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【培训收益】
掌握人才测量的理论和技术； 将人才测量应用于人才选拔； 将人才测量应用于人才培养； 将人才测量应用于人才盘点；
1、测量标准的类别
什么决定了员工的表现
什么驱动了员工的动力
知识、技能、素质的区别
性格对工作、合作的影响
2、测量标准的项目
通过工作分析确定技能项目
通过行为访谈确定素质项目
通过团队分析确定性格项目
二、如何测量素质
1、测量标准分项:
通用素质：责任意识、团队合作、学习精神、诚信正直
专业素质：创新精神、成就导向、服务意识、团队领导
2、测量标准分级：
素质 一级 二级 三级 四级
责任意识 明确职责 恪尽职守 顾全大局 牺牲个人
团队合作 乐于合作 尊重他人 鼓励合作 树立精神
学习精神 愿意学习 请教他人 总结应用 带动他人
诚信正直 态度坦诚 言行一致 甘冒风险 承担损失
创新精神 创新思考 挑战现状 推陈出新 发明创造
成就导向 自我意识 自定标准 不畏挑战 一往无前
服务意识 及时回应 深入解决 个性服务 关注长远
团队领导 告知团队 鼓励团队 维护团队 创造氛围
案例分析：《哪个员工更敬业》
三、如何测量技能
1、测量标准分项:
分析问题、归纳问题、制定计划、执行任务
组织协调、规范成果、接收信息、表达观点
2、测量标准分级
熟悉程度：了解阶段、学习阶段、应用阶段、专家阶段
行为词典：缺失阶段、合格阶段、优秀阶段、卓越阶段
技能 一级 二级 三级 四级
分析问题 拆分问题 直接关联 间接关联 动态分析
归纳问题 盘点信息 经验识别 类比识别 创造概念
制定计划 循序渐进 资源配置 设计结果 设计保障
执行任务 按部就班 监控偏差 协调解决 殊途同归
组织协调 各就各位 过程保障 异常解决 交付总结
规范成果 明确要求 学习经验 总结应用 检查完善
接收信息 主动接收 积极回应 自我建构 确认澄清
表达观点 观点鲜明 逻辑清晰 移情演绎 权变策略
案例分析：《表达能力识别》
四、如何测量性格
1、测量标准分项:
维度 倾向
力量来源 内倾 外倾
信息来源 感觉 直觉
决策方式 理性 感性
行动方式 判断 认知
结果意识 紧迫 自然
MBTI个人风格分析
4D团队性格分析
实景训练：《性格分析》
五、测量技术的应用
1、在人才甄选上的应用
情景甄选
行为甄选
评价甄选
2、在人才培养上的应用
技能的培养
素质的培养
性格的培养
3、在人才盘点上的应用
个人对标盘点
部门横向盘点
部门纵向盘点
国家高级人力资源管理师
人民大学就业指导老师
精益六西格玛顾问
曾在海信集团五家子公司担任中、高层职务
曾任北京科瑞尔思咨询有限公司副总经理
曾任北京福润达集团人事行政总监
曾任广东顺德人力资源协会副会长
袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
擅长课程：
《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
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