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表达能力VS专业能力——企业应该选择何种培训讲师
    时间:2015-02-11

       企业,特别是中小型企业在选择培训讲师时,由于受到预算成本的限制,往往不能够随心所欲地选择培训讲师。企业经常面临这样的抉择:A讲师讲课行云流水,表达能力一流,控场力一流,有着超强的感染力和人格魅力,但是在专业技能上,却没有达到特别高的水平;而B讲师,有着稳固的专业能力,但是在讲课技巧上,表达能力上却比较弱。在大多数情况下,企业只能选择A或B其中一位讲师来讲课。于是问题就摆在了企业面前:在企业培训中,究竟是专业能力更重要,还是表达能力更重要?在这两种能力只能二选一的时候,该倾向于哪一种呢?今天行课网就这个问题,来小谈下自己的拙见。


       倾向于A型讲师的企业HR,对于为何要选表达能力更强的讲师,他们给出的理由是,表达能力在企业培训中起着决定性的作用。专业知识再丰富的讲师,如果缺乏表达能力,“肚子里的墨水也倒不出来”,这就像一个武功高强的师父,因为不知道如何正确传授自己的武艺,教出来的徒弟往往很是平庸。作为一个“讲师”,首先是“讲”,才能是一个合格的老师。而表达能力出众的讲师,能让课程更加形象生动,对培训效果起着非常明显的正面作用。与此相反,更倾向于B型讲师的HR们则认为,讲师自身的专业技能是首要考虑因素,接着才是表达能力。理由是,如果肚里没有干货的讲师,表达能力再出众,讲得再天花乱坠,也是惘然,相反,由于专业技能的欠缺,讲师出众的表达能力可能还会让学员对专业知识的误解更深。而富有专业知识的讲师,就算讲得不那么生动,由于大方向从未出错,肚子里也有干货,总是能把正确的知识传授给学员的。

       所以两种HR各执一词,似乎都有自己的道理。而在本人看来,这似乎也并不是难题,因为在选择培训讲师上,有一个重要的原则,就是:要根据不同的培训项目和培训对象选择不同的培训讲师。解决A与B讲师选择的具体办法就是:理论性的培训选择候选人A,专业性或是操作性的培训项目选择候选人B,培训对象是基层或是员工可以选择候选人B,如果是中层的建议选择候选人A,口才再的讲师,在课前做好充分的准备,专业知识弱点也可以增强理论知识,只要理论知识不弱授课还是没有什么问题的。对于中层来讲,如果讲师口才能力太差直接会影响培训效果。分别运用他们的优点,避开他们的缺点,A与B是可以互补的,以取其长补其短的用人方法。

       培训讲师的选择对于不同岗位都有它的胜任特征,而且每个胜任特征的重要性结合公司实际情况有所不同。我们可以把培训讲师的岗位胜任特征列出来,然后通过工作分析和岗位说明书进行权重设置,培训内容本身专业性较强的情况下,那么在甄选这类课程的培训讲师的时候,要将“专业能力”这个胜任特征的权重可以高于其他,如果培训的内容类似于”时间管理“”团队合作“这类技能类知识的话,那么在甄选这类课程的培训讲师的时候,要将”表达能力“这个胜任特征设置的权重要高于其他。

       所以讲师的表达能力与专业程度,没有绝对的重要与不重要,如果培训讲师综合能力好的,当然是最好,如果一定要在候选人A与B中作出选择,得要看是什么培训项目,培训对象是谁等情况来确定候选人A与B谁最合适。
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