安徽移动春季信息化产品战训营销能力提升项目

主题 安徽移动春季信息化产品战训营销能力提升项目
天数 模块 主题内容 培训目的 课时
第一天 网格内信息化业务营销前知识储备 会用大白话与客户聊云和信息化（拓商宝与企业宝）？ 通过案例互动与课堂内容讲解使得学员学会用通俗易懂的语言给客户讲解拓商宝、企业宝等业务的卖点及优势，传递具体拓商宝、企业宝、燃信、附近推等信息化业务的卖点话术以及向客户推荐过程中的演示环节的具体流程与技巧，使学员掌握信息化业务相关的客户需求点； 2课时
知己策略：常态化通俗化云和信息化相关基础概念穿透
微信小程序/朋友圈生态推广环境解析
抖音短视频、今日头条广告生态推广环境解析
“附近推” 算法、燃信推广策略解析
通俗化展示拓商宝、企业宝等业务体验式流程解析：快速建站、推广、标签化管控与精准营销
推广拓商宝与企业宝的关键：教会客户利用产品赚钱盈利人家才会买！
知彼策略：朋友圈营销与视频营销的优势解析
通俗化介绍拓商宝、企业宝等业务的话术传递
知己知彼实操互动：客户走访路径梳理
网格内信息化业务营销策略——实操流程解析 网格全场景下，信息化业务推广策略实操流程解析 针对云网融合实战的全流程进行动作分解，使得学员掌握云网融合业务发展的具体实操步骤 2课时
动作分解一：锁定目标，制定商机管控一张表
动作分解二：找IT（中小微）、找老板（商铺类）商机摸查（深度了解目标客户的信息化使用情况）
动作分解三：如何说服目标客户使用信息化产品
动作分解三：线上营销手段与传统营销模式各项对比（算账式）
动作分解四：企业、商铺经营的痛点要引爆、要放大、要激发（刺激客户）
网格内信息化业务营销步骤解析——客户拜访与信任建立 机构需求与个人商家需求 针对精准化顾问式卖云营销的具体客户拜访以及建立信任阶段的实操动作进行解析，包括具体沟通技巧和话术的传递； 1课时
客户拜访前要做准备工作与拜访目标设定
小专题：顾问式精准信息化营销之电话预约
顾问式精准信息化推广——印象布局、信任控局、开场白、刺激引导
保持客户拜访中节奏感与开场白要注意的三戒
拉近客户个人关系的同理心倾听
客户拜访时常见的异常情况有哪些？冷场怎么办？
网格内信息化业务营销步骤解析——商机挖掘与产品方案呈现 案例解读：卖苹果的商贩与深度了解目标客户信息化需求挖掘刺激 针对精准化顾问式卖云营销的具体商机挖掘与产品方案呈现阶段的实操动作进行解析，包括具体沟通技巧和话术的传递； 1课时
案例解读：“卖拐”模式开启与产品匹配（目标客户痛点挖掘）
SPIN提问技巧——以提问的顺序达到逐步探明客户需求的技巧
结构性思维的方式进行方案呈现
故事化、通俗化、场景化的三化方案呈现技巧
网格内信息化业务营销步骤解析——异议处理、体验促成与辅导跟进+系统维系与附加价值挖掘 客户为什么有异议？常见客户异议的分类 针对精准化顾问式卖云营销的具体沟通谈判异议处理、体验促成与辅导跟进、系统维系与附加价值挖掘阶段的实操动作进行解析，包括具体沟通技巧和话术的传递； 1课时
价格异议的现状、基本原则与谈判失败的常见原因
谈判中经典异议处理案例：价格介绍顺序、认识你们领导，便宜点吧！
谈判成交的常见信号与临门一脚的策略
体验促成：政企客户促成营销的影响因素有哪些？
决策关键人的决策心理分析与把握
客情关系发展的三个阶段
基于订单的二次营销：如何挖掘客户附加值？挖掘附加值客户的句型  

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程；