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公司中高层以及需要提升品位修养的人
【培训收益】
1.了解咖啡的历史和文化以及品尝技巧 2.懂得葡萄酒的鉴赏和种类,以及如何选择葡萄酒 3.了解世界上有哪几款名表以及如何选择和鉴赏 4.懂得香水的鉴赏以及了解有关香水的那些浪漫故事 5.懂得如何鉴赏珠宝,找到最适合自己的那款珠宝 6.了解世界上著名服装品牌的故事
第一讲品位咖啡—世间极品,咖啡杯里有梦想。
咖啡桌上有哲学,咖啡馆里有沧桑,咖啡壶里煮的是沉浮,咖啡杯里盛的是梦想。有人说,咖啡以一种最沉默的温柔,却最无从设防的方式,改变着历史。不仅如此,咖啡还改变和记载着普通人的生活和情感。
1. 咖啡的历史
A.谁发现了咖啡
B.谁传播了咖啡
2.名品咖啡的身世—芳香传奇
A.咖啡之王—牙买加蓝山咖啡
B.世界上最古老的咖啡—也门摩卡咖啡
C.醇厚的绅士—苏门答腊曼特宁咖啡
D.哥伦比亚的淡雅风情—哥伦比亚咖啡
3.花式咖啡—生活中的七彩阳光
A.意大利浓缩咖啡—奇妙的美味
B.卡布奇诺—与爱情故事有关
C.维也纳咖啡—来自维也纳的浪漫情怀
D.拿铁咖啡—永恒的经典
E.爱尔兰咖啡—回忆那思念的味道
F.皇家咖啡—绅士一般的高贵
4.咖啡礼仪—体悟咖啡文化
A.怎样拿咖啡杯
B.怎样给咖啡加糖
C.怎样用咖啡匙
D.咖啡太热怎么办?
E.咖啡杯碟的使用
F.如何欣赏一杯好咖啡
G.喝咖啡的五个步骤
5.咖啡与健康
A.那些人群不宜喝咖啡?
B.咖啡与瘦身—Office lady 的黑咖啡减肥法
C.咖啡与饮酒
6.咖啡礼品—赠给男士最好的礼物,只为懂它的人涌动暗香
A.平和淡泊的男士—送香醇芬芳的咖啡,如:巴西咖啡, 蓝山咖啡
B.个性强烈的男士—送浓情重度烘培的咖啡,如:曼特宁咖啡, 意大利咖啡
C.柔情蜜意的男士—送酸性咖啡,如:摩卡咖啡, 哥伦比亚咖啡
第二讲:葡萄酒鉴赏—气氛与感官的享受
“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催."那杯中的光色,弥漫的香气,让即将征战沙场的将士都醉卧帐中,暂时忘却了几时回的烦恼。生命在这一刻的品味中超越,喝到嘴里的是酒,流淌的却是幸福。
1.葡萄酒的历史
2.葡萄酒的种类
A.葡萄酒的颜色区分
B.葡萄酒的含糖量
C.葡萄酒的酿造方法
D.葡萄酒的饮用方法
3.饮用葡萄酒的艺术
A.酒杯的选择
B.把握好温度
C.上酒的顺序
D.葡萄酒与食物的搭配原则
E.葡萄酒的保存
4.喝葡萄酒的礼仪
A.试酒的礼仪
B.倒酒的礼仪
C.品酒的礼仪
5.葡萄酒的酒瓶常识
A.酒标的辨识
B.瓶口封套的意义
C.瓶底凹凸的意义
第三讲 世界名表鉴赏—手腕上流动的风情
日出日落,恒久不变的是时间的长河。早在上万年前,人类就已经学会了观察并掌握时间的运行规律。人类对时间的掌握和度量方式越来越科学,越来越精密。
1.世界名表的”无限魅力"
A.名表为谁所钟爱
B.手表的百年发展史
C.瑞士钟表概况
D.世界经典名表的“品牌故事”
E.江诗丹顿—时间的代名词
F.芝柏—钟表中的蒙娜丽莎
G.浪琴—优雅到老
H.百达翡丽—手表中的蓝血贵族
I.欧米茄—贵族的非凡品质
J.豪雅—运动与时尚的完美结合
K.万国—男人的时间标记
L.劳力士—永不褪色的经典
第四讲 珠宝的鉴赏—见证惊世骇俗的爱情
钻石恒久远,一颗永流传
1.什么是珠宝玉石?
2.珠宝的四个基本属性
M.珠宝的“美观”性
N.珠宝的“稀罕”性
O.珠宝的“耐久”性
P.珠宝的“无害”性
3.珠宝的价值分析
A.珠宝的价值构成
B.影响珠宝价格的主要因素
4.珠宝的主要类型
A.宝石:钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿
B.半宝石:碧玺、石榴石、尖晶石
C.玉石:翡翠、和田玉、绿松石、玛瑙
D.有机宝石:珍珠、珊瑚、琥珀、象牙
E.文玩:崖柏、小叶紫檀、菩提、文玩核桃
5.世界知名珠宝品牌
A.卡地亚
B.蒂芙尼
C.宝嘉丽
D.哈利温斯顿
E.莱丽
F.施华洛世奇
第五讲 香水的迷惑魅力—闻香识人
香水迷惑人类的历史,在欧洲也只不过近100年的时间,但香水却以它独特的魅力见证着年代的兴起衰弱,当我们回顾这段历史时,不禁再次徘徊于现实与虚幻之间。
1.世界香水的“名品盛宴”—著名香水鉴赏
2.香水之“经典历史”回顾
A香水的起源
B.关于香水的那些浪漫故事
C.经典喷洒香水的技巧
D.香水使用的TPO原则
E.使用香水的礼仪
第六讲 服装—世界著名服装的品牌故事
今天,服装已不是仅仅穿着那么简单了,服装设计师们将艺术融入到每一个细节当中,融入到每一个时尚元素当中,提升品质感,增加质感,注入活力,点亮人们的生活。每一个世界著名的服装品牌背后都有一个故事,传递的不仅是一种艺术,更是一种文化。
男装品牌
1.(意大利)乔治.阿玛尼(Giorgio Armani)—展露男士的优雅
2.(英国)登喜路(Dunhill)—英伦范的俊逸 洒脱之风
3. (德国)波士(Boss)—成功男士的象征
4.(意大利)杰尼亚(Zegna)—随意里的精细
5. (法国)浪梵(Lanvin)—皇冠上的明珠
6.(英国)柏帛丽(Burberrys)—英国服装文化的代言人
女装品牌
1.(法国)夏奈尔(Chanel)—奢华极致范
2.(法国)迪奥(Christian Dior)—皇者的风范
3.(法国)伊夫.圣洛朗(YSLaurent)—独步时装之巅
4.(法国)纪梵希(Givenchy)—“优雅”的代言人
5. (法国)芬蒂( FENDI)—高贵的化身
6.(意大利)普拉达(Prada)—俘获你的芳心 
AICI(国际形象顾问协会)会员
国际注册高级礼仪培训师                        
国际注册高级形象设计师
全国妇联女性形象工程讲师
青年政治学院特聘讲师
上岛咖啡服务  咨询顾问
国家能源总局、中国铁建集团,国家电网等特聘讲师
中国人民大学设计艺术研究生
【个人简介】
徐老师17年工作经验,8年培训经验,一直服务于大型的国企和央企。曾工作于世界500强跨国企业,具有国际视野,能敏锐把握世界时尚潮流。
徐老师在伦敦工作和生活多年,曾服务于英国最大的药材公司TIANTIAN(UK)Ltd任销售部经理;刚接手部门时,该部门每个月多次收到客户投诉,徐老师从新梳理服务流程,建立服务礼仪标准,用1个月的时间,不仅抹平了上3个月的亏损更实现了扭亏为盈。
回国步入培训界后,徐老师为中国农业银行、交通银行、中国铁建集团、国家电网、国家能源总局、中国航空航天科学研究院等数十家大型国企和央企进行了商务礼仪的培训、服务营销与沟通技巧的培训、其中多家的企业连续3年安排超过三期的培训,获得了企业的高度认可。
徐老师参与众多课程、活动、讲坛,担任讲师、评委、嘉宾,结合个人中西方文化与职业生活经历,志愿为提高国人,特别是各界女性的形象设计与时尚礼仪服务,为配合中国步入现代国际化的生活交往做出个人的贡献,成为业内广受欢迎的形象礼仪专家。
【主讲课程】	
礼仪形象方向
《商务礼仪培训》《国际商务礼仪培训》
《职场礼仪培训》《涉外礼仪培训》
《服务礼仪培训》《新员工实用礼仪培训》
《职场魅力形象提升》《选对色彩穿对衣》
《时尚易逝,风格永存——我的风格我做主》
沟通服务方向
《职场有效沟通技巧》《商务礼仪与有效沟通》《服务意识与有效沟通》               
《服务意识与服务营销》 《客户投诉一站式解决方案与技巧》
情绪方向
《阳光心态与情绪管理》《职场情绪压力管理》
【实战经验】
国家电网连续为国家电网进行了三期的服务营销与沟通技巧的培训
中国航空航天科学研究院连续2次进行了有效沟通技巧和国际部涉外礼仪培训
中国铁建集团国际商务礼仪培训
国家能源总局为各个电力公司的领导进行了商务礼仪的培训
北大附小青少年礼仪培训
【学员评价】
徐靖茹老师的课程实战性强,实操性强,给到方法 技巧和工具,拿来就直接可以落实到工作中,很实用。                                               ——先闻道 杨鑫洲
徐老师的授课风格幽默风趣,深入浅出,有大量的互动,角色扮演,情景化模拟,形式多样化,学员不仅觉得有趣并在快乐当中学到了知识。 ——山东财经大学教授  王蔚 
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课程背景: 职业素养的提升,在中华优秀传统文化中有非常详细的论述,职业素养是一种内在精神的外在表现,这种精神就是国学精神,是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养,本课程将浓缩儒家的勤奋敬业,道家的真实自然,佛家的修心禅意等,把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用,运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养.. 
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【课程要求】l 分组研讨,按5-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;l 白板纸每个小组至少需要4张,白板笔,每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论:什么是礼仪?为什么要礼仪?第一单元:职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动:体验自我评价与他人评价的差别&Osla.. 
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第一单元:初涉职场,你准备好了吗?l什么是职业?职场?职业化?l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么?l小组讨论:五星员工的特征有哪些?l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元:职业定位l案例研讨:永远和上司保持一致l小组讨论:发现上司错了怎么办?l小组讨论:发现同事.. 
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一、儒家概要:1、春秋初创:孔子创儒,孟子集大成。2、汉代独尊:汉武帝“罢挫百家,独尊儒术。”3、发展历程:春秋初创、秦朝坑儒、汉代独尊、宋明理学、五四受批、当下回归、广播四海。通过对儒家总体的介绍使学员对中国传统文化之主体有概括性的了解,明白儒家源远流长,为历代社会所遵行,是我们国人的精神血脉,唯有回归精神家.. 
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第一讲:弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本,亦是企业灵魂的归宿。孝经中说:“君子之事亲孝,故忠可移於君”。放在企业中来说就是,一个人只有懂得了孝悌,在家孝敬父母才会忠于上司,忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎,做人要诚信。谨,从日常饮食起居开始,培养人们.. 
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引言:关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁?人贵有自知之明认识自己:认识自己才能看清别人我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?影响人生发展的因素有哪些?人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么?揭示抱怨的本质与原因万般皆福.. 
 
					 
					 
					 
					 
				
 
		
 
					