邮政网点主任现场管理与服务营销

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分：邮政网点主任现场管理第一讲 现场管理者（网点主任）的角色1、一流现场的构成要素2、现场管理者角色、职责与素质要求3、邮政网点主任现场管理必备的能力4、邮政网点主任现场管理需遵守的准则..

保险公司大客户的开发与维护服务

主讲老师： 课程时长：2 天

第一章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析 　　1.“ 谢绝推销 ” 的启示 　　市场经济，客户自我意识强了，买方市场 　　2. 客户关心的是什么 　　能否提..

保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

一、 沟通1、什么是沟通 2、理想的沟通 3、沟通的类别 4、沟通上的“黄金律“ 5、沟通“十点” 6、沟通之“门钥匙”..

保险公司全员执行力强化训练培训课程

主讲老师：孙学敏 课程时长：2 天

第一部分：员工总动员——什么叫做执行？一、何谓真正员工执行力1）员工做执行就是要成果2）发起“员工执行总动员”案例分析：赤壁之战二、执行不&ld..

员工成长计划------公司内部培训师队伍建设定制方案

主讲老师：王誉凯 课程时长：2 天

一． 背景企业在发展过程中，面临着技术更新、设备更新和员工成长的问题。员工队伍的专业度要求越来越高，职业能力要求越来越高，上下游工序的配合越来越紧密……这一切都离不开“..

邮政基层干部管理技能提升

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

课程导入：破冰游戏一、管理者的角色认知1、 管理者的角色认知2、 管理者的角色分析督导：检查工作过程，落实各项管理制度，保证工作质量和工作任务的如期完成；教练：教导..

物流公司中层管理者核心能力提升咨询式内训

主讲老师： 课程时长：2 天

中层管理培训（一）：中层管理者是企业经营的核心支撑 新时代下中层管理者的角色定位 中层是谁？中层在企业管理中承担怎样的作用？ 是企业文化的践行者； 企业信息的集散地； 企业新的..

汽车公司企业文化培训课程

主讲老师：王吉鹏 课程时长：2 天

企业文化培训（一）、企业文化的基本含义 ◆企业为什么要建设企业文化 ◆企业应该建设什么样的企业文化 ◆如何寻找企业文化的核心　 ◆不同发展阶段的企业在文化建设上具有什么特点 企..

邮政企业高绩效团队建设与管理

主讲老师：臧其超 课程时长：2 天

【课程大纲】第一讲 高绩效团队是什么什么是高绩效团队构成高绩效团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)高绩效团队与群体的区别三种团队类第二讲 高绩效团队为什么如此流行高绩效团队..

邮政网点主任现场管理与服务营销

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分：邮政网点主任现场管理第一讲 现场管理者（网点主任）的角色1、一流现场的构成要素2、现场管理者角色、职责与素质要求3、邮政网点主任现场管理必备的能力4、邮政网点主任现场管理需遵守的准则..

广告公司沟通与商务礼仪培训

主讲老师：钱明珠 课程时长：2 天

商务礼仪培训：（一）沟通与沟通技巧篇 一、什么是沟通 1.什么是沟通 2.沟通的种类 3.沟通的目的 4.沟通的功能 5.沟通的3A法则二、什么是商务沟通 1.商务沟通的概念 2...

邮政企业员工心态管理和职业化

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一部分：职业化塑造 一、 做职业化员工 1. 心态革命：我相信、我看见 2. 武装自己：每天进步一点点 3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 4. 知行合一：让思想飞..

保险公司销售精英软硬技巧特训

主讲老师：刘楠楠 课程时长：2 天

第一部分：硬技能 一、精英销售必须具备的十二项基本功 1、 开发潜在客户 2、 确定拜访时间 3、 筛选合格客户 4、 建立关系 5、 问题识别和澄清 6、 克服焦虑、赢利认同 7、 ..

烟草公司供应链管理与物流优化

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

【课程背景】本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高烟草商业企业供应链管理及物流运作水平而专门研..

投资理财公司客户经理营销能力提升

主讲老师： 课程时长：2 天

一、成功客户经理的自我心态修炼1、优秀客户经理四种营销信念1）营销生涯成败的关键点-态度第一2）准确理解金融行业的客户中心论3）成功营销的关键-大客户营销4）赢销的必备本领-对人性的把握2..

邮政行业财务分析与绩效考核

主讲老师： 课程时长：2 天

• 引言 • 企业财务分析的核心思路•1个起点：市场• 3大方面的运作：花钱、占用钱、占用谁的钱• 2大结果：风险和回报的平衡• 一、经营活..

邮政临柜营业人员：服务沟通礼仪与技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

头脑风暴：您碰到哪些关于顾客服务、沟通与商务礼仪等方面的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。1、 案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时 ..

领导力培训：邮政企业10倍速领导艺术

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一章：领导力的基础1. 为什么需要领导者2. 领导力的缺失3. 关于领导力的一些错误观念4. 领导力是什么5. 领导者该做些什么？6. 领导他人，管理自己第二章：10倍速理论1. 我..

烟草行业管理培训师课程—烟草公司服务品牌建立与体系整合

主讲老师：顾枫 课程时长：2 天

培训受众 烟草商业企业中高层管理人员 课程收益 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间，如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式，增强竞争力，提高..

精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化

主讲老师： 课程时长：2 天

培训受众 企事业单位有待提升的各界管理人士 课程收益 这是一门极具稀缺性和实用价值的培训课程。专门针对烟草行业而开设。本课程不仅帮助学员梳理烟草客户服务体系的主要内容，使学员增强客户服务意识，提高客户..

邮政企业MTP能力提升训练营 ——中层自身素养与管理技能提升训练

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

一、自身修炼：做最好的自己1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层：如何让组织决..

邮政企业团队管理：打造高绩效的专业团队

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一部分 准备工作 1 明确你的角色 确切地说，作为一个团队领导你如何为团队创造价值? 2 明确你的职责 你是否和公司及团队就你的权利和义务达成了一致? 3 逐步加强与团队成员的关系 你需要具..

集团公司财务管控

主讲老师：冯鹏程 课程时长：2 天

培训提纲】： 第一章 集团管控是财务管控的基础 一、企业集团概述 1．企业集团是什么？ 2．集团有三种核心功能 3．集团最大的软肋 二、集团公司管控乏力的根本问题 三、母子公司管控体系 一..

物流公司生产管理与供应链管理实务培训-企业现场管理技术专题课程

主讲老师： 课程时长：2 天

生产管理培训（一）、企业的现场在哪里 生产管理培训（二）、如何开展现场工作 生产管理培训（三）、.如何改变员工的惰性 生产管理培训（四）、现场管理与其他管理的关系 生产管理培训（五）、..

邮政行业财务管理

主讲老师： 课程时长：2 天

一、 预算管理模块课程收益;• 认识预算对于公司经营管理的重要性• 了解预算编制方法• 理解并构建适合自己公司的预算管理体系• 协调需求与资源的矛盾&bul..