PDCI 性 格 密 码－职业心态与职业素养提升

单元一：角色认知和职业化解读
1.为什么要职业化
2.职业化的对工作的影响
3.职业心态与素养的重要性
案例解析：这样算成功吗？
 
单元二：职业化的内涵
1.以人事匹配为追求，优化人们的职业素质
2.以胜任愉快为目标，发挥人们的职业才干
3.以创造绩效为主导，发展人们的职业意识
4.以服务人群为使命，修养人们的职业道德
 
单元三：四型员工素质解析
1.自我测试—心理问卷测试
2.心理分类—剖析心理类型
3.分组讨论—探索员工类型
案例讨论：西游记团队中的四种素质差异  
 
单元四：我们必须从业余者向职业者转变
1.业余者兼职心态，职业者全职心态
2.业余者以业为乐，职业者以业为荣
3.业余者满足个人，职业者满足大众
4.业余者做了就行，职业者追求卓越
5.业余者消磨时间，职业者惜时如金
6.业余者努力实现，职业者努力提升
7.业余者能练就练，职业者从不停止
8.业余者害怕失败，职业者不怕失败
9.业余者失败后停滞，职业者失败后成长
10.业余者希望被关注，职业者希望被记住
 
  
单元五：十个经常出现的非职业化行为 
1.经常迟到
2.探人隐私
4.夸大经验
5.论人长短
6.传播谣言
7.经常抱怨
8.争功诿过
9.推卸责任
10.爱管闲事
 
 
单元六：提升职业化素养与心态与方法
1.服务意识：具备热忱的态度，积极服务他人
案例：提升服务意识的案例与建议
2.沟通意识：愿意积极主动与人沟通，进而提升企业效率和效能
案例：提升沟通意识的案例与建议
3.目标意识：具备明确的目标意识。设定公司认可的目标，并落实到行动。
案例：提升目标意识的案例与建议
4.协作意识：具备团队协作的意识，积极协调合作以共进双赢
案例：提升协作意识的案例与建议
5.学习意识：具备学习意识，在知识和技能的更新，保持与时俱进跟得上时代的发展
案例：提升学习意识的案例与建议
6.时间意识：具备时间意识，管理好你的时间。能够高效的完成所委任的工作。
案例：提升时间意识的案例与建议
7.责任意识：有了责任意识才会主动负责、兑现承诺，才会对企业忠诚。
案例：提升责任意识的案例与建议
8.自律意识：必须具备自律意识。必须准备好面对任何问题，无论如何都要找到解决方案。
案例：提升自律意识的案例与建议
9.客户意识：要以客为尊，关注客户的需求、及时响应客户、 持续服务客户的心态 
案例：提升客户意识的案例与建议
10.敬业意识：敬业就是要敬重你的工作，要以你的工作为荣并快乐地工作
案例：提升敬业意识的案例与建议
11.执行意识：能够依据设定的目标，利用最好的方法，彻底达成公司所交付的任务。
案例：提升执行意识的案例与建议
12.礼仪意识：职业化礼仪要从仪容、举止、服饰、谈吐和待人接物展现职业人的形象。 
案例：提升礼仪意识的案例与建议
13.道德意识：具备到职业道德意识，在工作中必须展现诚信、正直、忠诚、守法的态度
案例：提升道德意识的案例与建议

单元七：课程总结、交流互动
1.总结
2.释疑
3.探讨
4.分享
5.行动计划 

PDCA®性格密码系统的创始人
台湾知名的性格分析专家
国内多家咨询公司高级讲师
政治大学毕业、中央人资所硕士
中山大学博士班
日本HI-NET研修
日本松下政经塾研修
神经语言学(NLP)课程结业
评鉴中心(AC)课程结业

    许老师经过多年研究国际先进行为科学，结合中华传统文化及中国人性格特质，经过100000多例国内国际华人性格测试分析，许老师独创了PDCA性格密码测试分析系统，本系统可以应用于沟通、领导力、销售、团队建设、个人及组织咨商、亲子教育、两性关系等等范畴。
许哲铭老师长期致力于研究与开发人类的潜能，协助人们发现自己的天赋，善用自己的优势，帮助改善沟通技巧，建立良好的人际关系，提升领导与管理的能力，建设高效的团队与组织。进而不断的提升生命价值让人们的梦想成真。

    著有「成功心经」、「领导心经」、「顶尖传奇」、「破解卓越密码」等畅销书，「知识决定优势」、「态度决定高度」、「创意决定满意」、「性格决定命格」等有声书。

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• PDCA工作法

   

  【课程大纲】模块1：概述前言：何为管理第1章关于PDCA的基本认知1、PDCA的涵义：1)P（Plan）——计划2)D（Do)——执行3)C（Check)——检查4)A（Action)——改善2、PDCA的特点：1)..

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• 弟子规与职业素养提升

   

  第一讲：弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上司，忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎，做人要诚信。谨，从日常饮食起居开始，培养人们..

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• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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