金牌物业客户服务：怎么做到业主最满意、客服最轻松？

主讲老师：王占强 课程时长：2 天

课程收益：了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用了解业主投诉物业公司的原因提升客服礼仪能力提升客服的沟通能力提升客服的心态能力提升..

企业文化怎么办

主讲老师：穆晓军 课程时长：2 天

一.业文化是“化成”的1.观乎人文，化成天下2.文化不是口号或者行政命令3.群体心理共识和表现特征4.创造性工作能力塑造真实的企业文化二.企业应当树立怎样的价值观1..

父母怎么样走进孩子的内心世界

主讲老师： 课程时长：2 天

每个人都期待有个美满家庭，但若要家庭充满温馨与幸福的感觉，首先就得做到良好的亲子沟通。许多父母，遇到孩子叛逆的态度时，大都会摇头大吐苦水：孩子到底在想些什么？他为什么都不肯告诉我？想要打开孩子心门，探一探他的内心世界..

宝宝有逆反心理 父母应当怎么做

主讲老师： 课程时长：2 天

导语：宝宝有逆反心理，父母应当怎么做？很多孩子都有过逆反的时候，作为父母的您是怎么做的呢？中国早教网为您提供几个小方法来应对有逆反心理的宝宝。应对宝宝逆反心理的小方法小方法1、来点小幽默，让气氛不..

孩子交朋友父母应当怎么做

主讲老师： 课程时长：2 天

导语：孩子交朋友是很多宝宝的必修课，很多孩子因为害羞或者胆小不敢去交朋友。这时候父母就应当去帮助协助宝宝交朋友。那么孩子交朋友父母应当怎么做呢？作为家长，到底应该怎么做才能帮助孩子融入社会呢?当孩子在生长过程..

电子厂怎么培养员工质量意识 品质对电子厂的重要性

主讲老师：李勋义 课程时长：2 天

第一单元 引言 　　1、中国产品质量在世界的地位 　　质量观念的重要性 　　—案例分析 　　2、质量的重要性 　　—影片学习 　　3、劣质/低品..

电子厂员工质量观念落后怎么办 员工质量意识薄弱怎么办

主讲老师： 课程时长：2 天

　　一、【课程背景】　　质量对于现代社会经济发展有着重要作用，是关系到企业能否在激烈的竞争中全面胜出的关键因素，但目前大部分企业都面临以下质量难题：　　◆ 质量意识淡薄,质量观念落后　　◆ 客户投诉事件纠..

员工质量意识差怎么办 如何提高员工质量意识

主讲老师：李勋义 课程时长：1 天

　　企业产品质量管理——关于企业产品质量管量中存在的问题　　鹰展光通科技有限公司刘经理：　　一个企业而言，要提高经济效益，从根本上讲，首先必须提高产品质量。没有质量就没有数量，没有质量..

用HR模块告诉你EXCEL该怎么玩

主讲老师：赵明哲 课程时长：2 天

第一部分 EXCEL与 薪酬绩效薪酬绩效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL进行数据处理和数据核算的地方。如此有价值的数据信息，却往往被学员所忽略。这部分就是根据围绕薪酬做的案例1．VLO..

如何打造一支世界级的销售团队？60个怎么做

主讲老师：杨台轩 课程时长：2 天

一、招兵买马：一般中小企业最弱的环节；一开始就没做好，不重视，后面就麻烦了。1．何谓策略性人力资源管理，在销售团队管理的运用？如果挑生鱼片有方法，挑人有方法吗？您的销售团队..

不懂性格你怎么高效沟通

主讲老师：刘上 课程时长：1 天

模块一 前言1.做决策的依据是什么？2.为什么学习性格3.学习性格分类常犯的错误模块二 各个性格的特质分析及应用1、讲解完美型性格的特征★非黑即白，非对即错，没有灰色地带。★挑错专家。 ..

立体营销新打法怎么炼？

主讲老师：杨石头 课程时长：2 天

1. 企业背景介绍2. 企业需求3. 工作方向

大学，我该怎么读？·从大学开始迈向成功之路！

主讲老师：扶祥荣 课程时长：2 天

《大学，我该怎么读？》·从大学开始迈向成功之路！这是一本一位成长励志专家的十年经典之作！这是一本十位成功人士联名推荐给大学生的好书！这是一本众多大学校长建议学生阅读的好书！这是一本足以让..

财务工作报告怎么写

主讲老师：胡冬梅 课程时长：1 天

一、财务分析报告的内容与格式1、财务分析报告的分类2、财务分析报告的格式3、财务分析报告的内容二、撰写财务分析报告的注意事项（一）积累素材，为撰写报告做好准备 1、建立台账和数据库2、关注..

不懂性格你怎么带队伍

主讲老师：刘上 课程时长：1 天

模块一 前言1.做决策的依据是什么？2.为什么学习性格3.学习性格分类常犯的错误模块二 各个性格的特质分析及应用1、讲解完美型性格的特征同完美型性格者的有效沟通：★完美型性格者就事论事，..

三个和尚是怎么被管理折腾死的（你难以想象）

主讲老师：庞薇 课程时长：2 天

“ 从前有座山，山里有座庙，庙里有个和尚。一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃！”当总寺的方丈大人得知山上穷的连水都吃不上之后，就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。..

用HR模块告诉你EXCEL该怎么玩

主讲老师：赵明哲 课程时长：2 天

第一部分 EXCEL与 薪酬绩效薪酬绩效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL进行数据处理和数据核算的地方。如此有价值的数据信息，却往往被学员所忽略。这部分就是根据围绕薪酬做的案例1． VLOOKUP函数的..

疫期的个人防护——听老中医怎么说

主讲老师：魏华 课程时长：2 天

一、什么叫疫(传染病)爆发流行？二、为什么隔离是预防传染病的最有效手段?传染病流行的三个条件：①传染源②传播途径③易感人群三、本次新型冠状病毒肺炎的特点及趋势分析：四、本次新冠肺炎对我们的..

卡霸是怎么炼成的——信用卡六大情境营销

主讲老师：肖广 课程时长：2 天

情境一：信用卡厅堂营销案例：某网点员工每天要求完成10张信用卡的任务，并且要求员工进行全员推荐，员工见到客户就说您可以办一张我们的信用卡，很多客户直接说，不需要，我已经有了，员工营销一段时间以后，积极性受挫&he..

疫情下的企业培训怎么做

主讲老师：万盛兰 课程时长：1 天

一、疫情之下，企业培训可以做的事1、刚性需求提供2、影响力的快速提升3、复盘反思练内功二、疫情之后，企业培训应如何调整1、培训计划调整2、培训内容调整3、培训形式调整4、培训资源调整 ..