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班组管理综合管理能力提升

课程编号:3270

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:2444

行业类别:银行金融     

专业类别:管理技能 

授课讲师:李明军

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各级管理者

【培训收益】
1、掌握一些实用的管理技能和技巧;鼓舞士气、提高执行力;
2、加强沟通交流,增进理解,提高协同作战能力。

授课方式:以案例为主,穿插讲授、互动游戏、角色扮演等多种授课形式结合。
授课中所有学员分6组,每组6-7人。 

课程大纲:
开胃菜1:影响力从哪里来
开胃菜2:基层管理者应该用服务和支撑代替权威
案例1:《为什么执行力这么差?》
1. 执行力差在哪里?(为什么任务执行的结果未能尽如人意?)
2. “说清楚”的含义——5W2H(集结号片段)
3. 管理者的“决心”
4. 责任感:遇到问题,先反思自身,还是看别人?
5. 争功诿过——管理者大忌
案例2:摆法差异》及续集——组织内的沟通与协调
1. 作为上司,可以越级指挥吗?何时可以越级指挥?
2. 被上司越级指挥,应该怎么办?
3. 怎样找上司“算账”?
4. 为何让人做人需要“tell-why”
案例3:《一项新任务》——任务指派与请托别人
1. 员工为何心情不爽?
2. 交派重要任务八步骤
3. 任务交待之后
案例4:《无奈的班长》——改变决策时的沟通原则
1. 决策改变后,如何和别人沟通?
2. 决策改变(收回授权)的不利影响
3. 如何平息员工的不满?
案例5:《新数学测验》
1. 成功的方程式
2. 效率与效能
3. 创新从哪里来(突破思维障碍练习)
4. 如何克服发现问题之障碍
案例6:视频案例系列——《黎明之前》片段
1. 人际意识
2. 何谓“培养上司眼界”
3. 做事与做人
总结:《游戏:迷你企业》
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