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管理者成长地图:目标与激励管理
课程编号:58336 课程人气:141
课程价格:¥3800 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
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公司总经理、副总、总监、经理、副经理、主管
【培训收益】
掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门; 掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情; 掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法; 如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的达成; 掌握人性的激励技巧,提高员工的工作热情; 建立激励的系统和政策,让员工自动自发的努力工作达成目标。
第一单元 公司的年度目标的制定与分解【1.5H】
本单元培训目的:掌握公司目标制定的科学方法,掌握如何将公司目标分解的五种思路,确保公司目标能层层分解和传递下去,回到岗位就能运用。
1、公司的年度目标提出与说明
2、公司的战略地图识别,实现战略的步骤和要素
3、公司战略目标制定的方法---【BSC平衡计分卡】
4、案例:某公司的2023年战略目标
5、演练:制定本公司的2023年战略目标
6、部门关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标
7、练习:从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法
8、公司目标分解到部门的五种方法
方法一:公司目标分解法 方法二:从岗位职责中提取法 方法三:内部客户关系图法
方法四:上级目标分解法 方法五:标杆基准法
9、如何用四个维度,五种方法建立岗位KPI指标库
10、公司指标分为两大类——滞后性指标与引领性指标
11、锁定引领性指标才是实现战略目标的关键
12、思考题:为什么公司战略目标设得专业和完美,到年底却完成不了?
13、思考题:为什么员工不愿意接受滞后性指标?愿意接受引领性指标?
14、案例:某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本
15、本单元提供管理工具1-【BSC平衡计分卡考核表】
16、本单元提供思维工具2- 五种分解目标的思维方法
第二单元 部门目标的制定与管理----【KPI关键绩效指标表】【2.5H】
本单元培训目的:掌握部门目标制定的科学方法,掌握如何将部门目标分解给员工的方法,确保部门目标能正确分解到部门每一位员工,回到岗位就能运用。
1、部门目标的制定与传达
2、实操演练:如何将部门目标分解
3、实操演练:如何填写【KPI绩效考核表】
4、老师提供专业的空白表【KPI绩效考核表】教大家填写
5、各岗位的KPI指标的要求和数量
6、目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值)
7、确定考核权重的四个依据
8、练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据)
9、确定考核周期的5个要素
10、KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用
11、思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果
12、统计方法与考评方法的填写要求
13、练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核
14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标
15、各部门检查【KPI绩效考核表】是否正确、完整
16、核心指标与基本指标筛选是否正确
17、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】
18、如何识别核心指标和基本指标,权重设置为何80%-20%
19、引起考核得分偏高的十大因素
20、本单元提供管理工具1-【KPI绩效考核表】
第三单元 时间、质量目标的设置与管理----SMART【1.0H】
本单元培训目的:对于后勤辅助部门,无法设置量化KPI目标,就可以可使用目标管理。管理者可以掌握有时间和质量要求的目标制定的科学方法(SMART),确保回到岗位就能运用。
1、目标设定的三种方式(尊重式、指挥式、参与式)
2、目标设定的五大原则 (SMART)
3、案例:时间质量目标的设置
4、员工努力工作的元动力——结构性张力
5、怎样的目标设置是合理的——目标过低无压力,目标过高成阻力,目标适当是动力
6、案例:目标卡的制作与填写
7、目标权重如何订—四个评价维度
8、案例:如何正确的填写【目标管理考核表】
9、思考题:时间质量目标如何考核?
10、本单元提供管理工具1-【目标管理考核表】
第四单元:计划实施与过程控制【1.0H】
本单元培训目的:掌握过程控制方法和手段,确保目标在规定的时间完成,并取得成效,实施业绩考核。
1、如何制定【微观计划表】分解落地
2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查
3、上级检查控制的四种策略(汇报、提供报表、开会、辅导)
4、过程控制图的制作
5、案例工具:日企精细化管理【过程控制图】的填写方法
6、常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
7、绩效考核的组织、实施与要求
8、考评者如何收集数据和证据
9、绩效考评前的准备工作
10、绩效面谈的步骤、流程和方法
11、本单元提供管理工具1-【微观计划表】
12、本单元提供管理工具2-【过程控制表】
第五单元:掌握人性的激励技巧【3.0H】
本单元培训目的:掌握激励学原理和人性的激励技巧,激励员工的工作积极性。
1、激励的原理
2、激励的两个因素-- 外部因素和内部因素
3、管理者激励认知的测验
4、影响员工工作热情的八大因素
5、激励的七个重要理论(双因素、期望、公平、强化、归因、情绪ABC理论)
6、如何运用这七个重要的激励理论
7、决定员工忠诚度的两个因素——员工期望 VS 公司提供,两个圆的重合程度
8、员工精神激励技巧二十五招
9、中高层激励的十种方法
10、新生代员工的激励与创新的十二种措施
11、案例:如何发奖金会让员工高兴
12、负激励对部属的利弊
13、部属激励的6项原则
14、管理者常犯的6种错误激励
15、本单元提供激励测评工具-【激励测试表】
第六单元:公司如何建立激励系统,激励员工自动自发的工作【1.0H】
本单元培训目的:掌握建立公司激励系统的方法,让员工自动自发的努力工作。
1、公司构建激励的四个重要制度(健全制度、营造文化、给予机会和领导表率)
2、建立激励和留住人才的长效机制
3、建立自我激励的系统(正反馈系统)
4、员工激励的四个层次(造星—造梯---造场---造梦)
5、毛泽东、邓小平、任正非、董明珠、马云等人的激励系统
6、大秦帝国之崛起——商鞅变法的三个正循环激励系统
7、如何打造激励的系统,使员工自动自发的努力工作
8、案例:华为、阿里巴巴、格力的激励机制
9、激励能力是团队领导者最重要的能力之一
10、团队的成长与团队领导的转型
11、从领导业务到赋能团队(团队自决定、自创新、自成长)
12、员工激励与赋能的五大方面
13、团队赋能的具体方法与测评工具运用
14、本单元提供团队赋能测评工具-【团队赋能测试表】
奥科控股集团人力资源总监
日本TDK合资企业人力资源部部长兼制造总监
富士康企业集团IE学院资深经理
东聚电业HR课长、培训课长、HR经理
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。
作为一个专业的培训师,谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉,曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现,企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言,下自成蹊,谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场,服务企业有650余家,累计听课近5万余人次。
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开课时间:2024-06-28 — 2024-06-29
开课地点: 广东-广州
一、积极主动,重新明确沟通的作用 1、沟通在胜任能力模型中的位置 2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者 3、积极主动,做好职业发展的准备 (1)路径依赖,习惯的巨大作用 (2)独立成长,发展内职业生涯 (3)做好准备,找准职业跨越按钮 二、跨部门沟通中达成共识的..
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开课时间:2024-08-30 — 2024-08-31
开课地点: 广东-东莞
模块一、思维模式与格局修为 1、思维的广度和深度决定人生的高度 2、思想力是万力之源 3、人类最终的自由 4、思想力与能量学说 5、爱;给思想插上飞翔的翅膀 (1)、心核:以德为先,背负责任 (2)、心幔:积极心态,在黑暗中发现星星 (3)、心壳:外圆内方,外化而内不化 6、通..
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开课时间:2024-11-22 — 2024-11-23
开课地点: 广东-深圳
第一讲:管理者必须卓有成效 1.谁是管理者 2.什么是管理者的有效性 3.管理者的四大挑战 4.什么是知识工作者 5.知识工作的特点 案例分析:公司张总遇到的挑战 案例分析:个体崛起时代的自我管理者 行动实践:我是管理者吗? 第二讲:管理稀缺时间 1.了解时间 2.时间对于..
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开课时间:2024-11-29 — 2024-11-30
开课地点: 广东-东莞
第一章、管理风格与组织绩效的关系——成为教练辅导型的管理者 1、管理者面临的挑战——人才培育与绩效达成 2、感召型领导者和制约型领导者对绩效的影响 3、管理者应扮演的角色和风格 4、人才发展与部署培育对一个管理者和企业的价值和意义 5、教..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、EQ = 情商(人际关系的运作)二、EQ与管理的关系1. “EQ的孕育背景”与“高IQ,低EQ的一般现象”2. 我国改革开发以后的问题与症结3. 领导的三力4. 未来的世界是方向比努力重要᠊..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-东莞
第一模块 工作关系JR1)TWI简介2)TWI产生的前因后果3)职场在存在的11种劣习4)员工关系管理的四大原则5)如何管理班组里的刺头6)降低员工离职率的13个方法7)工作关系思维导图解决工作关系问题8)工作面谈流程与方法9)处理不满情绪员工的十大招术..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
序言:管理无处不在1、领导者特质理论2、后疫情时代管理的三个难题3、领导力的本质:影响力4、领导者的两种权力5、领导者的三种角色6、提升领导力的五层境界 【开场小活动】:拍手游戏【点评总结】:完美是效率的天敌;100分的决策犹豫不决比不上80的决策立即..