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团队管理者
【培训收益】
1、借助性格分析选人、用人、留人。 2、了解性格，提高自我认识、增强自信和自我接受、改善人际和工作关系、改善人际关系熟知员工需求。更好激励员工。 3、通过性格互补，建设高效团队。 4、通过了解性格，可看懂行为语言，更好的沟通。 5、团队综合能力的提升。
模块一 前言
1.做决策的依据是什么？
2.为什么学习性格
3.学习性格分类常犯的错误
模块二 各个性格的特质分析及应用
1、讲解完美型性格的特征
同完美型性格者的有效沟通：
★完美型性格者就事论事，
★工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；
★他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；
★希望与同事、爱人共同成长；
★工作中出现分歧，不要争辩，共同分析；
★批评他们时先批评自己；
★他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须
或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标
准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。
如何管理完美型性格的下属
★别给完美型下属安排特别急的工作
★对完美型员工要用事实说话
★不抱怨他们的错误
★赞美他们的工作表现
★和完美型员工交流要用理性分析、合乎逻辑的语言
★让他们感觉到关怀
★对完美型员工说话要直接真诚，有时表现一些幽默
2、讲解温馨型性格的特征
同温馨型性格者的有效沟通：
★温馨型性格者是一个聆听者；
★沟通时多讲爱，多讲感情；
★把批评改为建议；
★包容他们的黏；
★鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。
如何管理温馨型性格的下属
★和温馨型下属沟通要先讲情，要有人情味
★自己工作身先士卒让温馨型下属追随
★放心授权，给予鼓励和帮助
★批评时先讲感情再批评，给足温馨型下属的面子
★别让温馨型下属承担太多的责任
★学会疏导温馨型下属的情绪
3、讲解动力型性格的特征
同动力型性格者的有效沟通
★说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；
★多认可他们的成绩，哪怕很小的；
★采用汉堡包式批评；
★不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；
★关注他们的变化，尤其是形象。
如何管理动力型性格下属：
★给动力型下属一个清晰的目标
★随时嘉奖动力型员工的成就
★监督动力型工作进展情况
★引导动力型员工要良性竞争
★不要当众批评他们，背后指正，汉堡包式批评，给足面子
4、讲解自我型性格的特征
同自我型性格者的有效沟通
★理解他们的忧郁和忧伤；
★当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；
★理解他们的情绪变化；
★他们的语言不是具体的事；
★理解他们的独特和与众不同。
如何管理自我型下属：
★关注自我型下属独特的创意
★帮助自我型下属处理好情绪问题
★注意自己讲话的语气和态度，不要过于严厉的批评
★当自我型性格者受到情绪困扰时，给他空间自我处理，不要过多干涉
★发挥性格优势，工作安排扬长避短
5、讲解思想型性格的特征
同思想型性格者的有效沟通
★喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；
★多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；
★赞美的方向多为他思考的领域；
★同他们交流直奔主题，说完就好；
★不要强迫他们参与社交活动；
★多用请教的方式沟通。
如何管理思想型下属：
★尊重思想型下属的独立性
★鼓励思想型下属去行动，并下达清晰的指令
★多听听思想型下属的理性建议
★少安排思想型下属去应酬
★满足思想型下属的知识需求
★思想型下属最舒服的岗位是一个人搞研究的地方
6、讲解忠诚型性格的特征
同忠诚型性格者的有效沟通
★理解他们的怀疑和不信任；
★向他们学习忠诚；
★理解他们的缺少承诺；
★面对他们的问题要耐心；
★不太喜欢当面接受赞美；
★在他们面前要言而有信，一言九鼎；
★不要对他们咄咄逼人，要留有余地。
如何管理忠诚型下属：
★对忠诚型下属要守信重诺
★要相信忠诚型下属，做到100%信任
★帮助忠诚型下属化质疑为动力
★引导忠诚型下属的负面情绪
★帮助忠诚型下属培养独立性，给他一个清晰的目标和具体的时间
★用数据或事件来认可忠诚型下属，而不是当面表扬
7、讲解果断型性格的特征
同果断型性格者的有效沟通
★简单、直接、尊重；
★不要直接对抗，要婉转、随和的交流；
★包容他们的无心之失；
★对待自己认为对的观点可以和他们据理力争；
★不要越级管他的下属
如何管理果断型下属：
★用你的实力说话，得到果断型下属的认可
★不要过多的干涉他的工作
★给他一个地盘，让他做主，不要越级管他的人
★维护果断型下属的面子
★为果断型下属设定清晰的限制
★面对果断型下属代表群众挑战权威，及时沟通，划分职责范围，讲明道理
★在果断型面前学会示弱
★激励方法：足够尊重、自由工作、挑战机会、公平竞争
•中国九型人格应用研究院院长
•清华大学EMBA、北京大学特聘老师
•中国人民大学EMBA特聘老师
•美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练
•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问
讲师经历及擅长领域
翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。
超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！
“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得
刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课，深受学员好评！
为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程，刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》，为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程，在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大
房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程，深受学员好评。
《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员：单位和领导
《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员：企业中高层
《员工阳光心态》 一天课时 学员：企业中高层
《领导力提升》 一天课时 学员：企业中高层
《九型人格与管理》 两天课时 学员：政府领导、企业中高层
《九型人格与沟通》 两天课时 学员：企业中高层
中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》
中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》
山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》
清华大学讲授《有效沟通与职业性格》
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