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2011.11.8
【培训对象】
【培训收益】
教你6大制胜绝招,塑造终端团队
怎样提高单店营业收入？！
怎样形成积极心态?
怎样提高团队效率？
怎样训练店员销售力？
怎样塑造团队快乐氛围？
怎样形成和谐运转的公司
店长必须培训的13个理由
1司目标经常不能达成
2员心态消极, 工作效率低
3面销售力不强
4客异议处理不准,顾客流失
5理投诉，时有冲突发生
6销效果不明显
7面形象不规范
8列不科学、不生动、无重点
9乏店外销售的勇气
10者调研
11沟通不畅，店员抱怨多
12没有凝聚力 ；； ；；员工流失率大
13感不强，出现问题不及时反馈
只要你的公司还有上述弱项，你就有足够的理由参加本次培训！
课程大纲（实际案例互动教学，3天2晚，封闭式训练）
1牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
2务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
3客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
4效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6级推销术——掌握30余个推销成交技巧，提升客单额，拉升单店营业额
7划与促销执行——单店活动策划和促销技巧，有效执行，实际案例互动详解。
8员培训——如何获得培训需求，如何实施培训，如何进行培训后的评估
9造店面钢铁团队——体验和感悟提升团队凝聚力，提升激励团队伙伴的水平
【培训收益】
教你6大制胜绝招,塑造终端团队
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怎样形成积极心态?
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店长必须培训的13个理由
1司目标经常不能达成
2员心态消极, 工作效率低
3面销售力不强
4客异议处理不准,顾客流失
5理投诉，时有冲突发生
6销效果不明显
7面形象不规范
8列不科学、不生动、无重点
9乏店外销售的勇气
10者调研
11沟通不畅，店员抱怨多
12没有凝聚力 ；； ；；员工流失率大
13感不强，出现问题不及时反馈
只要你的公司还有上述弱项，你就有足够的理由参加本次培训！
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2务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
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5费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6级推销术——掌握30余个推销成交技巧，提升客单额，拉升单店营业额
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