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管事,到底要怎么管?
    时间:2025-05-16

当上管理者第一年,我带出全公司业绩冠军团队,却在晋升答辩时被问懵:你的管理方法论是什么?这才惊觉:没有系统作战地图的管理者,终究只是高级救火队员。
今天,我将拆解一套经过实战验证的“管事军规”——4抓4必6要。
也有调查显示:76%的新晋管理者在6个月内“阵亡”——不是能力差,而是不懂“管事军规”。


一、4抓:
这4个抓手,帮你构建管理者管事的底层操作系统。

1.常规工作经常抓:
为什么海底捞的服务员永远能秒懂你的需求?因为他们把“递毛巾”“加饮料”这些基础动作,练成了刻在DNA里的本能。
记住,管事的本质,就是让80%的常规工作“自动化运行”。

实操建议:
建立标准化SOP:把重复性工作拆解成步骤清单;
设置“红绿灯”机制:用数据看板监控常规指标;
推行“轮岗制”:让成员熟悉全流程,避免“单点故障”。

掏心窝子的话:
那些让你焦头烂额的突发状况,90%都是常规工作失控的连锁反应。
把基础打牢,你才能腾出手来打硬仗!”

2.重点工作突出抓:
为什么任正非说“力出一孔,利出一孔”?因为资源永远是稀缺的,把80%的弹药砸向20%的关键目标,才是赢家逻辑。
而常见的现象是,资源分散,导致“样样通,样样松”;关键项目被琐事淹没,最终错失窗口期。怎么办?

实操建议:
用“波士顿矩阵”划分业务优先级:
明星业务(高增长+高份额):全力投入
现金牛业务(低增长+高份额):维持利润;
问题业务(高增长+低份额):选择性突破;
瘦狗业务(双低):果断砍掉。

掏心窝子的话:
战略不是选择做什么,而是选择不做什么。
管理者的第一职责,不是救火,而是点火——点燃团队的斗志,点燃资源的炮火,点燃目标的篝火。如果你每天都在平均用力,说明你根本没找到靶心!

3.难点工作跟进抓:
为什么张一鸣说“难而正确的事,才值得做”?因为所有突破性的成果,都藏在“舒适区”的边界之外。
而常见的现象是遇到难题就踢皮球,最后问题“烂尾”;难点工作是组织的“肿瘤”,不切除就会癌变。稻盛和夫曾说:“答案永远在现场。”

实操建议:
推行“三现主义”:
现场:到问题发生的地点;
现物:观察真实的物品;
现实:分析数据和事实。

掏心窝子的话:
难点工作就像滚石上山,你松手一次,它就倒退十步。
当你咬牙啃下硬骨头时,团队对你的信任,会飙升十倍!
4.攻坚工作合力抓:
觉见的现象是管理者单打独斗,下属“吃瓜看戏”;跨部门协作像“联姻”,表面和谐,私下扯皮。

实操建议:
建立“作战指挥部”:物理空间集中办公,每日站会同步进展;
设计“共享目标”:跨部门项目奖金按贡献分配,而非职位高低(如华为“铁三角”模式)。
设置“冲突调解员”:由高层担任,快速拍板争议问题。

掏心窝子的话:
跨部门协作的终极密码,不是流程,而是人心。
当所有人为同一个目标热血沸腾时,流程会自动让路,资源会自动聚集。


二、4必:
掌握4抓只是管理入门,真正拉开差距的,是思维模式的升级。见过太多管理者:SOP做得漂亮,甘特图画得精准,团队却越来越像提线木偶。
问题出在哪?卓越管理者与普通管理者的分水岭,在于是否具备指挥官思维。

1. 身上必带“军令状”:
为什么华为要求干部签订“个人绩效承诺书”(PBC)?因为目标不是贴在墙上的口号,而是刻在血里的契约——把目标刻在骨子里。
常见的现象是,目标定得震天响,执行起来软绵绵;出了问题就甩锅:“我当时没想到……”

实操建议:
公开承诺:在全员大会上宣读目标,接受监督;
绑定利益:目标完成度与晋升、奖金、股权强关联。

掏心窝子的话:
没有军令状的管理,就像没有刹车的汽车——迟早会撞得头破血流。
当你把目标变成生死状时,团队才会和你玩命干。

2. 眼里必盯“倒计时”:
为什么埃隆·马斯克说“拖延症是成功者的坟墓”?因为商业竞争的本质,是“时间差”的战争——早一步是先机,晚一步是炮灰——和时间赛跑的人才能赢。
现实中,任务延期成常态,团队习惯性“摆烂”;而倒计时是管理者的“肾上腺素”,没有时间压力,就没有执行力。

实操建议:
用“甘特图”拆解任务:明确每个节点的起止时间;
设置“倒计时看板”:在办公室显眼处展示剩余天数。

掏心窝子的话:
时间是最公平的裁判,但从来不同情弱者。
你可以欺骗自己说“时间还多”,但竞争对手的倒计时,从来不会为你暂停。
真正的管理者,都是和时间签了“对赌协议”的赌徒——要么赢在终点线,要么输在起跑线。
你,敢不敢赌?

3. 手中必拿“作战图”:
为什么毛泽东说“不打无准备之仗,不打无把握之仗”?因为战场信息差,就是生死差——知己知彼,才能百战不殆。

实操建议:
绘制“三维作战图”:
战略层:公司目标与资源分布;
战术层:项目路径与风险预警;
战斗层:每日任务与人员分工。
定期更新“战场情报”:用数据看板监控关键指标。

掏心窝子的话:
没有作战图的管理,就像蒙眼开车——你以为在前进,其实在原地打转,甚至可能掉下悬崖。
当你把战场变成透明棋盘时,团队才会相信:跟着你,能赢!”

4. 心中必想“责任书”:
为什么柳传志说“企业家的本质,是承担责任”?因为管理者的权力,从来不是特权,而是“责任的放大器”——权力越大,责任越重。
责任书是管理者的“紧箍咒”,没有约束,就会失控。

实操建议:
建立“责任追溯机制”:任务失败时,一级级追溯责任人;
推行“失败复盘会”:公开分析问题,但不追究个人责任(聚焦改进)。

掏心窝子的话:
当你把团队的成功视为自己的成功,把团队的失败视为自己的失败时,你才会真正懂得:领导力,不是发号施令,而是背锅扛雷。”


三、6要:
思维升级后,为什么还有人败在执行层?
真正的执行不是按图索骥,而是像特种兵作战:在炮火中校准目标,在废墟里重建秩序。
这6个关键动作,让你把执行力变成护城河。

1. 谋划事情要早:
为什么张瑞敏说“没有成功的企业,只有时代的企业”?因为商业竞争的本质,是“认知差”的战争——先知先觉者吃肉,后知后觉者喝汤,不知不觉者买单。
有的管理者总是等对手出招才反应,结果永远在追赶。谋划是管理者的“望远镜”,看得越远,活得越久。孙子曾说:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”

实操建议:
用“PESTEL模型”分析趋势:政治、经济、社会、技术、环境、法律;
建立“未来实验室”:投入5%-10%资源试水新技术、新模式。

掏心窝子的话:
管理者最大的愚蠢,是用今天的经验解决明天的问题。
当你还在为“眼前的苟且”焦头烂额时,别人已经在为“诗和远方”布局。
记住:没有前瞻性的管理者,迟早会被时代抛弃!

2. 储备工作要足:
为什么马云说“晴天修屋顶”?因为所有危机,都是“准备不足”的代名词——平时不烧香,临时抱佛脚,注定失败。
储备是管理者的“粮草库”,兵马未动,粮草先行。《孙子兵法》云:“取用于国,因粮于敌,故军食可足也。”

掏心窝子的话:
当你觉得“资源过剩”时,说明你离危机不远了。
记住:宁可备而不用,不可用而不备!

3. 反思问题要准:
为什么稻盛和夫说“答案永远在现场”?因为问题的表象在结果,根源在过程——头痛医头,脚痛医脚,永远治不好病。
有的人同样的问题反复出现,团队陷入“救火-复燃-再救火”的死循环;聪明人从自己的错误中学习,智慧的人从别人的错误中学习。

实操建议:
推行“失败案例库”:把错误变成团队的学习资产;
设置“反思会”:每月一次,全员参与,禁止批评指责。
掏心窝子的话:
你可以原谅自己一次次犯错,但市场和客户,只会给你一次机会。
记住:能被反思的问题,都不是真正的问题;真正的问题,是被掩盖的真相!”

4. 精心准备要实:
为什么乔布斯说“细节是魔鬼”?因为所有伟大的产品,都是“细节控”的产物——1%的疏忽,足以毁掉99%的努力。
如果方案漏洞百出,执行时不断打补丁;准备是管理者的“盔甲”,没有它,上战场就是送死。正如航天领域有句名言:“发射清单少一项,就是人命关天。”

掏心窝子的话:
准备时多流一滴汗,战时少流一滴血。
记住:魔鬼藏在细节里,胜利属于偏执狂!”

5. 限时办结要快:
为什么贝佐斯说“速度是商业的终极武器”?因为在VUCA时代,唯一不变的就是变化——慢一步,步步慢;快一步,步步先。
速度是管理者的“核武器”——天下武功,唯快不破——你可以安慰自己“慢工出细活”,但市场和客户,只会为速度买单。。亚马逊的“两个披萨原则”核心就是快速决策。
实操建议:
设置“Deadline文化”:所有任务必须有明确截止时间;
推行“2分钟原则”:能马上做的事,绝不拖延;
建立“超时惩罚机制”:任务超时1天,扣除1%绩效奖金。

掏心窝子的话:
当你把“再等等”挂在嘴边时,机会早已属于别人。
记住:速度决定生死,效率决定成败!”

6. 注重效果要好:
为什么德鲁克说“效率是‘正确地做事’,效能是‘做正确的事’”?因为管理的终极目标,不是“忙碌”,而是“成果”——没有结果的努力,都是自嗨;没有结果的过程,都是耍流氓。
你可以感动自己“问心无愧”,但市场和客户,只会为结果买单。

实操建议:
建立“成果看板”:用数据量化贡献(如销售额、客户满意度);
推行“成果分红制”:超额完成目标,团队共享收益;

掏心窝子的话:
当你沉迷于“我很努力”时,市场只会冷冷回你一句:“So what?”
记住:没有功劳的苦劳,都是犯罪!”


写在最后:
你可能会问:“4抓4需6要,听起来很美,但做起来太难了!”“团队不配合、资源不够、老板不支持,怎么办?”
我想告诉你:
管理从来不是“完美主义”的游戏,而是“在缺陷中前行”的艺术。
4抓,让你在琐碎中抓住重点;
4必,让你在混乱中保持清醒;
6要,让你在执行中追求极致。
最后,送你一句话:
管理的本质,不是管人理事,而是成人达己。
从今天起,做一个“狠人”——对自己狠,对目标狠,对结果狠! 

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