企业研发知识管理

【培训对象】
企业董事长、总经理、研发管理人员、研发流程人员、CIO、HR、CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究者和爱好者。

【培训收益】
● 1、建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。
● 2、阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。
● 3、阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。
● 4、利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。
● 5、通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。
● 6、对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路



课时：12小时（2天）
企业研发知识管理



前 言


很多企业都面临着下列问题：
市场部门做一份公司宣传册，到处找不到公司历史或者现场活动的图片。
技术团队没有积累，不断重复，做“发明车轮”工作，造成企业成本增加。
很多业务经验只能靠个人“传帮带”，团队整体素质难以提升。
公司各类研发历史资料没有存档、管理，大量资料散失，企业花钱聘请员工创建的知识不断流失。
在华为、IBM知识管理属于研发的子流程！
流失知识就是流失财富！
课程特点


 系统化理论指导――课程内容采用案例教学，结合国内权威的知识管理制度
 丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解，讲师自己的所在公司自己的案例，更具真实。
 结合实际演练――通过对知识管理划进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
 讲师的专业性――目前该课程为老师自己独立开发，所有授课全程模板，可操作性强

课程收获


● 1、建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。
● 2、阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。
● 3、阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。
● 4、利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。
● 5、通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。
● 6、对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路
课程对象



企业董事长、总经理、研发管理人员、研发流程人员、CIO、HR、CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究者和爱好者。


课程大纲


1、知识管理及流程定义
1 知识管理的目的
2 知识管理的范围
3 知识管理工作提要
3.1 知识提供管理子流程编制及运行
3.2 知识维护管理子流程编制及运行
3.3 知识使用管理子流程编制及运行
 知识文件的编号为4部分：
技术开发部责任研究室代码--知识类型号--文件序号--版本号
技术开发部各责任研究室代码解释如下：
知识类型号解释
文件序号以入库先后依次排列
4 知识管理的输入
1) 《新增知识模块申请单》编制
2) 《知识模块变更申请单》编制
5 输出、职责、技能要求、流程图、流程说明
1) 《知识管理流程-流程图》
2) 《知识管理流程－角色和职责说明》
3) 《知识管理流程－活动说明》
4) 《知识管理流程－模板－T01－新增知识模块申请表》
5) 《知识管理流程－模板－T02－知识模块更改申请单》
6) 《知识管理流程－模板－T03－知识模块使用申请单》
7) 《知识管理流程－模板－T04－知识模块应用效果反馈表》
8) 《知识管理流程－知识库结构》
6 管理要素的设置/说明
1) 员工月度知识模块贡献数
2) 研发项目贡献的知识模块数
3) 研发项目使用的知识模块数
4) 年度知识模块的使用次数

国内资深产品管理专家、研发管理专家、项目管理专家：
江新安
擅长领域：产品管理、研发管理、项目管理、
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；集成产品开发管理（IPD）

13年产品管理、研发管理、项目管理工作与咨询经验，三大专业领域都
形成了专业化系列化的课程，课程能收能放，更显专业！


● 民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA




● 相关背景
● 项目管理者联盟高级顾问、清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、律师、中国培训网推荐专家、中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家。中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人。中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家。
● 02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任世界500强产品创新战略经理、大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理；某国际知名智能识别企业常务副总裁。
● 多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。
● 现任多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。
● 主讲课程：
产品管理类：
《成功的产品经理》《卓有成效的产品管理》《产品管理流程》《产品战略管理》《产品团队管理》《产品需求管理》《产品研发管理》《产品上市管理》《产品绩效管理》《产品生命周期管理》《产品数据管理》《产品市场管理及产品规划》《产品创新管理》《产品财务管理》《产品测试管理》《产品中试管理》《产品营销管理》《产品服务管理》《新产品上市推广与营销计划》《产品运营管理》《产品设计与可靠性工程》《产品用户体验（UE）》
研发管理类：
《研发绩效管理》《研发知识产权管理》《研发体系的打造》《从技术走向管理》《新产品开发实务》《研发质量管理》《集成产品开发IPD》《技术平台与技术管理》《研发任职资格与员工成长》《研发人员的职业素养》《研发流程管理》《研发成本与财经管理》
项目管理类：
《通用项目管理》《研发项目管理》《软件项目管理》《电信运营商工程项目管理》《房地产开发建设项目管理》《销售项目管理》《水利施工行业项目管理》《市政路桥施工行业项目管理》
其他类（兴趣课程）：
《企业经营计划、部门年度计划与全面预算管理》《中层经理的素质提升MTP》《业务流程管理》《卓有成效的时间管理》《非财务人员的财务管理》《集团管控与运营》《企业知识管理》《大客户销售心理及消费者行为分析》《高绩效管理》《薪酬设计与绩效管理》

●咨询项目：
企业产品管理体系建设咨询、企业研发及项目管理体系咨询、企业营销管理体系咨询、企业人力资源体系咨询、企业业务流程设计咨询、企业法务文化建设咨询。

●成功案例
 ； ； 清华大学管理学院、厦门大学管理学院、中国兵器工业集团、中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国人民银行、中国银联、中国网通、江西电信、海南移动、黑龙江移动、展讯通信、华为技术、中兴、三星、华润纺织集团、万科、微软研发中心、粤晶高科、广西路桥、中迅化工、赛格股份、株洲联城集团、株洲硬质合金集团、淘宝网、汉德车桥、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、粤海银龙酒店集团、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、徐工、柳工、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、南车集团、柳州五菱、福建安踏、李宁、有色二十三冶、加多宝、珠江啤酒、福建达利、康师傅、洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织集团、珠江源开发管委会、北京红星、劲酒集团、广州移动、卓望科技、裕华地产、上海银行、哈尔滨移动设计研究院、中联重科、徐工集团、曲江建设、鲁西化工、南通市政府、工信部5所、北方车辆研究所、黄河小浪底中心枢纽局、江西省水利厅、天津津水、张江高科管委。。。。。。等几百家企事

• 知识管理

   

  上午• 从西门子某部门的案例看什么叫知识管理• 从该案例看知识管理的作用与收益• 知识管理的一些应用实例（附件）• 知识管理体系的基本考量o 知识的输入与收集渠道o 知识库的建立o 知识库的划分o 知识库的更新o 知识管理的人员配置o 知识共享的收益群体的划分与保密等级的确立..

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