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领导者之剑问题分析与决策

课程编号:14079

课程价格:¥40000/天

课程时长:2 天

课程人气:1344

行业类别:电子仪器     

专业类别:中层管理 

授课讲师:曾子熙

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中层

【培训收益】
一、 掌握思维的优势,了解理性思维的流程,进行有策略的思考和决策,找到解决方案;
二、 掌握理性思维的五环技术:情景分析-原因分析-决策制定-计划分析-创新方案;
三、 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题;
四、 掌握理性思维方式的学习与锻炼;提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;
五、 掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;
六、 指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;
七、 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序。

第一单元:思维的优势-转变思维面对问题
一、思维是一种新型生产力
思维的主导性优势-转变思维的力量
理性思维流程
情境分析
原因分析
决策制定
计划分析
创新方案
有策略地思考
改变面对问题的态度
突破性思维变革
突破性思维的三个语言层面
问题的期望与偏差
心智与直觉的共同指向
 
第二单元:情景分析技巧
一、你关注的关键问题是什么?-讨论:定义你的问题
二、问题解决的过程?-目标与现状的差距
三、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?-紧迫性和重要性
四、现在应该采取什么措施?
确定并列出每件事和问题
将各问题相互分离出来
确认处理事情的次序
选择适当的思维技巧
五、全景案例+落地工具:脑力激荡法,+KJ法+5W2H等
 
第三单元:原因分析技巧
一、表述问题与比较分析
二、寻找问题的真实原因
三、问题原因的追根究底
四、原因分析四步过程
描述问题
确认最佳的比较方法
寻找线索
总结可能的原因并加以证实
五、问题分析的应用工具
特性要因图法
关连图法
系统图法
问题树法
六、问题的真因确认
排除法
关连图法
柏拉图法
相关统计方法
检查表
全景案例+落地工具:特性要因图,关联图,排除法,系统图,问题树
 
第四单元:决策制定
一、您想决定什么?您决策的标准是什么?
二、决策制定技巧
阐明决策目的
确定决策的标准
建立与比较决策方案-与标准相比较,您的替代方案是什么?
确定与风险的评估、权衡-每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
给希望标准评分,做出决策。
三、解决对策顺序判定原则
四、全景案例+落地工具:决策矩阵法+加权指数法
 
第五单元:计划分析
一、计划中使用的标准或关键步骤是什么?
描述计划的目标-确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?何时启动应急方案?
二、计划执行技巧
如何预防执行过程中可能出现的问题
强化管理、提升执行力
及时掌控、检讨修正计划
及时反馈、充分沟通。
三、全景案例+落地工具:查检表
 
第六单元:创新解决方案
一、设计标准要简单有效
二、富有创造力
三、创新的步骤
描述创新的目标
建立设计标准
出主意的想法
建立可能的解决方案
四、进行头脑风暴法思维
五、全景案例+落地工具:流程图、标准书

 

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