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【培训收益】
1. 售楼处的细节处理
2. 销售流程的细节处理
3. 处理客户异议的细节处理
案例：过于舒适的售楼处
第二部分：销售从方向取胜
1. 开放性思维
2. 有针对性的服务客户
3. 谨防服务过剩
4. 增大客户转介绍的概率
5. 销售的FABE技巧
6. 两个三角形的销售方式比较
案例：嘉兴住宅案例分析
第三部分：销售从自我提升中取胜
1. 养成演练的习惯
2. 心理素质的培养
3. 行为素质的培养
4. 专业知识的自我提升
5. 身体素质
6. 销售能力
演练：三角形演练法
现场演练：客户接待
第四部分：销售从沟通中取胜
1. 把噪音最小化
2. 打磨你传达的信息
3. 使用有效地提问技巧
4. 掌握有效地沟通技巧
5. 巧妙的演讲
6. 提出解决方案
演练：演讲能力训练
第五单元：这类客户都在想什么？
1. 犹豫不决型
2. 脾气暴躁型
3. 自命清高型
4. 世故老练型
5. 小心翼翼型
6. 节约俭朴型
7. 来去匆匆型
8. 理智好辩型
9. 虚荣心强型
10. 贪小便宜型
11. 八面玲珑型
12. 滔滔不绝型
13. 沉默羔羊型
案例分析：四种客户的心理分析
第六单元： 电话销售中的技巧
1. 对方没兴趣怎么办？
2. 对方不耐烦怎么办？
3. 什么时间打最合适？
4. 把电话话术精细到每个停顿
5. 语音语速语调的把握
6. 增强解读能力
电话不是成交地点，电话的目的就是为了约见。
演练：两分钟法则
第七部分：培养胜利的习惯
1. 制定销售计划
2. 12种销售习惯
3. 培养自我激励的习惯
4. 培训压力管理的习惯
讨论：如何保持良好的习惯
第八部分：客户都在怎么购买？
1. 消费者购买行为模式
2. 影响消费者购买行为的主要因素
3. 组织购买行为和特点
4. 打破模式
5. 24小时便利店的产生
第九部分：突破性营销模式的制定
1. 售楼处变身股市大讲堂
2. 走街串巷的售楼人员
3. 热衷服务老客户
4. 如何走近客户
第十部分：经销商管理
1. 渠道经销商的成分
2. 渠道经销商的特征描述
3. 渠道的成分与忠诚度
4. 应当对哪些渠道成员进行投入
5. 建立经销商甄选数据库
6. 经销商的资料收集
7. 经销商的甄选标准确立
8. 经销商淘汰机制的建立
9. 与经销商进行谈判
第十一部分：如何激励经销商
1. 解读代理商的关键需求
2. 代理商的服务需求排序
3. 如何从程序上满足代理的需求
4. 有效实施售前、售中、售后的服务支持
5. 促销原理和应用
6. 如何让经销商倾心于自己的品牌
张晶垚老师：从客户的角度看销售以客户需求为基础开发课程和案例融合十多年的实战销售及管理经验致力于实效性管理理念方法的研究传播 工作实战经验： 资深技能培训专家华中理工大学建筑学学士，MBA---Southern Cross University，国际TTT认证职业培训师，十余年世界500强等国内外知名企业实战经验；曾担任销售经理、营运总监、培训发展总监等高级管理职务；服务领域跨越消费品、保健品、房地产等行业。长期担任诸多大型企业的咨询顾问 培训特色： 凭借十五年在跨国公司及大型机构任职所累积的行业背景和实战经验，使张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在销售、管理和培训等领域积累的丰富经验，使其教学有系统的理论，同时对理论的诠释深入浅出，通俗易懂，案例丰富，把教学内容与实战能力充分结合。他的培训生动而赋有创意，能很好地把握课程现场节奏和气氛，注重运用学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。以独到的见解对受训者产生极大的震撼力。 培训观点: 培训是手段,解决实际问题是关键培训前的调查工作和培训实施一样重要培训不是讲大道理，是给学员解决问题的方法和长期使用的工具
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地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
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