企业中高层管理者能力提升

【培训对象】
总经理、副总、部门经理、车间主任、班组长及相关管理人员等等

【培训收益】
中高层管理人员如何认识自身的定位，如何将管理技能得以提升；

 培训内容

第一讲   角色认知

小组讨论：角色变化与经理人的行为

经理人的视角与责任

现场活动：如果你是XXX

第二讲   经理人的三大成长引擎

第一成长引擎：营造信任与尊重的氛围

活动：信任的代价

团队总结：如何建立信任的行为

练习：建立信任的行为

案例分析

行为演练，建立信任行为指导

第二成长引擎：发挥他人的最大潜能

分析团队构成与强弱

团队成员能力分析

沟通与反馈技巧

练习：角色扮演，反馈分享

第三讲  成长引擎：快速学习

新经理人快速成长的方法

练习才有学习：规定与自选动作

团队讨论：快速学习方法

时间管理

确定优先级和改善时间管理策略

平衡工作需要和个人时间

平衡人际关系

和谐的信任环境与平衡人际关系

各种典型类型员工的处理

第三讲   团队组建、授权与激励

构建高绩效团队

活动与讨论：（妙解连环）

团队新解

小组讨论：管理者的任务

构建高绩效团队的策略

建立团队流程

案例分析：两种需求

管理团队的动力

练习：建立团队规范

管理冲突

案例分析：管理创造性思维

授权你的员工

团队讨论：授权的定义

案例学习：授权的分配方式

案例学习：如何引才适用？

授权中的讨论与沟通

激励你的员工

团队讨论：激励的定义

了解员工真正的激励需求

讨论：激励重点在哪里以及如何激励员工？

第四讲： 设定目标与管理绩效

管理绩效的重要性与意义

经理人在绩效管理中的任务

绩效管理循环流程

设定绩效目标

设定目标的SMART原则

设定绩效目标的面谈技巧

达成绩效目标的一致

绩效目标的持续追踪

绩效反馈

观察下属行为与衡量成效的重要性

给予反馈的重要性

有效反馈的定义

给予建设性反馈的技巧

绩效反馈谈的沟通守则

以STAR形式反馈与衡量绩效

员工绩效辅导

绩效问题的识别

绩效改善的原则与技巧

小组演练

绩效改善的范例

安排绩效辅导

开展绩效访谈

绩效访谈的沟通技巧

持续的追踪与跟进

绩效评审

绩效评审的准备

低绩效员工管理

案例分析：低绩效行为辨识

练习：警告员工的技巧

调整员工心态

制定员工发展计划

第五讲： 情境领导

一、领导者与员工准备度 

1.领导的环境

2.员工准备度

二、情境领导模式

1.四种不同的领导风格

2.灵活性—情境领导的第二个技能

3.教练式领导风格

4.指导行为

5.支持行为

6.不同的领导风格及其实践                            

7.匹配—教练就是因材施教

8.领导风格与员工准备度的匹配

9.情境领导模式

10.情境赛跑—情境领导模式游戏

三、情境领导中的沟通技巧　

1.情境领导在员工开发和员工退化方面的运用

2.员工发展周期

3.员工开发过程录象观摩

4.合理运用情境领导风格教练员工

5.员工退化周期

6.控制退化的步骤

7.员工退化录象分析（案例）

四、建立伙伴关系与情境领导四种风格细化

1.建立伙伴关系-情境领导的第三项技能

2.建立伙伴关系的步骤

3.情境领导四种风格细化

第六讲    培训总结

1.问题答疑

2.与企业管理层及学员自由交流

3.培训总结

 

罗振海老师
【曾经担任】
万向集团万向钱潮 设备管理
香港福群科技集团 助理生产经理
深圳通源电缆实业 生产副厂长/管理代表
松本智能有限公司 生产总监/管理代表
深圳市总会、劳动局 高级讲师/评审专家
深圳市长质量奖、知名品牌 评审专家
【专业资格】
1、企业管理公开课与内部培训讲师，企业管理改善咨询辅导顾问；
2、担任过卓越绩效、深圳知名品牌、深圳市长质量奖评审专家、深圳总工会高级讲师；
3、长期从事现场6S管理改善与提升、设备全员保全TPM、精益生产、六西格码等培训咨询辅导工作，为服务的企业实战应用和解决实际问题，管理改善取得了良好的经济效益。
【培训课程】
《生产计划与物料控制》、《安全管理》、《卓越现场管理与十大利器》、《设备管理》、《人力资源与团队执行力》、《KPI绩效考核》、《杰出班组长培训》、《时间管理》、《研发管理》、《团队执行力与沟通管理》、《6σ实战培训》、《JIT与精益生产管理》

授课风格：
授课富有激情，加上生动的故事案例配合，以大量自身经历结合各种心态进行互动交流，以情动人，以理服人，学员易于感悟，接受并改善，从而达到提升学员心态素质，提升员工工作积极主动性的效果。言传身教，实战经验丰富，课程具有很强的实战性和可操作性，生动活泼，参于性强。生动而深刻的培训激发了人的思维，深入浅出，易学易懂记忆深刻，能解决实际中的问题。
【个人特长】
十多年企业管理实战经验，从基层做起，曾多年与日本专家一起工作，学习掌握JIT准时化生产、TPS精益生产方式、品质管理，多次学习了ISO9000、TS16949与六西格码，获得国家注册审核员资质。对质量管理, 精益六西格玛及精益TPM设备管理有系统地研究，能同时为企业提供质量管理，精益六西格玛，精益TPM设备管理等培训和咨询解决方案。最近十年一直潜心研究精益六西格玛在国内企业中的应用，擅长体系内审员培训与现场辅导及生产、品质系统管理改善，其中：六西格玛、精益管理咨询顾问为专长。
曾服务的客户：
中大印刷、德昌电机、高怡达集团、南车集团、瑞谷科技、松本智能、远东塑胶、航嘉电子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集团、格兰仕、名冠集团、豪利士、Volex、深圳三大电信、爱普生、北海渔村、神舟电脑、江门市人民政府、华富五金、华宇钢构、劲嘉国际、晟泰五金、乐铃电器、华润涂料、深圳教育局广电科技、视得安楼、宇对讲、华南国源、南粤集团澳门昆仑、腾盛工控、旺鑫、联想手机、衡水老白干、山东民和、金锣集团、中山移动、邮储银行、东志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威灵电机、莱尔德电子、康定股份、新升电业、深圳海关、盛元电子、京泉华、OPPO、泛仕达电机、瑞德集团、汇顶科技、兴澄特钢、阜烟、贵烟、海天调味、深圳地铁、中广核、恒通源、沙钢集团、亨通光电、思达仪表、华侨城文化、五洲宾馆、中外运、韵辉物流、深圳人才大市场、深圳地铁、诺斯贝尔、青岛啤酒、三花集团。

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