元:互动解疑答惑 

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