第三部分 绩效考核计划的制定(包括指标的确定及考核表的确定)
1) 目标分解与目标值的确定 a. 战略性目标的特点,目标的来源
目标确定的多种方法比较与分析
b. 目标的分摊与目标分解
实例:价值树分解实例
讨论:由公司战略目标分解到各阶层人员的方法 2) 指标体系建立与指标提取方法 a. 科学、合理的指标应符合的六大原则。
b. 平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析
c. 各部门及员工的指标来源
d. 指标库或指标辞典的结构及其建立方法
现场实战:设计客户企业典型岗位的考核指标 3) 考核表设计 a. 考核表的结构特点及其涉及的问题
b. 考核评分标准的依据,定量指标的评分标准来源
c. 目标值的确定及其调整方法
d. 指标权重的设计特点
e. KPI关键绩效考核法详解
f. BSC平衡计分卡、360度考核法等多种方法的对比分析 4) 定性指标考核方法 如何提高定性指标考核的客观性
安全、技术保密等该一票否决的事项如何科学考核
事务性工作如何考核
阶段性重大事项如何考核
人力资源、行政、办公室等职能类部门如何考核
对部门考核与对个人考核的关系
点面结合渐进式考核法的特点
【案例与实战】
1) 案例:几类重要的典型的定性指标的考核方法
2) 现场实战:开发受训企业代表性岗位的考核指标并展示评价
3) 设计受训企业典型岗位考核表