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班组长胜任能力提升

课程编号:12346

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:1355

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:孙波

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
班组长

【培训收益】
班组长的企业的最小管理单元也是最重要的组成班组管理的复杂性找到员工负面心态背后的原因了解实现企业与员工双赢的管理思维统一职业标准和注重企业规则提高执行意愿了解管理学中快乐的驱动力建立沟通途径降低内部冲突获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法了解第五级班组的管理核心认识管理让爱在团队中流动。

第一章:班组长的角色定位
班组长管理和执行的复杂性
班组长的核心角色---校长,家长、班长
职业定位从转变思维开始
职业习惯的养成
成就职业生涯的金字塔
如何发现你工作中的优势
职业的积累来自于训练
全方位的管理角色认知

第二章:情绪与压力管理
职业心态——心态重要还是能力重要
心态决定一切,什么决定心态
员工心态与企业发展
情商管理——了解情商
了解情绪与情商
情商管理——情商与情绪
管理者的情绪不好,谁来调整
面对职业压力
每个人都会有工作倦怠,我们该如何面对

第三章:团队沟通与建设
团队沟通的目的
团队沟通方式
制造沟通环境比设计沟通内容更重要
如何消除沟通障碍
高效沟通----听、问、说、看
团队沟通的6个步骤
对上级和下级的沟通与执行
对不同性格的沟通方式

第四章:信念需要强化,认知需要引导
心智模式的四大障碍
成功者与失败者的心智模式对比
信念的力量
情绪需要调动,信念需要强化,认知需要引导

第五章:搭建班组高效透明化的管理平台
员工知道怎么做是对的,为什么不去做?
管理者在团队管理中遭遇的三个障碍
协作与执行从内在激活开始
团队双赢管理模式导入
驱动员工的内在动力是什么
管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制

第六章:班组核心管理工具实践-----学会利用实效管理工具
案例管理法的神奇作用
案例管理法应用原理
案例管理的分类与操作
案例管理法的实际运作技巧
案例管理法的现场操作
一切管理都是为了爱
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