违反廉洁自律原则构成严重违纪
违反廉洁自律原则构成严重违纪 （本文由劳动法钟永棣老师原创） 【案情事实】 周某于2007年11月19日入职A公司，任物料管理人员，离职前任助理采购经理。任职助理采购经理期间，周某引荐李某作为A公司的运输商。2012年6月..
解雇理由，看似合法，实为非法！
解雇理由，看似合法，实为非法！ （本文由劳动法钟永棣老师原创） 【专家评析】 劳动法钟永棣老师认为，本案中，A公司败诉是必然的！ A公司发出的《解除劳动合同通知书》上的解除理由与庭审中陈述的理由完全不一致。司法实践中，劳..
马诗敏：SWAY演讲组织准备法..
培训师作为企业灵魂工程师，演讲能力是基本功，演讲架构的把控力、联系技巧、论证技巧以及生动化演绎的技巧，不失为培训师一决高下的KPI指标！如何进一步实现自我提升呢？SWAY演讲组织准备法应声来袭。 何为SWAY演讲组织准备法？ 它..
马诗敏：培训师的24小时生物钟管理..
今年第一个诺贝尔奖如期颁布，生物奖和医学奖获奖者研究方向主要是通过窥探生物钟的秘密，解释其工作原理后，说明生物钟与健康之间的正相关关系，启发人类做好生物钟管理。诺贝尔奖金是900万瑞典克朗，相当于740万..
沟通技巧||得体的谈吐会让你成为一个有教养的人——金迪老..
沟通技巧||得体的谈吐会让你成为一个有教养的人 人才培养、沟通技巧--金迪助理 助理电话：18518981151 形容一个有教养的人，常常谓其谈吐不凡、举止优雅。可见，一个人的谈吐举止，能够代表他的教养。 第一步：不要高声 ..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】“巅峰心态与执行力”训练..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】“巅峰心态与执行力”训练 讲师/盛斌子老师 一、 什么是执行力 案例：团队的力量 1、什么是门店销售执行力？ 2、门店员工如何扮演好角色？ 3、你从这部短片中还获得了..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理者的五项能力..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理者的五项能力 主讲人/盛斌子老师 【培训对象】企业管理人员 【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、分组讨论、头脑风暴 【课程目标】培养企业管理人员专业管理能力与领导艺术，养成正确的..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】中层管理执行力修炼..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】中层管理执行力修炼 主讲人/盛斌子老师 培训方式： 本课程采用讲授式、小组讨论、角色扮演、案例研究、现场演练等科学的培训方式，课堂氛围生动、轻松，并有充分的演练时间，便于学员的现场提高，从而提高工作中..
营业厅里的服务小场景——服务以“小”见大..
上周走了七个营业厅，我把在营业厅发现的一些有趣的小片断和大家分享。 改套餐篇 业务受理台 客户：“我想改个套餐” 营业员：“您原来是88元的，你想改成哪个套餐？” ..
营业厅服务提升的“1+2”模式
2017年6月20日，林瑜老师来到了有点热的武汉，为湖北移动各地市营业部主任、营业厅经理提供《2017营业厅服务能力提升》的课程和辅导。这也是林瑜老师连续第四年为湖北移动服务。 营业厅的课程，来不得半点不接地气，如何更贴近营业厅的..
情绪管控好,工作才能更快乐
调整自己,比换工作重要 职业大师摩尔·佩恩的《职场灵魂》里有这么一段:"如果一个人觉得工作压力愈来愈大，工作对他而言只有紧张，毫无快乐可言时，那就说明他有些地方不合拍了。要想从根本上解决这个问题，他必..
服务要适度，不要过度
原创短文 作者：培训师林瑜 相信在厅店的伙伴们都遇过这样的情形，就是一位客户进来，热情迎接他后，就开始不断地向他推荐产品，即使当客户皱起眉头或是不断摆手时，还是不断地劝进：这款手机真的特别适合您！这个优惠今天是最后一天了..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼..
【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼 主讲人/盛斌子老师 课程目标： 1.了解领导者的基本素质，初步建立领导意识； 2.了解管理职务的重点，提升管理及领导才能； 3.掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学..
