地点: 北京 (北京) 时间:2012-02-24
课程大纲 本课程从数据管理的规则出发,重点说明两方面内容,即(结构)合理、(数值)准确地创建电子表格,以及从表格数据中灵活获取有用信息的技巧。 具体内容包括: 1、创建结构合理且数据准确、有效的电子表格(..
主讲老师:曾诗斯 课程时长:2 天
开场:案例引导破冰+目标建立第一讲:讲解礼仪全面认知一、讲解礼仪思维1. 面对尊重时的“恭敬”思维2. 宾客感受角度“表达”思维3. 接待流程中的&..
主讲老师:贺红玲 课程时长:4 天
第一单元:1、通过挪开那杯水的体验,建立一个新习惯。2、通过一分钟临场演练,录像,检视自己授课中在紧张状态下的表现。3、专业表达四大怕:怕错、怕丢面子、怕不被人接受、怕场面无法控制4、两个消除紧张情绪..
主讲老师:邹莫 课程时长:2 天
案例教学:一分钟即兴抽题演讲一、学员展示二、讨论1、优质的演讲包含哪些要素?2、如何高效达成目标?第一部分:金字塔结构与商务演讲一、为什么要用金字塔结构1、归类分组,将思想组织成金字塔..
主讲老师:燕鹏飞 课程时长:2 天
第一单元:培训师定位及成人培训特点1.现代培训的“三一律” 2.企业培训的目的3.培训可以解决与不能解决的问题 4.学历教育和企业培训的..
主讲老师:尚翎 课程时长:2 天
第一讲:靠语言力量赢得受众好感视频:歌手现场退赛一、如何克服紧张情绪1.别把出错当回事2.内向也能掌控全场3. 不忘稿子三诀窍1)带大纲2)加感想3)贴标签现场演练二、如何照顾..
主讲老师:高飞 课程时长:2 天
导课部分 职场表达小游戏工作当中的我们,经常都要做汇报,布置任务、开会发言,还有竞聘演讲````现在,我们来扮演工作中的小王、小李和小张 这些表达有什么问题?正课部..
主讲老师:万盛兰 课程时长:1 天
第一章:运用金字塔原理提高逻辑思维水平1.金字塔原理认知1)金字塔原理的逻辑原则2)金字塔原理的思考过程3)如何构建金字塔结构图【课堂练习】完成指定材料的结构化阅读2.创新思维与六顶思考帽..
主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天
在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。郜镇坤认为,研究销售、提升..
主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天
第一部分:家具销售课程导入 1、导入:家具销售技巧的重要性 2、家具营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 案例:美菱冰箱门缝内夹入A4的打印纸却无法..
主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天
授课风格:讲授、案例、讨论、商业游戏、能力测试等。课程背景: 随着中国汽车市场竞争程度的日趋激烈,广大汽车销售企业的生存和发展压力也日益巨大。如何有效利用现有资源,挖掘潜在资源,使每一种资源能最大限度地发..
主讲老师:韩晶 课程时长:3 天
第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付?2、什么是银行行业生存的根本?3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因..
主讲老师:常云 课程时长:1 天
培训背景:中国新兴的中产阶级认为,奢侈品是一种能够代表他们成功的标志!亚洲-奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ,占全球消费总额的13%,仅低于日本的41%和美国的17%。促使中国奢侈品市场..
主讲老师:程子展 课程时长:2 天
课程主题:银行新员工培训 培训讲师:程子展 培训时间:1-2天 培训对象:银行新员工 培训方式: 讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好! 培训目的: 1..
主讲老师:钱明珠 课程时长:2 天
商务礼仪培训(一)、礼仪的概念 良好的礼仪能够 1、展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重; 2、有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础 3、满足对方的心理期待,使其感觉..
主讲老师:王老师 课程时长:2 天
Day1上午 9:00-9:30:学员分组与团队建立 通过学员小组建立(确定组长、组名和口号等)和自我介绍环节,帮助学员间相互了解,并锻炼学员的口头表达能力和组织管理能力。 &..
实战型品牌企业内部培训系列:企业内部培训师专业发展胜任力训练证书培训系列(TTT-KCI)之 培训师专业发展胜任力(初级)训练营(TTT-KCIb) 培训师专业发展胜任力(中级)训练营(TTT-KCIm) ..
第一天上午: 心态与思维方式-力量的源泉VS魔鬼? 销售成功四要素 目标管理——组织目标与个人目标 正确地理解企业 企业的本质和内涵 融入企业文化 区分生活和职业 ..
主讲老师:程子展 课程时长:2 天
课程内容 第一部分:认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ---客户服务的发展趋势 ---客户服务的概念 ---客户服务人员的认知 ---客户服务对组织的意义 ---客户服务对个人的意义..
主讲老师:李绘芳 课程时长:2 天
一、全员营销--企业持续发展之本 1、营销思想简要回顾 2、实现产品成功销售的前提 3、人人都是营销员4、我们不只是会说话的说明书 5、为什么需要销售人员 6、实现销售的唯一准则 7、..
主讲老师:孙学敏 课程时长:2 天
第一部分:员工总动员——什么叫做执行?一、何谓真正员工执行力1)员工做执行就是要成果2)发起“员工执行总动员”案例分析:赤壁之战二、执行不&ld..
主讲老师:陈秀明 课程时长:2 天
一、树立正确的安全意识 1.1 我国安全现状,通过一系列数据来说明目前我国安全管理上的进步及存在的问题; 1.2 中国的马路战争1.3“冰山原则”与事故损失 1.4责任意识与正..
主讲老师:赵智平 课程时长:2 天
第一单元、衡量、日常管理与改善一、流程绩效的衡量:Y=f(x)二、日常管理_关键因素的掌握三、控制系统_任何事的管制回馈回路四、维持与改善的PDCA第二单元、实验计画的基础一、因子(f..
主讲老师:王誉凯 课程时长:2 天
一. 背景企业在发展过程中,面临着技术更新、设备更新和员工成长的问题。员工队伍的专业度要求越来越高,职业能力要求越来越高,上下游工序的配合越来越紧密……这一切都离不开“..
主讲老师:韩晶 课程时长:3 天
讨论:你认为我们需要服务礼仪吗?第一讲: 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户服务仅仅履..
主讲老师:彭小东 课程时长:2 天
课程目的 伴随着新世纪的到来,又尤其是亚洲金融危机的风暴影响下;越来越多的企业、商家认识到了广告在市场营销中所占的举足轻重的地位,一场广告大战一触即发(广告媒介和广告主),而选择一个什么样的媒体进行广告的投放,成..