高效沟通与合作沙盘模拟

【培训对象】
中层管理干部、中层储备干部、希望提供沟通与合作技能的人士

【培训收益】
研究分析了解沟通过程，认识有效的管理沟通的重要性。 学习如何在通过有效沟通获得双赢。 使我们的沟通更具效率和效力。

课程背景：

60％以上的工作时间用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％；

沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系；

目前大部分沟通培训还停留在较基础的话术或心理技巧上，缺乏真正能与组织文化紧密结合的管理沟通培训；更无法提供系统化的沟通管理思想和沟通管理体系。沟通课程往往变成见招拆招的话术技巧。

培训目的：

研究分析了解沟通过程，认识有效的管理沟通的重要性。

学习如何在通过有效沟通获得双赢。

使我们的沟通更具效率和效力。

课程长度： 1-2天

授课方式： 讲师讲解、沙盘推演、小组讨论、复盘分析等

课程大纲：

² 什么是沟通及有效沟通的重要性

如何达成管理的共识

² 沟通中存在的主要问题

识别典型的沟通障碍

² 沟通的要点与技巧

做对的事情与把事情做对

树立共同的目标

积极聆听的技巧与同理心沟通

建设性并尊重他人地表达意见

如何有效地争取回馈与有效地“发问”

如何主导沟通及方向

有效表达的原则

² 沟通中遇到冲突以双赢解决

解决冲突的策略

解决冲突的程序

建设性并尊重他人地表达意见

意见不同时给予坚定的反馈

² 企业常用的沟通方式

u 如何与上级、下级、同事沟通

辅佐上司，永远是企业员工沟通的首要任务

与领导处理好关系的原则

了解下级

就事论事，善于表扬更要善于批评

不搬弄是非

关键时刻要帮忙

分享荣誉

如何提高不同部门间的互信

u 如何运用团队沟通共同解决问题

团队决策的优缺点

团队共同解决问题的步骤

² 情境沙盘模拟

1） 沙盘模拟

① 课程导入 ② 组建团队

2） 沙盘讲解

① 设定目标 ② 课程规则

3） 情景推演

① 角色扮演 ② 决出结果

4） 复盘总结

① 经验总结 ② 讲师总评

一、兑现给各自国民的承诺；

二、建立一个真正的联合国。

 

法国巴黎大学管理学硕士

武汉大学MBA

5星卓越组织管理法创始人

国家专利发明人

政府顾问、政府创业天使导师

东风汽车集团核心人才库专家

湖北省质量技术监督局特聘教授

曾担任世界500强东风集团运营总监

曾担任世界500强PSA集团卓越绩效经理

获国家级科技进步奖和省市级企业管理现代化创新奖

近20年的企业管理工作中，曾先后供职于外商独资企业、大型跨国企业集团和大型央企，掌管人、财、物等组织建设和团队管理，主导上亿规模项目的运营和推进，在团队领导力、精益组织建设、高效执行力团队打造，以及跨部门沟通与合作方面具有独到的研究和丰富的经验。

精通中、英、法3国语言，

主讲课程
《5星卓越组织建设工作坊》、《从技术到管理》、《高效沟通技巧》、《问题分析与解决-4招8法16式》 

• 党支部书记实务能力提升沙盘模拟训练

   

  本课程把《党支部书记工作实务》一书进行建模，开发为沙盘模拟训练的形式学学党务工作，把灌输式课程变为互动类的课程，采用沙盘模拟、行动学习的形式学习。课程纲要：【模块1】支部工作制度一．做好党支部建设的“七个坚持”（略讲）1.坚持学习党的路线、方针、政策，不断提高党支部的战斗力。2.坚持教育全体党员自..

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  人气：1146  

  

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

  ￥30,000   元/ 天

  人气：1500  

  

• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

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  人气：2662  

  

• 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

   

  团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..

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  人气：2418  

  

• 人格分析与高效沟通

   

  前言：沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题 - 缀语多** 现场学员做二分钟的自我介绍设置讲时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一部分 高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路** 结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路** 结合学员工作、生..

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• 卓越流程管理与优化工作沙盘模拟课程

   

  一、宏观视野：流程管理的前世今生 流程管理“释义”、业务流程重组“释义” “业务流程重组”在国外的产生背景 国外知名企业流程管理的实际案例 流程管理和人员精简的关系？ 流程管理和组织重..

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