变革时代的绩效管理

第一部分 重塑管理认知
一、时代变革与管理进化：
1. 工业时代的管理特征：标准、工具、程序；
2. 信息化时代的管理特征：数据、分析、控制；
3. 万物互联时代的管理特征：透明、自主、人性化；
二、企业发展阶段与管理进化：
1. 资源型——服务至上；
2. 规模型——精益管理；
3. 创新型——敏捷管理；
4. 经典管理五项职能的进化；
三、管理者的思维层次：
1. 业务思维——直奔主题；
2. 管理思维——建立秩序；
3. 经营思维——不断开拓；
4. 战雷思维——平衡取舍；
5. 系统思维——遵循规律；

第二部分：构建目标体系
一，设计企业的系统：
1.市场定位——顾客需求分析与核心优势；
2.发展模式——从规模型到创新型；
3.心智模式——价值观与思维方式；
4.人才发展——核心团队培育；
二，制定目标清单的工具：
1.SWOT分析法；
2.重要领域法；
三，从目标到计划的工具——GROW模型；

第三部分：关键要素分析
一、只有找到根本原因才能解决问题；
二、分析问题的三个工具：
1.五个为什么；
2.情景再现法；
3.鱼骨图；
三、发现问题的五个步骤：
1. 明确目标；
2. 罗列现象；
3. 根本原因；
4. 问题排序
5. 定义问题；

第四部分 过程管理与绩效辅导
一、OKR——从结果导向到过程导向：
1. 集体决策与个人决策；
2. 书写策略的五个要点；
3. 计划管理的“三表三会”；
二、从传统领导到绩效教练：
1.从“不相信”变为“相信”；
2.从“预设立场”变为“中立”；
3.从“告知”变为“询问”；
三、绩效教练的五项核心技能：
1. 互信关系；
2. 积极聆听；
3. 有效提问；
4. 分析归纳；
5. 发掘潜能； 

• 战略导向的绩效管理

   

  一、用战略来驾驭绩效管理1、如何解读企业战略？——以竞争战略为例2、有怎样的企业战略，就需要员工产生怎样的行为3、要员工产生如此行为，就要有相应的考核指挥棒4、案例：在低成本竞争战略下，华为是怎么考核采购部的？二、厘清岗位职责是绩效管理的前提1、岗位职责不明，就无法设置考核指标2、如何梳理业务部门的..

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• 绩效管理体系建设与年终考核管理

   

  　一.如何认识绩效管理？　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理体系的构成　　3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容　　4.绩效管理的循环圈　　二.目标管理的基本要求与目标设定　　1.认识目标管理的实质　　2.SMART原则　　3.设定目标的步骤与方法　　4.如何把目标变为行动计划　　三.绩效考核的基本步骤　..

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• 电商互联网：阿里巴巴绩效管理与高效辅导

   

  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 销售人员的绩效管理

   

  一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标？3.目标标准怎么定？4.挑战目标怎么设？二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载（哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层）2.结果和过程3.软指标和硬指标三、员工的绩效目标设计1.怎么分解2.能..

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• 战略绩效管理解决方案

   

  一、绩效管理之殇案例分析：某知名企业绩效管理之痛绩效管理的基础是价值管理绩效管理突破的四大障碍及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？二、从战略到执行的战略绩效体系设计确定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企业绩效管理微咨询蓝血训练班

   

  1.绩效管理的困惑和挑战2.绩效规划－界定关键业绩指标体系案例1：某中小企业KPI提炼过程的透析案例2：某企业的KPI指标体系3.平衡计分卡（BSC）的基本构面和在绩效管理的运用案例3：战略地图实战分组演练---某公司的战略地图，4.绩效管理及运作的关键要点案例4：某企业的绩效管理方案、某企业实施绩效管理的检讨报告全景分析、某..

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