项目管理

【培训对象】
中层管理，业务骨干人员

【培训收益】
理解项目及其必然性
学习项目管理的知识
掌握项目管理开展的技巧
用项目管理提高企业绩效

课程收益
理解项目及其必然性
学习项目管理的知识
掌握项目管理开展的技巧
用项目管理提高企业绩效
授课方式
系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合
原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合
课程特色
本课程深入阐述项目工作的必要性、原理、规划、改进等问题，涵盖了企业常见的项目问题及其解决套路，并针对中国企业在项目管理中的弱项做了针对性的讲解并给出应对。
整个课程基于PDCA循环，全面辩证分析项目，包括项目的价值和局限性——项目是在复杂环境下保持绩效稳定的利器，其基础是公司流程，而流程总是处于结构化不足和结构化过渡中的摇摆，而且总体上流程是滞后于业务并趋于压制创新，因此和项目管理形影不离的必须是企业文化，前者是硬性的管理方式、后者是软性的管理方式，均不可偏废。中国企业前者相对较弱，因此加强项目的学习是很有必要的。
课程时长
2天
课程大纲
1.横向管理的兴起和项目
a)横向管理的必然性
项目的概念
项目管理的发展
项目体系的价值
提升项目管理的准备度
项目指标设定
项目的局限性及其应对
项目的风险及其应对
公司各阶层在项目工作中的权责
b)一些重要的概念
管理标准化的核心概念：绝对能力&管理墒
过程、流程、程序、项目
文件、体系
PDCA循环及常用工具
c)项目管理环境
项目阶段与项目生命周期
项目干系人与影响
项目组织结构
项目办公室与项目管理系统
2.项目管理知识领域
a)综合管理
b)范围管理
c)时间管理
d)成本管理
e)质量管理
f)人力资源管理
g)采购管理
h)沟通管理
i)风险管理
3.项目管理程序
a)规划
b)启动
c)运行
d)监控
e)收尾
4.项目管理和流程
a)流程框架识别
流程端到端的客户导向
管理体系的整合
VRML模型
流程的衔接、分层、边界
流程关键区域、绩效指标及其监控
流程和IT的关系
b)流程描述方法
流程要素
逻辑图和物理图
流程图的编制
流程说明
5.项目的改进
a)改进的必要性
b)改进风险及其应对
c)改进团队的组成
d)常见的改进策略：消除/简化/整合/均衡/自动化
e)改进步骤
目标的选定
现状调查、设定目标
改进措施的确定和实施
巩固和标准化
f)常见改进组织方式

现代质量管理培训师

中兴通讯管理体系总监

中兴通讯最佳兼职讲师

中兴通讯学院资深讲师

中兴通讯学院质量课程经理

深圳质量协会十大金牌讲师

中国质量协会第六届学术教育委员会委员

西安交通大学 能源工程 学士

1994～1996航天总公司航天器研发

1996～1998方中电脑管理经理兼培训部经理

1998～2014中兴通讯管理体系总监

2005～2014中兴通讯质量课程经理，最佳兼职讲师、资深级讲师

实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。

师老师长期从事质量工作，职业发展经历了从质量专家到资深质量经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的服务性、制造性企业质量管理及实务经验，尤其在质量整合、流程管理领域的研究受到国内外人士的推崇。

上世纪九十年代末进入管理咨询和培训行业，技术专长主要在质量管理、质量改进领等域，同时对利用Office软件提高管理绩效也颇有心得——质量的本质其实是管理的整合，Office软件的实质其实是管理工具。

十年工厂审核、咨询和培训的经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的质量改善项目。其结合现场的工作坊及互动教学培训方式深受学员的欢迎。师老师多年来担任质量管理及现场改进领域的讲师，擅长內部培训，拥用现场教学及实际案例，加上互动教学方法，使学员能学以致用。课程包括高级质量管理、流程优化、质量工具、人员管理、办公软件综合应用等。

管理标准方面，师老师担任中兴通讯的管理体系总监近十年，负责策划公司一体化管理体系（ISO9000、TL9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO27000）及CSR工作的开展，对标准及相关行业有着充分的理解。2006年，一年一度的全球QuEST Forum（TL9000制订机构）年会在北京举办，师老师担任了大会主席，显示了业界的认可。目前是中国质量协会第六届学术教育委员会委员。同时，师老师负责的管理体系课程通俗易懂、广受欢迎，在公司内部高层管理人员培训及运营商培训中获得了好评。 

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